8 dolog, hogy azt mutatják, hogy igazán értékelni a munkavállalók
1. A fülek
Ha az alkalmazottak látni, hogy érdekli őket, a célok és az álmok, akkor meg fogják érteni, hogy itt nem csak az kap őket dolgozni, hanem, hogy segítsen nekik sikerül.
2. Bókokat
Persze, tudja, mit kell tennie a bókokat - ez jó. De melyek azok, amelyek a legértékesebb?
A szakértő Kathy Dautveyt menedzsment feltételezi, hogy van, hogy nagyon „konkrét” saját bókokat.
Tegyük fel például, hogy van egy alkalmazottja, aki mindent megtett, hogy csatlakozni egy új ügyfél. Itt van, hogyan lehet dicsérni:
Helyes: „Köszönjük a munkát, Kathy”
Jobb: „Köszönöm, hogy már olyan sok erőfeszítést, hogy megnyerje az ügyfél, Katie.”
A legjobb megoldás, „Katie, nehéz szavakba önteni, hogy mennyire köszönöm, amit sikerült érdekli Mr. Smith. Együtt dolgoztunk az ügyfél több hónapig, és segített, hogy aláírja a nagyon fontos szerződést. Ez egy hatalmas győzelem az Ön számára, a csapat és az egész társaság. "
Itt azt látjuk, hogy a „jó” változata dicséret túl általános - alkalmazni lehet bármely személy vagy a feladatot. „Best” hangsúlyozza a konkrét eredmény, de a „legjobb megoldás” kapja a pontot. Ő nem csak beszél egy adott munkavállaló eredmény, de azt is megmagyarázza, hogy miért fontos, és aki profitált belőle.
3. Jellemzők
További lehetőségek a személyzet - ez egy nagyszerű módja annak, hogy megmutassák, támogatja őket. Kezdve szórakozás (látogató események), és befejezve egy jelentős előrelépés a karrierjük (a meghívást a konferenciára, találkozók felső vezetés) - mindez azt mutatja, az alkalmazottak, hogy Ön mindent megtesz lehet a maga részéről, hogy segítse azok növekedését, és sikerül.
4. Trust
5. Nyissa ki az ajtót
Mivel a napi munka rutin akkor elveszíti a kommunikáció az alkalmazottak. Ne felejtsük el, hogy milyen fontos az, hogy mutassa meg a beosztottak, hogy lehet elérni, hogy igazán értékelni. Ezért, meg kell találnia ideje csoport ülésein az irodán kívül.
Próbáld hagyja az ajtót irodája nyitva. Tegyen egy tál édességet az asztalára. Kérdezze meg az alkalmazottakat a családjuk, hobbi, stb annak érdekében, hogy megértsék, hogy aggódik őket.
6. Külső visszajelzést
Attól függően, hogy a helyzet az alkalmazottak, lehet, hogy nem tud a kiváló vevői visszajelzések, vagy a főnökeik, akik rendszeresen elérni. János előadás fantasztikus volt? Akkor mondd meg neki róla. Az ügyfél hagyott jó ismertetőt Sarah? Örömmel fog hallani!
Ösztönözni kell a munkavállalók, hogy megünnepeljük az eredményeket a kollégáik. Például az ülésen mindenki megoszthatják véleményüket a sikeres mások munkáját. Vagy, ahogy tanácsolta Dautveyt, akkor létrehozhat egy tábla a becsület, ahol az alkalmazottak is rögzíthet eredményeket a kollégáik a többi csapat tagjai megtanulták róluk. Kezdés maguk csinálják, hogy másokat!
7. Finomságok
Ez egy nagyon egyszerű módja annak, hogy mutassa meg érdekel. Ajánlat az alkalmazottak fánk és kávé a délután, vagy annak érdekében, vacsora a csapata. Általában egy kis fantázia az Ön részéről - és sikerrel!
8. Köszönet
Előfordul, hogy egy egyszerű „köszönöm” - ez minden hallani akarnak az alkalmazottak. Szóval lehet mutatni, hogy figyeljen a munkát, amit csinálnak, és mennyire fontos, hogy az egész társaság.
És persze, nem sok dolog sokkal értékesebb, mint a hála.
themuse.com/
Fordítás: Tatiana Gorban