Produktív kommunikáció, 2. fejezet
Beszélgetés - ez az a folyamat, amely meghatározza a kapcsolatot. Tegyük fel, hogy kiválasztotta a megfelelő helyzetben, elkapta a hangulat a beszélgetőpartner, hogy úgy mondjam, lefektették kedvező alapot a megszakító. Most a legfontosabb feladat az, hogy létrejöjjön a leginkább megfelelő beszélgetést.
Minden beszélgetés, különösen az üzleti, közvetlen, konkrét cél és a cél, hogy a társa. Ez a készítmény általános tájékoztatás a beszélgetőpartner, hogy információkat magukról és megteremti megjelenítést. Ez egy beszélgetés - ez egy komplex kétirányú folyamat. Nem kap egy termékeny párbeszéd, ha a folyamat kihívást jelent, és hozza kényelmetlenséget mindkét oldalon. Több hajlandó meghallgatni az embereket, akik tudják, hogyan kell pontosan, tisztán, logikusan és meglehetősen élénken kifejezni gondolataikat. A kevés a szókincs elhagyja rossz benyomást, valamint a szavak, amelyek a „pull” a beszélgetőpartner. Azonban szervezetlen és túl gyors beszéd, kihagyva témától és nem lesz hallható megfelelően. Emellett a gyors beszéd néha okoz tárgyalópartnere kétséges az őszinteséget és a becsületesség a szándékai. Lassú beszéd, és különösen beszédet ismétlésekkel, dadogás és habozás általában nagyon nehéz érzékelni, és úgy viselkednek, mint egy fogfájás. hang a beszélgetést, és a hangnem is meg kell figyelni. Durva hangok, elengedhetetlen, vagy éppen ellenkezőleg, alázatos jegyzetek kellemetlen.
Ha látod magad elégedetlen azzal, ahogy sikerül tárgyalni, próbálja dobni egy beszélgetés tezisno tervet, jegyzeteket. Végül próbálni.
Az a képesség, hogy folytatni a beszélgetést áll képesek meghallgatni, képesek beszélni, valamint a képesség, hogy elfog a hangulat a beszélgetőpartner, hogy ellenőrizzék az irányt a beszélgetést. Self beszéd köszönés. amely magában foglalhatja a bevezetése, maga a tartalom. amelynek során az információcsere a partnerekkel, befejeződött. amely összeg legfeljebb a tárgyalások kimenetelét, és búcsút.
Úgy kezdődik beszélgetés egy üdvözlés. Üdvözlő kísérheti egy kézfogás. Néha nehéz meghatározni, hogy mikor célszerű, és amikor - nem. Mikor jön a megszokás, úgy tűnik, az első, aki eljött.
Ha megy a tervezett látogatás egy idegen, például egy állásinterjúra, megpróbálja kideríteni, hogy előre a nevét. Jobb kezelést, ha számítanak további kommunikáció, ez a hívás név szerint. Ha azt szeretnénk, hogy hangsúlyozzák a hivatalos látogatás, meg tudjuk korlátozni nevét vagy címét helyzetbe. De ez a forma, például: „Mr. felügyelő,” nem fogott még a mai társadalomban, hogy azt úgy lehet tekinteni köznyelv. Ugyanakkor az egyes mesterek ilyen kezelés nagyon. Ha gyűjteni és ezeket az információkat - a nagy előnye, hogy Ön, mint egy karrierista.
Hivatkozási név vagy név és apai ígéretesek. Ne felejtsük el, hogy a név - ez a szent jel az ember és az ő lényege. Személytelen kezelés sokkal kevésbé hatékony. Az emberek, mint a neve hangzik tisztelettudó és értelmes. Ezt a rokonszenvet a nevét megy a személy, aki kimondja, és aktiválja a figyelmet a beszélgetőpartner. Ha nem tudod, hogy a személy nevét, akkor azt mondják, valami ilyesmit: „nagyon szép”, és vezessen be egy szünetet.
Ha belépett a szobába, soha elkezd beszélni, amíg nem figyel, várjon.
