8. cikk jelei egy jó online áruház
Most, sok vásárol online áruházak - ez gyors és kényelmes. Az online áruházak, és az árak gyakran alacsonyabbak, mint a helyi kiskereskedelmi és termékek azok, amelyek nem olyan könnyű megtalálni. De vásárlás gyakran ijesztő az online áruház: fizessen meg kell teremteni, és az áru érkezik, senki sem tudja, mikor. És ha minden megy?
Mi, a tulajdonosok egy online áruház, a jó ismerete a belső konyhában. És úgy döntöttünk, hogy az Ön számára egy listát a 8 jelei egy jó és megbízható online áruház, amely lehet vásárolni online, félelem nélkül. Az ilyen funkciók meg fogja találni a boltban, melyek fog menni vásárolni - így sokkal megbízhatóbb és jobb.
1. A honlap kapcsolati regisztrációs adatait eladó
2. A vezetők online áruház nyitott a párbeszédre
Nos, ha a helyén van egy online tanácsadó - egy kis ablak, ahol lehet, a webhely elhagyása nélkül, kommunikálni a bolt alkalmazottja.
Ez az arány a válaszokat az e-mail is mondja érdeke vezetők együtt dolgozni. Ha a vállalat komoly, akkor a levél jön a gyors és udvarias választ. Ha nem kap választ arra a levélre, egy héten belül, akkor gondolj bele, és ha elküldi az árut, és ha igen, a levél nem tud válaszolni.
3. A webhely jól néz ki, és működik anélkül, hogy komoly hibákat
Is általában érdemes figyelembe venni, ha az egész oldalon áll egy oldal, ami nagyon erőteljesen ösztönzi, hogy vásárolni most, nem gondolt a vásárlást. Gyakran van egy visszaszámláló, kedvezmények ígéri csak 50% a következő három órát, vagy így tovább.
Az intézkedések önmagukban egyértelmű teljesítési határidő nem rossz, de általában az időzítő le kell járnia, és a részvény - vége. Ide ezt a weboldalt egy másik böngésző - és látni fogja, hogy a visszaszámlálás megkezdődött újra. Mindezt meg kell neked gyanús - valószínűleg próbál csalni. Az ár, szállítási határidők, vagy bármilyen más árnyalatok - kiderül, a folyamat során.
A válaszok legyen egyszerű, érthető, és meg kell válaszolni udvariasan. Ha a kezelő nem egyértelmű, azt mondja, hogy nem világos, és megpróbál véget vetni a beszélgetés hamar - ez egy mínusz, és a szolgáltatás minőségét.
Kell keresni véleménye az online boltban. Lehetnek online, vagy csoportosan a szociális hálózatok - nem számít, ha valahol, csak vannak. Jó vagy rossz - ez nem olyan fontos. Tartsuk szem előtt, hogy értékeléseket általában marad az elégedetlen ügyfelek - ha minden rendben van, az ember csak lusta tegye meg a véleményét.
Hallgatólagos jóváhagyásával - ez normális, és a rossz véleménye lehet mondani, a bolt és a jó, különösen, ha a vezetők reagálnak rájuk megfelelően.
Néha oldalak közzé nyilvánvalóan hamis vélemény - nagyon könnyű megkülönböztetni az igazi, elegendő azt megvizsgálni, hogy te magad hagyott volna egy tipp. Ha nem - valószínűleg egy hamis felülvizsgálatát.
6. A kényelmes és biztonságos fizetési módok
Egy jó online üzletben kell oldalakat, amelyek egyértelműen leírja a fizetési módok és szállítási feltételek. A nagyobb online áruházak kifizetés történik a helyszínen, vagy a fizetési aggregátor helyszínen (ez weboldalak, amelyek figyelembe a pénzátutalás az eladó, a jól bevált - ez payanyway.ru, robokassa.ru, assist.ru).
Ha ahelyett, hogy egy kényelmes fizetési módot látsz számos pénztárca Yandex. Pénz vagy WebMoney Qiwi, amelyek akkor felajánlotta, hogy utalja át a pénzt - ez azt jelenti, hogy a tulajdonos egy online boltban csak még a személyes fiókot, és visszatérítési igény szerint, ha valami nem garantált. Ezek a díjak nem biztonságosak, és elvileg, hogy mit nem kötelezi az eladó, mert nem veszi vállalat tisztviselőjének és egyéni.
Jó online áruházak általában van lehetőség, hogy fizetni műanyag kártyák VISA és MasterCard - a legbiztonságosabb és kényelmes fizetési mód a vevő számára. Ha az online áruház lesz rossz - könnyen hívja a bank és kérjen eltörlését az ügylet, amelynek hatására a bank, hogy megértsék a helyzetet.
7. feltételek áruszállítás
Online áruházak gyakran eladni a terméket, amelyhez nincs kéznél, de megvan a külföldi partnereknek. Ebben a boltban vásárolni egy terméket, majd tárolja a partner küld Önnek az áru külföldről.
Ez az úgynevezett csepp hajózás. Egyrészt ez kényelmes, hiszen gyakran ezekben a boltokban nagyon nagy a választék és az árak meglehetősen alacsony. Másrészt, az áru hozzád 2-3 hónapig, és végül jön a hibás, és a bolt nem vállal semmilyen felelősséget. Lehet vissza a pénzt, de ki fog fizetni hónapos várakozás és a kiégett idegek?
Sokkal jobb, ha a termék az orosz. Ez általában azt jelenti, hogy egy-két héten lesz akkor, bármilyen sarkában Oroszország van. Van egy bolt közepén kézbesítési Oroszország veszi fél hetes és akár két hétig, ha a Távol-Keleten.
8. Garancia, szerződés-ajánlat, a megállapodás a személyes adatok
Jó online áruházak gyakran megtalálható információkat a garancia. Ez nem feltétlenül - ha bármilyen módon védi a törvény a fogyasztóvédelemről. De hát, ha az online áruház jelzi.
Azt is keresni szerződés-ajánlat, a szempontból, hogy egy termék megvásárlására az online áruház, valamint egy megállapodás a személyes adatok feldolgozása. Nem valószínű, hogy meg fogja találni a dal - ezek általában szokásos. De hát, ha az online bolt az elterjedése.
Extrák: Az üzlet csoport Vkontakte / Facebook / Instagram
Annak érdekében, hogy teljes bizalommal, hogy az internetes vásárlás - nos, akkor meg kell próbálni valami rendelhető. De ezek a nyolc jelek segítségével, valamint annak érdekében, hogy megértsük, hogyan ez és ez méltó a bizalomra boltban. A nagy számú jelekhez online áruház - annál inkább lehet bízni.
Mi viszont, reméljük, hogy te és üzletünkben ellenőrizze ezen az alapon. Remélhetőleg, a mi esetünkben, mind a nyolc pontot a nyolc teljesülnek.
Kitölteni egy egyszerű űrlapot, és elkezd fizetést elfogadó