Marketing és értékesítési stratégia és az informatikai stratégia B2B piacon
Új marketing: megfelelnek a vállalati kérelmek B2C méret
Végül a harmadik fontos tényező a változás - változás a viselkedés a vállalati ügyfelek, hogy pontos legyek - a B2B piacon ténylegesen át a privát ügyfél fogyasztási modell, vagyis a B2C piacon sokkal feszesebb és a verseny ... Mindenesetre a vállalati erőforrás kezdődik értékelik hozzáférés egyetlen kattintással szolgáltatásokat kínál a katalógusban, a rendelkezésre álló speciális programok és kedvezmények, közvetlen és gyors hozzáférést biztosít a szakértelmet, a képesség, hogy értékelje a szolgáltató független értékelés a fogyasztói döntések, azaz a. E. alapján a véleményét a közösség, és egyéb jellemző paraméterek kérések az informatikai rendszer, privát ügyfél igényei szerint. Azonban a legtöbb vállalati erőforrások szerint Dmitrij Vedev, még ez is a „Castle elefántcsont”, a kapu, amely az ügyfél ütni.
Új termékek bevezetése - a tapasztalat Microsoft
Tapasztalat indít az ERP-rendszerek piacán az ágazat SMB Microsoft Dynamics NAV és szervezetek a felhő rendszer értékesítési kapcsolatok a Microsoft Dynamics CRM ügyfél megosztott a konferencia résztvevői a képviselői Microsoft orosz Vlagyimir Egorov (fej promóciós ERP-megoldások), és Jurij Kolerov (igazgató-helyettes, MBS) marketing.
Vladimir Egorov tudomásul veszi a fontos, hogy minden fejlődési szakaszban és bevezetése egy új termék piacra, mivel az előzetes szakaszban, a megfelelő választás a pillanat, és kezdetét a projekt méret és befejező (vagy inkább még), majd a szervezet a különböző kommunikációs és folyamatos támogatást aktív állapotban.
Tovább a Microsoft szóvivője, Jurij Kolerov, le a tapasztalat B2B szektorban internetes értékesítés, pontosabban - a Microsoft Dynamics CRM megoldások a felhők. Az előadó megjegyezte, az a paradox helyzet, hogy szembe elején a projektben: a partnerek jól fogyó hagyományos CRM, eladott rossz kezelési lehetőség a vevőkkel a felhő végrehajtását. Ennek egyik oka szerint Jurij Kolerova, hogy abban az esetben, bevezetése cloud computing sokan kiderült másképp, ahelyett, használt eladók. Például a hagyományos megközelítés CRM telepítési és beállítási tart, mint tudjuk, a néhány naptól néhány hónapig - attól függően, hogy a hatálya alá a projekt létrehozása során az egyén például a CRM a felhő megközelítés - néhány perc alatt. Abban az esetben, a felhő megközelítés a „eladási” eljárást ténylegesen elvégzett az interneten keresztül. A regisztrált felhasználók lehetőséget kapnak arra, hogy működjön együtt a rendszer 30 napon belül. Már az első napon a rajt után a rendszer működésének a felhő módban minden felhasználó kötődnek képviselői a contact center és találja meg a felhasználói oldal címe. Service „nagymamák és a diákok” fordítja „csendes” módban, de azok számára, akik szerint az előzetes becslések, van érdeklődés és költségvetési, kezdődik, hogy személyesen végezzen az úgynevezett építészek. A feladat az építész - rendszeres kapcsolatot tart fenn a potenciális ügyfél, hogy a képzés dolgozni a rendszert, és segítséget nyújtani, hogy az első lépés - import történeti adatokat a rendszerbe (a nap az építész költ kommunikációt az ügyfél legalább 4 óra). Mivel a gyakorlat azt mutatja, ez a megközelítés, azok, akik valóban vásárolni, amelyek a rendszer körülbelül 25 nap igazán megvenni (építész ügyfél legfeljebb csak az értékesítés dátumát). Ami a százalékos „tartott vásárlók” a teljes lehetséges, akkor ez a mutató, míg az értékesítés a technológia nem személyes építészek, a megnövekedett 10-15-szer, és elérte a 60-70%. Yuri Kolerov jegyezni, hogy a fő Microsoft Dynamics CRM az ügyfelek számára ma - vállalati szektorban a KKV-k, valamint emlékeztette a közönséget, hogy minden döntést Miicrosoft Dynamics vonal hamarosan elérhető lesz az ügyfelek számára a felhő változata.
