PepsiCo hat hónapig, figyelembe véve a jelöltek és a CRM kopottak évekig "
Nem is olyan régen frissítette az önéletrajzomat - úgy döntött, hogy aktívan nézd meg és a nyugati piacokon. A csengettek. Felvettem a telefont, és egy toborzó származó PepsiCo azt mondta, hogy ő ajánlotta nekem, hogy van egy nyitott pozíció vezetője digitális. Megkérdezte, én dolgoztam a CRM, hogy mennyi pénzt kap a jelenlegi helyzet, és így tovább. Sietve válaszolt a kérdésekre. Ő ledarált egy lavina az információt.
A találkozón a toborzó leírt nekem egy képet a világ: „Az állam a digitális vezetője, CRM-specialista, és talán lesz az e-kereskedelem.” Tisztán véletlenül Később megtudtam, hogy a digitális szakemberek ott majdnem hét.
Érdemes megjegyezni, hogy a toborzó dolgozik egy bevezető, és keres valakit sajátosságait. Nyilvánvaló, hogy nem rendelkeznek alapos ismerete digitális marketing, így a találkozó felszínes. Azt mondhatjuk, hogy a toborzó folytatta ellenőrző lista felülvizsgált, hogy ha egy személy megy a következő szakaszba. Ismeri és képes a CRM - tudomásul veszi érti az e-kereskedelem - mondta, és így tovább.
Ezzel párhuzamosan, a PepsiCo kapott munkát barátom. Két szebb humán szolgáltató cég oldalán a hivatal. Összegyűjtöttem a lehető legnagyobb állapotáról a digitális marketing cégek. Korábban Kezdtem azt jelzi, hogy a személyzetet az internetes marketing osztály (az egyszerűség kedvéért nevezzük így) közel 60% -a az időt a papírmunkát. Ez aggasztó. Pozitív visszajelzés a digitális vizsgálatát PepsiCo nagy volt kivétel.
További - több. Megtanultam, akik a kínálat PepsiCo CRM-megoldások, regisztrált adatbázisokat, kaptam egy levelet a térköz és arról, hogy a következtetés, hogy a beszállító működik nagyon kétséges. Még az úgynevezett az irodába. Nevében a vezetésem megígérte, hogy hívja vissza, de soha nem tette.
Szerint a meg nem erősített információk, PepsiCo generál majdnem 80% CRM-gyártó vállalkozás. Az utolsó - nem egy állami vállalat. Ez a tény számos kérdést vet fel.
Hogy egy találkozót az osztályvezető marketing kommunikáció (Natalia Ignatovich - a szerk.) .. Érdemes megjegyezni, hogy egy ilyen osztály nem létezik más országokban - Oroszországban. A párt vezetője, korábbi specialista „Wimm-Bill-Dann”, az ár bizonyos emberfeletti erőfeszítéssel tette a kialakulását és sikerét az osztály.
Hozzáértő emberek azt mondják, hogy a marketing kommunikáció a digitális marketing szerepet játszanak a „kéz”, de a feje tagadta az információkat.
Érdekes, hogy a PepsiCo digitális vezetők a munka nem csak közvetlenül ügynökségek (marketing kommunikáció), hanem márkák egész Kelet-Európában. Ezek különböző parancsok, így a több digitális vezetője PepsiCo elkötelezett 20.
Találkozó a feje marketing kommunikáció tökéletesen ment. Igen, van egy nagy korkülönbség, de nagy hatással volt rám az élet és a szakmai álláspontja az ember. Nehéz bármit is mondani erről a találkozóról - ez egyfajta röntgen. Egyrészt - az a személy, aki „vájt” sok bennfentes információk PepsiCo, és a másik - „kurátor” a munkát.
Azt hittem, hogy aktívan kérjen egy mély ismerete digitális marketing, de nem. Nem technikai jellemzők, nincs stressz teszt és egyéb dolgok. Kijöttem a találkozó nagyon inspiráló.
Hirtelen kaptam egy meghívólevelet az elemzés az üzleti ügyben. Sőt, egy ablak öt nap. Egyetértek, hogy gyorsan lő ki, de előtte soha nem megoldott üzleti ügyek.
Úgy döntöttem, hogy megtudja, azoktól, akik már korábban szembe hasonló vizsgálatokat. Vegyes kritikákat kapott: egyesek azt mondták, hogy azt meg kell ellenőrizni például bármelyik lehetséges üzleti ügyek, mások azt állították, hogy a munkát kell fordítani az én tevékenységi területen. Szóval összpontosított shtudirovanie digitális stratégia, de kiderült, hogy a végén, „elkötelezett” az egyesülés a két vállalat.
