az emberi erőforrás menedzsment szervezet részét képező változó bér
Formation of a változó része a fizetés
Általános szabály, hogy a változó része a fizetés és bónusz kötődik a tevékenységek eredményeit az alkalmazott vagy részleg. Ebben az esetben a fő feladat a fejlesztés ösztönző rendszer célja, hogy hozzon létre egy megfelelő értékelési szolgáltatás teljesítményű rendszereket. A leggyakoribb módszer hatékonyságának értékelése munka személyi követi.- irányítási rendszer céljait (irányítás célkitűzéseit).
- Balanced Scorecard (BSC).
- depremirovaniya rendszer.
- A vállalat céljait.
- egység céljait.
- Department célokat.
- munkavállalói célokat.
Ez azt jelenti, hogy a célokat kell:
# 149; Különös - beton, akkor fel kell tüntetni, hogy pontosan mit kell elérni;
# 149; Mérhető - számszerűsíthető, jelzi, hogy milyen lesz az eredmény mérhető;
# 149; Elérhető, elérhető - megvalósítható pont, ahol azt tervezik, hogy a cél elérése érdekében. És ez egyáltalán lehetséges elérni;
# 149; Releváns - releváns, jelzi, hogy a feladat teljesítése tényleg el fogja érni a kívánt célt;
# 149; Időhöz kötött - időben korlátozott, hogy jelezze az időzítés a cél elérésére
A célokat kell sorba a felső szint az alsó
A cég céljai vannak céljai a vezérigazgató, a cél egység - főosztályvezető célokat, célkitűzéseket, a szervezeti egység - az osztályvezető célokat.
Ebben az esetben a cél alacsonyabb szinten van, hogy „munka” céljára a felső szint
A számos célt kell korlátozni
Ha a munkavállaló vagy szervezeti egység lesz túl sok gólt, ez vezet az a tény, hogy a munkavállaló nem lesz képes fizetni egyenlő figyelmet a célokat.
Az optimális gólok száma 3-5 célokat az egyes munkavállaló
célok kitűzése eljárás függ a stílus az irányítás
A hagyományos megközelítés a nyugati cégek azt sugallják, hogy ha a lépcsőzetes egységek és alkalmazottak céljai függetlenül kitűzött célokat, és a magasabb szintű vezetés átvételi erre a célra. Egy ilyen megközelítés jellemző liberális vezetési stílus.
Mértékének meghatározása a célok elérését meghatározott kulcsfontosságú teljesítménymutatók (vagy hatékonyság)
Kulcsfontosságú teljesítménymutatók - mennyiségi mutatókkal kell beállítani a paraméterezése értékelése elérésének fokát
Hatékonyságának meghatározása a munkavállaló és a prémium
Kiszámításához a prémium része a fizetés fejlesztésére van szükség a célok a táblázat minden egyes aktivitás.
Amikor elér egy bizonyos szintű munkavállalói teljesítmény, mint a prémium meg egy bizonyos százalékát a fizetést. Vagy százalékában díjösszegnek, amikor túlzott célértékek teljesülését arányosan megnő a prémium (használt jövedelemtermelő pozíciók).
Például, egy prémium összegének megfelelő összeget a fizetési szintek a következők lehetnek:
# 149; elfogadhatatlan szint - 0%;
# 149; alacsony - 10%;
# 149; célszintnek - 30%;
# 149; vezetői szinten - 40%.
A díjat az egyes mutatók -ról.
A függőség javadalmazására vonatkozó kollektív teljesítményét
Amikor létrehoz egy hatékony fizetési rendszer (az „marginális bevétel egy alkalmazottra jutó”), hogy fontolja meg az eredményeket a kollektív tevékenység. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy vannak olyan alkalmak, amikor a jó munka egy osztály, például a termelés, a gyenge teljesítmény a másik, például egy értékesítési osztály, vezet, amely nemcsak a nyereség, és a közvetlen veszteségek a cég - túltelepítés a késztermékek és a megnövekedett költségek tárolására az árut.
Ahhoz, hogy ez nem történt kialakulása során a prémium munkabér kell tőketartalékban összefüggő tevékenységek teljesítményét az egyes tevékenységek (pl 70%) és a mutatókat a kollektív fellépés (pl 30%). Rate kollektív tevékenység közös a két osztály
Példa személyzet határozza hatékonyságának díjat méretét.
vevői elégedettség mutatók
CSI (clientsatisfactionindex) - vevői elégedettség használják fel a munka minősége. Így az ügyfelek egyaránt lehet belső és külső. Például a feje szolgáltatás a személyzet egy ilyen intézkedés lehet az elégedettség belső ügyfelek: CEO és felsővezetők. Csökkentése szubjektivitás ilyen értékelést kell egyértelműen meghatározott kritériumok és a tömeg minden értékelési kritérium
Mutatók pontos végrehajtása üzleti folyamatok
Az üzleti folyamat egy sorozata végrehajtási intézkedések (funkciók) a kapott eredmények. A hatékonysága feladatoknak az lehet meghatározni a megfelelő teljesítménymutatókat.
Például a vezetője felvételének kulcsfontosságú üzleti folyamatok hatékony lesz és időben felvétel. A következő mutatókat kell kidolgozni rá:
1) a százalékos kitöltött megüresedett a saját teljes száma;
2) a végrehajtás a kiválasztási ütemterv (időben záró álláshelyek);
3) az alkalmazottak száma, akik megkapták a próbaidő (a minőségi toborzás)
projekt megvalósítása mutatók
Munka a vállalaton belül lehet tekinteni, mint egy belső projekt, amelyre a meghatározott mérföldkövek és az egyes fázisok. Paraméterek hatását értékelni minden szakaszában és teljesítménymutatók lesz szakmunkák.
Például az emberi erőforrások igazgató:
„1. szakasz. Kidolgozása az állandó része a javadalmazási rendszer alapján munkakör-értékelési és a munkahelyteremtést. A mutatók a következők lehetnek: a tervezett fejlesztési időt (pontszám), és jóváhagyta a főigazgató a dokumentum „rendeletek a díjazási rendszer (fix része a fizetés)” (minőségi mutató) "
Példa mutatók meghatározásának a vevői elégedettség az emberi erőforrások igazgató.