Hogyan megrendeléseket a fehérorosz multi-brand online áruház
Csak egy katalógust a fehérorosz változat az online áruház több mint 3000 különböző márkájú (az orosz site - közel 4000), a tároló könyvtár nagyon mozog: naponta több ezer új termék.
Ügyeljen arra, hogy a „Újdonságok” részben. gyakran megtalálható termékek önköltségi áron, ami később „mozog” a fő részei a sokkal drágább.
A szakasz „Trends” segít, hogy a választás azok számára, akik szeretnék, hogy a magassága divat: itt megtalálja aktuális szezonális ruhakollekciókhoz, cipők és kiegészítők, lukbuki, tanácsadás stylistok, képek, beleértve áruház a vásárlók, akik felvették a képeket dolgokat vásárolt Wildberries. a stílus galériában. By the way, időszakosan tárolja hordozza a különböző versenyeken azok számára, akik megmutatják a képeket a galériában.
termék keresése
Keresés bármit a helyszínen több szempontból is:
- Keresés márka. válassza ki a menü tetején a helyszínen „Brands” részben;
bejegyzés
kabinetjében
A következő fejezetek bemutatják a személyi számla:
- én megrendelések,
- várólista
- én kedvezmény,
- egy személyes fiókot
- a szállítás,
- halasztott elemek,
- a szekrény,
- az adataimat.
Saját rendelések
Ez magában foglalja információkat az akciós hűség: a mérete, az elv számítási kedvezmények (bemutatott számítási képlet), a százalékos Foreclosures, a tételek számát, hogy lehet rendelni. Van egy beépített kalkulátor kiszámítja a százalékos kizárás.
Meg tudja tartani a pénzt abból a célból, későbbi kifizetés az áru a boltban. Akkor vagy töltse ki a személyes fiók (online térkép) és visszatérítését kérni ezeket a részleteket. Szintén elérhető részletezve a tranzakciókat a személyes fiókot, valamint a történelem műveleteket.
Itt megtalálja az összes termék, ami valaha vásárolt a boltban.
Hol lehet kérdéseket feltenni a boltba támogatás szakemberek, hozzászóláshoz, panaszt vagy javaslatot tehet az üzlet. Sajnos, nem kap értesítést támogatja válasz nem jön (nincs személyes szekrény, vagy a posta), így van, hogy rendszeresen látogassa ezt a részt, és ellenőrizze, hogy válaszolt. Általános szabály, hogy a válasz jön egy pár órát.
Ha létrehozott egy hivatkozást, majd megtalálja a választ a kérdésére magát, a kezelés lehet törölni, ha megnyomja a megfelelő gombot.
termék oldal
kosár
Add hozzá ezt a tételt a kosárba, használja a promóciós kódot a kedvezmény. Még ha kiválasztott egy terméket a szakaszt ami jár egy bizonyos kedvezményt, ne legyen lusta, és nézd meg egyéb promóciós kódok: gyakran egy és ugyanazon termék működik több kódot is jellemzi százalék.
A kosár, meg lehet változtatni az áru mennyisége (valamint ellenőrizze, hogy hány termékeket megrendelésre), hogy azt (az áruk esnek a „My Wish List”), vagy felvenni a tartalék.
Hozzáadása a terméket, hogy a tartalék
A fent említett funkciót hozzáadni a tartalék a vásárlók rendelkezésére, kezdők és csak akkor jelenik meg a teljes összeg a vásárlások több lesz, mint 5,4 millió p. és a százalékos Foreclosures lesz legalább 30%. Ezzel a funkcióval lehet foglalni egy tételt 24 órán át. Sőt, olyan áruk nem kötelezi Önt, hogy vásároljunk. Helyfoglalás nem lehet több, mint 5 pozíció, és miután egy bizonyos ideig: például, ha használják a park 3 órán át, majd a következő lehetőség, hogy valami könyv, amit 3 órán belül alakul ki, és így tovább ..
Termékek száma megrendelhetők
Tudja meg a termékek számát az Ön számára rendelni, ha kiválasztja a fizetési módot „fizetési kézhezvételét” lehet a személyes fiókjában (lásd: „Az én Discount” fejezetben). Meg kell jegyezni, hogy a korlátozás az áru csak akkor hatásos, ha úgy dönt, hogy készpénzben kifizetni.
törlés
Amikor Domain rendelés áru vagy a százalékos foreclosures csökken, és a törölt áruk jelölve vissza. Kivétel - ha megrendelését az online fizetés, de nem fizetett érte. Ebben az esetben a lemondás nem jár százalékos arányának csökkentése a megváltás.
fizetés
A Wildberries fizethetsz az alábbi módokon:
- Online - térkép, abban a sorrendben fázisban;
- személyes fiókot - a szakaszában a megrendelés;
- készpénz vagy kártya kézhezvétele után sorrendben.
Változás fizetés a megrendelés után lehetetlen. Ha tényleg szükség van, meg kell törölni a rendelését, fog szenvedni a százalékos árverezési és termékek lehet, hogy nem lesz elérhető.
COD
Bizonyos esetekben, amikor a megrendelést nem lehet a módszer „fizetési kézhezvételét.” Shop előírja esetek 100% -ban előre áruk, a nyilvános ajánlat:
- Ha a százalékos megváltás, a vevő kevesebb, mint 20%;
- százalékát nem rendezett, de nem kézbesített áru több, mint 50%. valamint egyéb okokból belátása szerint az üzlet.