Finoman fogalmazva, még soha nem tapasztalt ilyen feladat. Idő félretesszük egy kicsit - kb fél óra. Beletelt több mint egy óra, hogy megismerjék az eltérő anyagok: 40 A4-es oldal angol, amelyben az adatok, sajtóközlemények, grafikonok, táblázatok. Azt hittem, hogy bemutatja az orosz (a HR), de kiderült, az angol.
Három ember kapott „védelem” az ügy: HR Business Partner, vezetője Marketing Kommunikációs és HR-menedzser. Gyorsan kilőtt, őszintén válaszolni, hogy megoldotta a problémát három 10 pontos skálán. Azonban abban az esetben megoldása ilyen esetekben senki sem vár a tökéletes megoldás. Azt akarják, hogy nézd meg az emberi gondolkodás logikája, a prezentációs készség, megértéséhez jelentős üzleti vállalkozások, és így tovább. És igen, abban az esetben, én még nem találkoztam a szó «digitális», «Facebook» és a «CRM».
Mi elköszönt. Azt ígérte, hogy vége előtt a hét. Ne hívja. Írtam egy levelet - HR-menedzser ment nyaralni. Azóta eltelt majdnem egy hónap alatt - csend. Ez nagyon rossz jellemzi a cég, de ez a cikk nem arról szól, hogy.
Később megtudtam, hogy szinte „polrynka” körbejárnak, hogy interjút ebben a helyzetben, hogy a PepsiCo hat hónapig tekintve jelölteket, hogy a követelmények ezt a munkát nagyon változatos, hogy a korábbi struktúra feloszlatták, beleértve, tekintettel a fizetésképtelenség, hogy a CRM kopottak több éve.
Elhatároztam magam, hogy menjen tovább. Utólag vissza az interjú folyamatát, azt kérdezem magamtól: „Hol tudnék hibázik?” Én meg azt az információt HR-menedzser, aki felhívta a rendszer két beosztott, de valójában kiderült, hogy majdnem hét.
És ha az észlelés vezetőjének digitális helyzetbe került összpontosított dolgozik a belső célcsoportok (vezetők márka csoportok, a feje marketing kommunikációs és marketing igazgató), hogy valójában kellett kezelni a csapat a digitális-vezetők. Az utóbbi esetben a jelentkező, hogy várjon erős vezetői készségek, a hangsúly az eredményekre, és igényeinek kielégítésére a belső érintettek. És ez egy teljesen más dalt, feszített keresztül két interjú és a döntés az üzleti ügyben.
Egy másik fontos pont, hogy én is „legyőzte” ebben a történetben - recognized'd jobb fej a marketing kommunikáció: mi a legnagyobb eredmény, ő büszke munkája során a PepsiCo, amely stílus az irányítás vallja, hogy az új dolgok képzett, hogyan látja a szerepét az osztály öt év. Miután minden a munka - nem csak folyamatokat, hanem az emberek. Lehetetlen sikeresen fejlődni, ha a fej - a névleges személy, nem egy erős vezető.
És ha ez a korábbi, amikor harcolt a falnak értetlenség, feladom, de most, éppen ellenkezőleg, az erőt és a vágy, hogy állítsa irányítási folyamatokat, és javítják a szervezet, és megtalálja létjogosultságukat.
Külön érdemes megjegyezni, hogy a fehérgalléros világ, persze, van egy jól ismert karakter, de ha belül meg tudja találni a maguk számára a jelentését a önmegvalósítás belül a legnagyobb piramis - ez segít előrelépni. Anélkül, hogy egyértelmű célok kitűzése a szervezeten belül szakmai gyorsan megreked bürokrácia hiánya „proaktív” és a „látnok”.
PepsiCo jól illeszkedik a személyzet kiválasztása, akik nőni fog a szervezet. Ez egy bonyolult folyamat. Különösen, amikor a kiválasztás egy viszonylag új irányt, amely most aktívan fejlődő Oroszország, mint például a kereskedelmi, vagy digitális. Ezzel kapcsolatban a keresést az illetékes szakember valójában venni elég hosszú ideig.
Hálásak vagyunk, hogy Nicholas a választ, és elnézést a társaság nevében, mert nem időben visszajelzést kapott. Mi biztosan megértsék, milyen fontos az, hogy minden pályázó tisztában lenni az eredmények minden szakaszában az értékelést.
- Hope Roguleva fejlesztési vezetője PepsiCo munkáltatói márka