A szünet. Az elején a beszélgetés volt szüksége. A szünet után is fenntartható az üdvözlés vagy neve után a saját nevét. Szünet segít, hogy értékelje a beszélgetőpartner, nem gyűrődő az elején a beszélgetést, a helyes szándék. De ez nem tart tovább, mint másfél perc alatt. Hosszú szünet után, nehéz beszélni. Kezelés érezni a pillanatot, hogy néma többé. Általában az, aki hosszabb ideig szünetel, elcsípi beszélgetés kezdeményezésére. A kivétel az, amikor sürgős szükség van, hogy korrigálja a negatív benyomást a partner vagy az attitűd. Ebben az esetben célszerű beilleszteni egy váratlan semleges kifejezést, mely kisimítja a negatív. Semmilyen esetben nem kezdődhet a névmás „I” és a többi szimbólum magukat. Meg kell valami, mint például: „Örülök, hogy elkaptam”, „Nagyon szeretném látni.” Szélsőséges esetben, akkor néhány szót az időjárásról, vagy megcsodálni az újonnan gyártott javítási, rend és fegyelem az intézmény. A lényeg, hogy a kifejezés nem volt hosszú, nem kötelező a válaszadás, és nem tartalmaz kéréseket. És akkor ez már lehetséges, hogy szüneteltesse. Azonban, ha nem tudja kényszeríteni az első társa meghívja Önt a beszélgetés, nem túl húzzuk meg. Azt mondhatjuk: „Nagyon értékelem az idő ...„, és indítsa el a társalgást, anélkül, hogy közvetlenül a lényeg. Ne hagyja az utolsó lehetőség arra, hogy a szándék és a hangulat a személy, akivel jönni, főleg ha az, amit szeretnék mondani, kérem, egy probléma vagy egy nehéz beszélgetés.
A név a beszélgetőpartner kell mondani gyakrabban, ez segít, hogy kapcsolatba.
Vannak szabályok és előírások hangszórókat.
A hangszóró kell kezdeni egy világos, semleges témák logikusan, hogy a beszélgetés a lényeg. Ugyanakkor, hogy ösztönözze az érdeklődés a beszélgetőpartner ajánlott helyezze felváltva, hogy pozitívan jellemzik, aki figyel. Természetesen ezt meg kell tenni méltósággal és anélkül szolgaság, mint hízelgés bosszantó és azt a benyomást kelti a hamisságot. Releváns olyan kifejezések, mint a „tudva a kompetencia”, ez a mondat segít megtalálni a beszélgetőpartner a kérdést, és információt szerezni; „Ha jól értem, hogy helyesen” - a forgalmi tapintatosan emlékeztetheti erre ígéretet a beszélgetés egészen elfogadható, hogy az ilyen szerelést.
Akkor, amikor a hallgató akkor is ne feledkezzünk meg a szabályokat. Először is, meg kell, hogy figyelj, mert néha az információ „sorok között”. Ez nem szükséges megszakítani feleslegesen. Különösen használja a szünet a beszélgetésben, hogy mondjon valamit, nem kapcsolódik a témához. Ez egy nagyon helytelen. Néhány ember használja ezt a módszert, hogy ellenőrizzék a személy vagy kiüti a rut. Lehetőség van arra is, de a veszteség negatív hozzáállás lehet, hogy tükröződik a további párbeszédet. Ne hanyagolja el az emberek olyan könnyen, vagy lehet, folytatva perc cél, hogy maradjon az ő támogatásuk nélkül a jövőben. Továbbá, ha úgy érzi, egy belső tiltakozás, vagy szeretne rámutatni egy gyenge pontja érveket a beszélgetőpartner, ez elég ahhoz, hogy kérjen részletesebb magyarázatot az a pillanat, amit figyelembe vett vitás vagy kétségek merültek fel. Visszatérve a kérdésre a helyzet tisztázása és azonosítani a rossz forrása, míg a második esetben, mindent megtesz annak érdekében, hogy ő a bűnös. Tisztázó kérdéseket peresprashivaniya, és végül felajánlotta, hogy megvitassák azt később, csak elengedte a nemkívánatos konfliktusok és ne nyomást. A lazább akkor megtanulják, hogyan kell csinálni, annál valószínűbb, hogy a végén nem születik megállapodás.
Miért van az összes szükséges ez? Kommunikáció - az egyik fő eszköze a karrierista. De, ismétlem, nem a cél, vagyis az eszközt. A cél - árukapcsolás hasznos kapcsolatokat ahol lehetséges, szélesíteni látókörüket, valamint az információgyűjtés, az akvizíció a potenciális szövetségesek, mecénások és a követői. Keressük a lehetőségeket, hogy megszerezzék a partnerek mindenhol. A kommunikációs folyamat akkor biztosan kap egy csomó hasznos információt, hogy biztosan jól jön, nem is beszélve, hogy mennyit kell a képesség, hogy kommunikálni kollégái és felettesei annak érdekében, hogy a karrier.
Tanulj meg úgy néz ki mint egy ember, hogy a karrier - és sdelaeteNe ugyanilyen fontos, hogy megtanulják, hogyan kell viselkedni, mint aki alatt a hatalom egy karrier