Fizetési kártya internetes
Azáltal, ezt a fizetési módot, készek fizetni a megrendelés azonnal a nyilvántartásba vétel időpontjában, mint amikor kiválasztják a fizetési kártya online termék az Ön számára nincs alátámasztva, és ha időzzön a fizetéssel, az áru nem áll rendelkezésre, vagy az ára változtatni, majd sorrendben meg kell törölni. Azonban a százalékos foreclosures ebben az esetben nem fogja érinteni.
kézbesítés
Store kétféle szállítás ingyenes:
- futár - futár szállítja el annak érdekében, hogy az otthoni, míg 15 perc áll rendelkezésére, hogy megvizsgálja, szerelés és megfizetésére kötelező;
- Pickup az egyik termék kivitelére (több mint 35 maggal egész Fehéroroszország találja a tételt az üzemből a városban lehet közvetlenül a sorrendben fázisban).
Akciók, értékesítési
Csak néhány módszer, hogy lépést tarthasson az értékesítés és megkapja az egyedi kupon ajánlat:
Hűség kedvezmény az aránya, foreclosures
Vásárolhat meghaladó összeget 4.050.000 p .. kap kedvezményt a hűség, ami jó, mert állandó és hozzáadjuk, másokkal együtt. A maximális méretét elérheti a 20% (a teljes összege vásárlások több mint 67.500.000 p .. és visszaváltási mennyisége nagyobb, mint 60%). Ugyanakkor a szakaszok „Home”, „Beauty”, „Állatok”, „Csecsemő” és a „könyvek” maximális kedvezmény nem haladja meg a 7% -kal. Néha keretében intézkedéseket, hogy növeljék a hűség kedvezmények 3-10%. kedvezmény ezeket a szakaszokat podpimayut 10%.
Hűség kedvezmény vonatkozik az adott személyes fiókot, így ha hirtelen úgy dönt, hogy távolítsa el a személyes fiókot, és újat kezdeni, akkor a kedvezmény nem ruházható át, majd meg kell keresni azt újra.
A kedvezmény mértéke növekedés és csökkenés egyaránt, mert ez függ a két dinamikus tényező: a teljes összeg a vásárolt termék és százalékos Foreclosures az elmúlt 6 hónapban. Mindez festett részletesen fiókjában a honlapon, a „Saját kedvezmény” - formájában egyértelmű informatív táblázatban.
A százalékos foreclosures lehet változtatni a kisebb oldalon, nem csak azért, mert a visszatérés az áruk, hanem azáltal, hogy csökkenti a vásárlási tevékenység - annak a ténynek köszönhető, hogy az időszak százalék kiszámításához a megváltás fog elmozdulni.
Számítása százalékos áruház visszaváltási teszi a következő képlet szerint: kifizetett összeg pozíciók / (Sum Sum + visszatért összesen fizetett pozíciók - házasság) × 100%.
A részletes beszámolót a fizetett és visszatért a pozíció áll a fiókjában, a „Saját kedvezményes”. A táblázatban arányának kiszámításához foreclosures az elmúlt 183 napban.
Visszatér és visszatérítések
Visszatérni árut, mert a házasság, vagy mert nem illik, akkor a futár, és a fenti ex. Felhívjuk figyelmét, hogy számos nem-élelmiszer termékek jó minőségűek, hogy nem lehet cserélni, vagy vissza a törvény alatt. , Megjegyzés a lehetetlensége az áru visszaküldésének szerepel az oldalon.
Ha visszatér a tétel révén ex csak látogassa meg, és visszatér nepodoshedshy vagy hibás árut, amikor visszatér a futár, aki felkeresi, és megteszi a visszatérítést, először meg kell kiadni a vonatkozó dokumentumokat a tagok területén. Ehhez menj a szakasz „My szekrény” személyes fiókot, és válasszon ki egy elemet vagy elemeket kívánja visszaállítani (napján nem több, mint 10 féle termék lehet kiadni visszatérítés). Ha másrészt kiválasztott termékek „Vissza” gomb nem aktív, az azt jelenti, hogy az az időszak, amelyen belül az árut vissza lehet, hogy lejárt.
Ha azt szeretnénk, hogy vissza az árut vissza kell cserélni vagy házasságuk miatt, szükséges alkalmazni a szállítmány bejegyzési ponton bolti vonatkozó dokumentumok szakemberek.
Teljes leírás az áru vissza a boltba, festett részletesen.
A visszatérítések
Az utat, hogy a boltban vissza a pénzt az árut, ugyanaz, mint a fizetés módját. Ha fizetni a rend készpénzben, a visszatérítés nyerhető bekezdésben ex felmutatása személyazonosító okmány vagy azzal egyenértékű, és formák-alkalmazás (meg kell adni a fenti ex). És ha nem tudja csináld magad, akkor küldje el a pénzt a vagyonkezelő. Mert eszköz van egy útlevelet és egy meghatalmazást.
Ha fizetett a megrendelés kártya, akkor a visszatérítést kerül át a kártyát, ha a személyes fiókot - egy személyes fiókot a helyszínen (ezek lehetnek tölteni a boltban, vagy megjeleníti a cél kártya) - legfeljebb 7 naptári nap. Ha vissza a hibás árut, akkor a pénzt egy személyes fiókot vagy kártya kapott ellenőrzése után az áru a házasság és a visszaigazoló e tényt.
Ha bármilyen kérdése kapcsolódó források visszafizetését (és nem csak), akkor forduljon a bolt szakemberek, a „Mi kezelése” részben a fiókjában.
kapcsolatok
Kérdések megvitatása érdekében, és ossza vásárlási élményt üdvözli a fórum - Wildberries - online plázában.
Sok sikert a vásárlások. )