Cikk, ooo avtoklining
A bevételek növelése, a költségek csökkentése!
Mark Talenti
A fő cél az üzleti -, hogy a pénz, és az autó sem kivétel. Nem számít, milyen a mosdó - teljes ciklus, expressz mosás vagy mosás változó körű szolgáltatásokat, a filozófia nagyon egyszerű - a bevételek növelésére és a költségek csökkentése. Hogyan? Számos módja van a bevételek növelésére. Íme néhány közülük: új szolgáltatások, növeli áremelés, nevelés és motiválni vezetők és tanácsadók, hogy megtalálja a nagy vállalati ügyfelek nagy járműflotta. Mindazonáltal elég nehéz a bevételek növelése költségek növelése nélkül. Mi részt ebben a szakmában, hogy a pénz, igaz?
bevételnövekedés
A legegyszerűbb és legkönnyebb módja a bevételek növelése -, hogy emelik az árakat. Ugyanakkor bebizonyosodott, hogy az áremelkedés jelentősen csökkenti a szolgáltatások mennyiségét és ezért jár túl sok a hosszú távon. Számos módja van a profit növelésére áremelés nélkül, például, hogy adjunk hozzá egy részletes feldolgozása föld, új szolgáltatásokat kínál a bevételek növelése gépenként nyújt autómosó opció csak kívülről, hogy szolgálja a vállalati ügyfelek, kapacitásának növelése a bíróságok és az illetékes marketing.
1. Telek részletes feldolgozása
Van egy jelentős különbség a szakszerű és gyors feldolgozását. Ha egy profi részletes feldolgozása több órát vehet igénybe, és előírja, kiterjedt képzés személyzet, expressz feldolgozása eltarthat 20 perc vagy kevesebb, és nevelő munkavállalók sokkal könnyebb. A cél a gyors feldolgozást - az ügyfeleknek arra, hogy mentse, és megőrizzék a második legnagyobb beruházás (miután a home) úgy, hogy nem kell hatalmas összegeket költeni a pénzt, és tervezze meg napját a szükségességét, hogy mossa az autót.
Hozzáadni helyszíni gyors kezelés hatékonyabb, akkor létre kell hozni egy külön kijelölt munkaterületet a dolgozók és a vezetők és a felhasznált anyagok. Még ha a munkavállalók képzésével, hogyan kell helyesen részletes feldolgozás is elég egyszerű, leghatékonyabb módja annak, hogy összegyűjti az összes képzési anyagok az egyik irányba, úgy, hogy a munkások tudták, milyen anyagokat kell használni, mint egy lépésről-lépésre, hogy végre minden művelet, amely tartalmazza a becsült időt engedélyezett az egyes műveletek és még ábrázoló fotókat, hogyan kell elvégezni ezeket a munkákat.
Csak arra, hogy szolgáltatásait nem elég, akkor támogatni kell. Ahhoz, hogy a tényleges munka részletes feldolgozó központ van egy sokkal több, mint lógni egy pár tanácsot. A szolgáltatások, a siker attól függ, hogy az emberek, akik őket, és az oktatás. Minden az alkalmazottak, beleértve a vezetők, tanácsadók, üdvözlő ügyfelek, dolgozó rész adatai feldolgozás és még pénztárosok együtt kell működniük, KK egy csapatot, hogy ennek elérése érdekében. Egy jól képzett tanácsadó játszhat fontos szerepet a siker egy autómosó teljes ciklust. Ő lesz a kapcsolatot minden ügyfél, és nagyon gyakran meg tudja határozni az összeg az értékesítés a részletes feldolgozás. Még ha fut a legjobb tanácsadó az iparban, akkor nem fog sikerülni, ha nem adja meg a kért szolgáltatást a megadott időben rajta, és megfeleljen a vásárlók elvárásainak.