Ne légy mohó, és akkor boldog lesz
Kiderült, pragmatikus és tisztán kereskedelmi, úgy tűnik, a folyamat, hogyan kell eladni, van egy hely, ahol az érzelmek és a zene is. Helyettes főigazgatója Marketing CROC Veronica Taraba bejelentett jelentését a váratlan keretében a pontos részletek a konferencia jelmondata: „Ne légy mohó, és akkor boldog lesz.” Ez a tézis megerősíti, azt mondta a résztvevőknek a pozitív tapasztalat a szponzori a labdarúgó klub CSZKA, aki elhozta nekünk végül tisztességes osztalék (nemcsak anyagi), elmaradt teljesen költött a támogatási alapok. CROC képviselője kifejezte bizalmát a szükségességét kialakulásának érzelmi hozzáállás, hogy a cég szemében a tömeges felhasználói (feladat - „hogy a tárgyalás különböző módon”), és leírt, többek között a tapasztalat végző verseny graffiti egy konkrét kerítés közelében a hivatal és a cég még a pozitív tapasztalat a rock fesztivál Zene volt, "CROC-rock". Gyakorlati szempontból Veronica Taraba jegyezni, hogy a hatás a marketing kampányok lesznek láthatók, ha a vállalat gyakorlott holisztikus megközelítést, és a korábbi tevékenység az alapja a következő. Között a vállalat technológiai prioritásokat előadó azonosította a promóció az adatközpont outsourcing (a cég már két, a harmadik épület), valamint a felhő alapú megoldások. Ami a legújabb Veronica Taraba jegyezni, hogy míg az érdeklődés a cloud technológia mutatnak elsősorban kis- és közepes méretű vállalatok számára. Ez a szegmens nem cél a vállalat számára, mondta, de mégis felhő projektek összhangban vannak a vállalat stratégiájának - lesz a „vezető a fejében.” Úgy tűnik, hogy ez a globális megközelítés végrehajtásának marketing kampányok indokolja - mint köztudott, dédelgetett kikötő éri csak egy hajó, amely tudja, hogy hol úszni.
A tárgyak internete - és ez a tendencia már drámaian változó üzleti világ. És bár néhány még mindig ...
Service Centers SC "Paladin" végez különböző típusú számítógép karbantartási Hewlett-Packard ...
Több tapasztalat az orosz és a külföldi vállalatok mutattak, hogy a szoftver az IT szolgáltatás menedzsment segít egyszerűbbé ...
"Területi generálása Company № 11" (OAO "TGC-11"), az egyik legnagyobb hőerőmű vállalkozások ...
A modern technológiák lehetővé teszik néhány kattintással létrehozásához szükséges hálózat különböző paraméterek és különböző hozzáférési szinteket.
Dab szivattyúk - a vezető szolgáltató a berendezés, amely éves szinten 3 millió hajtott szivattyúk.
A május végén, a Xerox be a piacon 29 új nyomtatók a kis-, közepes ...
A fő feladata a tárolás - tökéletes rend teljesítését. Inventory vezérlő modul, amely része a megoldást a vállalati erőforrás-tervezési (ERP), megoldja ezt a problémát egy nagyon kicsi és kis raktárak.
Egy, a közelmúltban jelentést Aberdeen Group «értéke ERP frissítés: modern technológia kezelése,” a cég, telepítése modern ERP-rendszer, jelentősen megelőzve a versenytársak.