Hogyan hívja ingyenes Beeline útmutató
Gyakran ismételt kérdések a szolgáltató
Beeline előfizetők fontos tudni, hogyan kell hívni ingyen az üzemeltető. Sőt, néhány esetben a felhasználók, problémák léphetnek fel, vagy nehézségeket, hogy ő nem tudja megoldani. Ebben az esetben, akkor mindig olvassa el a szakemberek a mobil - üzemeltetők Beeline, és teljesen ingyenes.
- készpénzes tranzakciók, információ az ügyfél számláját;
- tarifák, a jelenlegi szolgáltatások, változások a szolgáltatási csomag;
- szempontok kapcsolódó mobil kommunikáció minősége;
- hívások más országokban.
A fő cél az üzemeltető -, hogy segítsen, és megoldást találni azokra a kihívásokra, hogy az előfizető nem tud megbirkózni a saját. Ebben a cikkben megtudhatja, több módon kommunikálni az üzemeltető közvetlenül és alternatív módszereket problémák megoldásához.
A legegyszerűbb módszer a kommunikáció a technikai támogató szolgáltatás a mobil - ez szabad, hogy tárcsázza a rövid szám 0611. Felhívjuk figyelmét -, akkor használhatja a szolgáltatást csak Beeline. Ezután figyelj a kezelésre, és kövesse az automatikus utasításokat. Válassza ki az egyik menüpontot, amelyre a kérdést.
Például úgy tűnt, hogy te túl sok beszéd és gondolkodás megváltoztatása, a vám- minimalizálni a költségeket. Ehhez nyomja meg a 4. amely lefordítja a «információt kedvezményeket és szolgáltatásokat, amelyek lehetővé teszik, hogy pénzt takarít meg a hívások, szöveges üzenetek küldését és az internet.”
Néha, hogy meghatározzuk a kívánt rész nem az első alkalom, ebben az esetben a módosító billentyűk:
- megnyomása 9. Tudod hallgatni a fő menüpontok első;
- A *. visszatér a főmenübe;
- # gomb megnyomásával. Tudod hallgatni az információt az előző részben újra.
Ha a kérdés nem tartozik semmilyen ilyen pont az üzemeltető, közvetlenül kapcsolatba léphet egy tanácsadó.
Ez alatt volt egy beszélgetés valakivel, akkor könnyebben oldja meg a problémát, valós időben, amely kapcsolatban van a tarifa lehetőséget, tárcsa, vagy egyéb szolgáltatások Beeline. Az egyetlen módja az előfizető tudja fordítani részletesebben a szakember a probléma természetét.
A cég képviselője fogja hallgatni figyelmesen, elemezzék a helyzetet, és megtalálja a legjobb kiút kínál Önnek az összes lehetséges megoldást, hogy rövid és kényelmes legyen az előfizető.
Fontos: fog beszélni közvetlenül az ügyfélszolgálathoz, készülj, hogy várjon 15-30 percet. Bizonyos esetekben, a vonalak nagyon elfoglalt, és az üzemeltetők csak nem volt ideje, hogy gyorsan eljussanak a nagy áramlását ügyfelek. Ha nem várható annyi időt, nyomja 01:00. Ebben az esetben a képviselője a cég fogja hívni, ha az maga lesz a szabad pillanatot. Ez a szolgáltatás is teljesen ingyenes belül Beeline hálózaton. Minden lehet telefonálni bárhonnan Oroszországban.
Mielőtt egy hívás a vezetékes számot, vagy egy másik szolgáltató, el kell dönteni az ügyben, amelyek megpróbálják megoldani, mert befolyásolja egy kulcscsomót:
- 8807002111 - abban az esetben nehézségekbe ütközik a Wi-Fi a SIM-kártya Beeline;
- 88007000611 - ha problémái vannak az USB-modemet Beeline munkát;
- 88007008000 - hibás működés otthoni internet, TV nézés a Beeline;
- 8801234567 - a nehézségek esetén a mobil internet.
1. példa: vettem egy USB-modem Beeline, a mobil kommunikáció Tele2. Ha probléma merül fel az internet, telefonos 88007000611 származó Tele2 és a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal Beeline. Meghallgatása után a menüpontok, menj beszélni a tanácsadóval, és ajánlás a problémákra.
Szintén egy vezetékes számot vagy más szolgáltató SIM-kártya, lépjen kapcsolatba a támogatási Beeline:
2. példa: Tegyük fel, hogy él Omszk, és nem lehet hívást kezdeményezni Beeline. Dial egy vezetékes vagy egy másik szolgáltató 88007000611. kérni fogja hallgatni a fő menüpontok. Ezt kezelheted szerint ugyanaz az elv, mint a mobil.
Fontos: szakmai kérheti az útlevél adatait, a titkos kódot annak érdekében, hogy gyorsabban oldja meg a problémát. Készítsünk előre az információt, hogy csökkentse az időt.
3. példa: Ön nem tud tölteni egy csomó időt vár a kommunikációt ügyfélszolgálati, de szeretné, hogy keressen fel egy helyi számot, egy tanácsadó Beeline.
Ebben az esetben meg kell tárcsázni a díjmentesen hívható 88007000080, és válassza a 0 gombot továbbra is vegyenek részt a saját ügyeit, majd egy rövid ideig (5-15 perc) szabad üzemben visszahívjuk. Ez a szolgáltatás ingyenes a lakosok Oroszországban.
4. példa: Ön Kazahsztánban, de ez szükséges volt kérni a nyertes Beeline. Ehhez tárcsázza +7495974888 és kiválasztja a kívánt fő menüpontot, kérdezze meg a kérdést.
Más módon is kapcsolatba az üzemeltető
Annak érdekében, hogy megtalálják a megfelelő információt az aktuális helyiség Beeline, vagy válaszoljon a többieknek., Akkor használja a számítógépet. Ez a módszer lényeges azoknak, akiknek nincs ideje várni a támogatásnak köszönhetően, és akik szeretnék megoldani a problémát egy egyszerűbb módon.