2. További szolgáltatások
Nyilvánvaló, hogy minél több szolgáltatást tud nyújtani minden ügyfél, annál jobban növeli az átlagos összeg kapsz minden feldolgozott autót. Rengeteg olyan egyszerű szolgáltatásokat lehet biztosítani a vonal az alagút, és nem követeli meg, hogy további kiadásokat munkaerő fizetési és nem növeli a szolgálati idő. Átható paszták és tricolor klímaberendezések, tisztító kerék és a váz mosás inhibitor rozsda sok éven át sikeresen további szolgáltatásokat nyújtott a sorban, de most van és a többi. Próbálja meg hozzáadni egy új klíma az egész felületen a gumiabroncs, vagy a feldolgozó vonal. A kémiai összetevője ezeknek a szolgáltatásoknak tól $ 0.12 $ 1.00 egy autó, és akkor venni egy ilyen szolgáltatás $ 5.00.
Amellett, hogy hozzá értéknövelt szolgáltatások a vonalon, akkor adjuk hozzá a kiegészítő szolgáltatások Ön kifejezett részletes megmunkáló központ. Az alap készlet részletes feldolgozás magában expressz viasz, szőnyeg sampon, tisztítja a belső (ajtók és a műszerfal), és azt a bőrápolás. Próbálja felvenni textília kezelése orvosság segítségével taszítja a piszkot a szélvédő és szagtalanító (ózon kezelés). Ezek a további szolgáltatásokat lehetővé teszi, hogy továbbra is töltse ki az összes művelet részletes feldolgozása 20 perc, de ez lehetővé teszi, hogy növelje a nyereségét.
3. Az árbevétel növekedése az egyik gépen
Hát most már van hozzá ezekhez a szolgáltatásokhoz, és hogyan kell eladni őket? Jól képzett és szakképzett tanácsadó segít növelni értékesítését középszerű lenyűgöző. Ön tanácsadója létrehozza az első benyomás minden ügyfél, aki jön a helyszínen. Ezért nagyon fontos, hogy tanítsa a tanácsadók és fenntartani a magas motiváció.
Számos bevált tanítási módszereket, amelyek segítenek biztosítani a maximális profit minden gépen megnyomása nélkül, és nem abban, hanem csak az ügyfelek tájékoztatására. Ön tanácsadója kell figyelni, hogy minden autó, hogy megérkezik a autómosó. Ő köteles tanácsot az ügyfelek és ösztönzik őket, hogy ezeket a szolgáltatásokat legjobban illő autót. Ha a gép egy szép kabátot, a nyertes először is a bókot a tulajdonos, és csak akkor ajánlom kezelés kifejezett viasz tartani ezt a show fényét. A tanácsadó ajánlásai legyen informális és nyugodt, soha nem megfélemlíteni ügyfeleket. Fontos, hogy az ügyfél magabiztosan való döntésnél további szolgáltatásokat vásárolhat.
Amellett, hogy az ajánlásokat a tanácsadó, akkor is generál további szolgáltatás értékesítése a kilépés az autó mosás. Fontos, hogy az ügyfél megkapja a megfelelő búcsúzó szavai után az autómosó. Ha azt bemutatja a kliens egy tiszta gép, akkor a lehetőséget arra, hogy növeljék eladásaikat. Az előadás során, akkor előfordulhat, hogy a bőr ülések néz ki, és hogy kínálunk a tökéletes orvosság bőrt és megakadályozza a szárítás és repedés, hogy a szolgáltatás kevesebb, mint 20 perc, és a megrendelő is rendelheted most vagy a következő alkalommal látogat. Fontos, hogy tájékoztassa az ügyfeleket milyen szolgáltatásokat nyújtanak.
Fenntartani a motivációt tanácsadók nagyon nehéz. Fizetés tanácsadó függjön jutalék, de mennyit? Egyes piaci szereplők úgy vélik, hogy a tanácsadók csak fizet költség százalékában értékesített szolgáltatások, annál eladni, annál több pénzt keres. De van egy hátránya - a tanácsadók nem motivált a napokban a kis letöltés, és nem próbálja meg. Egy másik lehetőség - fizetni tanácsadás minden egyes feldolgozott gép. Például, ha a nyertes találkozik 100 autó és eladni $ 425 járulékos szolgáltatások a sorban, és $ 550 részletes feldolgozás, az átlagos összeg autó $ 4.25 per autó a sorban, és $ 5.50 a helyben expressz feldolgozás. Add, hogy ezek a számok az alapkamat tanácsadó $ 5.00 óránként, és órabér 14,75 $ óránként. Egy ilyen módszer díjfizetés segít biztosítani, hogy a tanácsadók arra törekszik, hogy felajánlja tanácsot valamennyi gép forgalmas napokon és napokon kevesebb terhelést. Ez segít, hogy a nyereséget a töltés közben csökkentés miatt a kiegészítő szolgáltatások és az a tény, hogy a nyertes több időt beszélni minden ügyfél.
A kommunikáció nagyon fontos. Tanácsadók, akik kapnak csak a jutalék, nagyon érdekli a méretük. Ha lehetősége van arra, hogy kommunikálni velük a nap folyamán, és megmutatni nekik a helyzetüket, hogy azok a napi célokat, hogy ez csak akkor kedvez a teljes autó értékesítés utáni szolgáltatások. Ezen túlmenően, ez a szempont a napi munka gyakran figyelmen kívül hagyják.
4. hozzáadása mosósor épphogy
Hozzáadása mosóvonalba épphogy az autómosó teljes ciklust segít növelni a járművek száma kiszolgált és a termelékenység növelése nélkül bérköltségek. Minden oldalak különböznek egymástól, és nem minden sikeresen hozzá mosóvonalának épphogy csökkentése nélkül ügyfelek száma a szolgáltatások egy teljes mosási ciklust. Azonban, ha felvehet egy sort a mosógépek csak kívülről, meg kell vizsgálni néhány pontot. Will ügyfelek maradj a kocsiban? Hogyan fogja, hogy pénzt tőlük? Hogyan követik nyomon a forgalom? Mit fogsz csinálni előkészítés és szárítás?
Ideális esetben az ügyfelek jönnek a meglévő vonal, amely elkötelezett csak az autómosó a külső, üdvözölték a bankjegykiadó automatából, amellyel a fogyasztók nem fizetnek készpénzzel vagy bankkártyával. Ezután az ügyfelek rendelni gép a szállítószalag autómosó, ahol vezérli őket csak egy alkalmazott. Az ügyfelek az autót Üresjáraton, áthajtás autómosó és kevesebb, mint 3 perc, hogy hagyja el mosó tiszta. száraz és csillogó gép, amely nem érintette sem a dolgozók. Lehet ezt elérni? A válasz - igen, de van egy fogás.
Lehet, hogy további beruházást a berendezések az alagút, hogy csökkentse a költségeit kézi feldolgozás, és az automatikus tisztítási a kerekek, automatikusan kiválasztja az öblítőszer gumik, a jobb levegőn száradó és elég berendezések megtisztítása minden négyzetcentiméterét a jármű felületének . Ezen kívül meg kell hozzá egy automata pénztáros, hogy összegyűjti a pénzt, és felgyorsítja a szolgáltatási folyamat. Meg kell pénzt költeni, de megéri? Frissítsd az alagút költsége is 30 $ 000- $ 60 000, plusz egy $ 20,000 az automatikus pénztárgép. Ahhoz, hogy megtérüljön a befektetés $ 80,000, meg kell növelni az összeget a terhelés növekedése nélkül a munkaerő-költségek. Ha hez három csomag Express takarítás szolgáltatás kívülről, például az alap csomag $ 5, moyka- suite $ 8 és egy szuper-tisztító $ 10 S, és kap átlagosan $ 7.50 per autó, valamint a kémiai költsége $ 1.25 egy autó, akkor a beruházások megtérülése, gépkocsirendsz 12.800 jármű. Ha tud fenntartani átlagosan mindössze 100 autó a külső, a feldolgozó vonal a nap, akkor megtérüljenek a beruházás körülbelül 4 hónapig. És mivel nem kell további munkát a autómosó gépsorokat épphogy lehet mosni az autót, és késő este, és még esőben is.
5. Vállalati ügyfelek és nyomtatott kuponokat tisztító
Garantált pénz. Vállalati banki és könyvek kuponokat mosás segít fizetni a számlákat egy hónappal kevesebb letölteni és töltse fel a szép eredmény máskor. Ha tiszta a park vállalati gépek, mint például a rendőrség, akkor nem csak a hozzá ezeket a gépeket, hogy a teljes mennyiség, hanem kap egy lehetőséget, hogy mossa személyautók és az ügyfelek. Stamp könyvek értékesítése is főleg az ünnepek előtt (karácsony, apa nap, anyja nap). Ez jellemző a könyveket a program népszerűsítése kuponokkal - vásárlás 4 kap 1 szabad, vagy vásárolni 3 kap 1 ingyen.
6. Hozza ki a lehető webhely
Amikor egy új autómosó, vagy vásárol egy meglévő, úgy az összes lehetőséget. Ha úgy dönt, hogy nyit egy autómosó ciklus befejezése részletes terve, hogy kifejezzék gépsorokat és gyors mosás kezdetétől. Sokkal egyszerűbb és olcsóbb csak építeni tervek a jövőre ahelyett, hogy adjunk valamit később. Ha úgy dönt, hogy építsenek egy gyors mosás külső és fel három bankjegykiadó automatából, és egy alagút 50 méter hosszú, de úgy érzi, hogy kell egy kis idő, amíg el nem éri a kívánt hangerőt szállít egy harmadik készpénz és berendezések 50 m, csak a menetrend is. Kezdheted két iroda és csak feküdt a kábeleket a harmadik sorban, és akkor add meg, ha szüksége van rá. Ami berendezés az alagútban, teret adni a további beállításokat, attól függően, hogy a tétel mérete. Nincs semmi, ami elvezet a kétségbeesés, a képtelen megbirkózni a nagy mennyiségű letöltések, mert megpróbálta menteni valamit az elején.
7. Marketing
A legjobb módja, hogy növelje a letöltési az autó - ez a marketing, de mi marketing működik a legjobban? Az üzleti, a válasz - az ajánlás a meglévő ügyfelek. De hogyan lehet őket a mosogató a legelső alkalommal?
Mutató az utcán: a mutató az utcán legyen egyértelmű és könnyen olvasható. Színes kontraszt a sötét és a világos kell, hogy legyen elég világos, hogy jobb elkerülni virágos szövegeket és funkció felfújni. Vegyük például a legnagyobb cég a világon, az értékesítés a kiskereskedelmi - csak két szín: kék és fehér.
Direct mail: kupony- jó eszköz értékesítés növelésére kiegészítő szolgáltatások. Próbálj ne adjanak a alapcsomag. Kedvezmények autómosó csomag és részletes feldolgozása csábítják a vásárlók, akik hajlamosak vásárolnak szolgáltatásokat a fő mosás táska valami mást. Ha a jó szolgáltatás és a jó minőségű, akkor át egy ügyfél, aki rendszeresen fizeti $ 10 az ügyfél, amelyet rendszeresen fizetni 15 $.
Ár-lista: tanácsadók mindig tartsa a kezében egy árcédulát, megmutatni, hogy az ügyfelek, amikor ajánlom őket e vagy egyéb szolgáltatás. Ezek a címkék az ügyfelek megértsék, milyen szolgáltatásokat kínálnak egy autómosó, és segít nekik, hogy vizsgálja meg a jellemzőit minden szolgáltatási csomagot.
EREDMÉNYEK
Maximalizálása nyereség - nem könnyű feladat, és nincs egyszerű recept egyértelmű. Ahhoz, hogy sikeres legyen, meg kell alaposan megtervezni és végrehajtani ezeket a terveket.
Page 1 - 3 3
Home | Prev. | 1 | Következő. | vége | P.