Amennyiben panaszt az alapkezelő társaság a házban ellenőrzés, és az ügyészség
Anyaga elő a rend „Dominium” ügyvédi iroda
Ahhoz, hogy ki és hol panaszkodnak az alapkezelő társaság? Hogyan készítsünk egy panaszt a ház Ellenőrzés, Ügyészség és a Szövetségi Szolgálat. Hogyan bepereli az alapkezelő társaság?
Város lakói töltik életük nagy részét a lakóházak, amelyek részt vesznek a szolgáltató az általuk választott társaságok. Lakosság támaszkodnak időben és hozzáértő munkavégzés azok, akik a bizalmat a közös részeinek vagyonkezelés. De mi van, ha az intézkedések és döntések az alapkezelő társaság sérti a jogait, és lehetővé teszi a rendszeres szerződésszegés? Amennyiben panaszkodnak a menedzsment vállalat? Kínálunk egy pillantást az ügyet.
A sorok között: a lakástulajdonosok, hogy meghatározza a választás az alapkezelő társaság megállapodást köt vele bérház kezelése. Abban az esetben, pontos végrehajtása, összhangban a vonatkozó jogszabályok egyértelművé teszi a szerződést, mely szervek és milyen alkalmakkor panasszal. Ezen felül, a szövetségi, állami és helyi jogalkotási aktusok, ezt az eljárást részletesen, és a döntést a közgyűlés a tulajdonosok jóvá kell hagynia a végső kiválasztás a bérlők.
Mit lehet panaszkodni, hogy a Btk?
Leggyakrabban a lakosok panaszkodnak:
- megsérti a periodicitás vagy rossz fokozaton ingatlankezelési szolgáltatások;
- helytelen elkészítése a ház a közszolgáltatások nyújtásában gyakran előestéjén a fűtési szezon;
- elmulasztása esetén a szükséges ideiglenes vagy végleges jelentést;
- szabálytalanságok a magatartása ülésein lakástulajdonosok vagy nem rendelkeznek ilyen üléseken;
- helytelen teljesítése egyéb feltételeinek gondnoksága megállapodást.
A mi szervek tehet panaszt?
Szóval, hol tehet panaszt, hogy az alapkezelő társaság:
1. A ház felügyelők
2. Rospotrebnadzor
3. Az ügyészség
4. A Bíróság
De mielőtt panaszt tehet a szabályozó hatóságok és írni egy nyilatkozatot, hogy a bíróság, meg kell próbálni megoldani a problémát békésen, számviteli és benyújtásával igényét közvetlenül a társaság.
Követeléskezelés cég
Az írásbeli panaszt a menedzsment cég segítségével a pretrial megoldása érdekében bizonyos viták. Az állítás a szabad írás az igazgató, és szolgált a hivatal az alapkezelő társaság, a karbantartás elvégzése otthon. A kérelmet kell részletesen meghatározza a lényege az igénypontok és, kívánt esetben, megoldásokat a problémákra. Options további fejlesztések a következők:
- a követelmények nem teljesülnek;
- Az alapkezelő társaság figyelmen kívül hagyja azt a követelményt, vagy nem teljesíti a követelést.
Csakúgy, mint az első és a második esetben, meg kell adni egy írásos választ, tükrözi a hozott intézkedések panasz érkezett, vagy megtagadják, hogy tegye meg a szükséges intézkedéseket az indoklás a kudarc. Amennyiben az alapkezelő társaság kijavíthatók, ez a konfliktus lehet tekinteni értékben. Abban az esetben, nem teljesítése vagy hibás teljesítése a munka megszüntetése megsértése, akkor lehetősége van arra, hogy nyújtson be panaszt a szabályozó hatóságok - a következő sorrendben: tárgyalás előtti település.
Reklamációkezelés cég ház ellenőrzés
Kezelés panaszt a Ház Felügyelőség - egy meglehetősen hatékony módja annak, hogy megoldja a problémát. A hatáskör a ez a testület, hogy vizsgálatokat folytasson a lakás-és kommunális szolgáltatások a megfelelő jogorvoslati polgárok kapcsolatos:
- megfelelő végrehajtását a működési szabályokat az ingatlanok;
- nem tartása határidők és a minőség előkészítése a fűtési szezonban;
- nem teljesítése szabványok nyújtása közüzemi szolgáltatások bérlők;
- elmulasztása az alapkezelő társaság által rendeletek jogi és normatív aktusok.
Az ellenőrzés Ház Felügyelőség joga van nem csak, hogy meghatározza a kezelő társaság szükségességét, hogy megszüntesse a jogsértések, hanem előírni adminisztratív büntetést az elkövetők. Amikor felveszi a kapcsolatot a Ház Ellenőrzési kérdésére, a legtöbb esetben meg kell oldani 1 hónapon belül.
Büntető feljelentést a Szövetségi Szolgálat
Ha a ház vizsgálat nem igazolta a bizalmat, akkor mehet a Rospotrebnadzor, mint a tevékenységek alapkezelő társaságok feltétele, hogy a szövetségi törvény „A védelem a fogyasztók jogai.
Panasz a CPS kapcsolatban a menedzsment szervezet pályázhat, amennyiben:
- között létrejött, az alapkezelő társaság és a lakosok nem felel meg a szövetségi törvény „A védelme a fogyasztók jogait;
- megsértette a bérlők jogait, hogy megbízható információt által nyújtott szolgáltatások közművek;
- szükség van egy ellenőrző pénzügyi kimutatások, valamint a befizetést igazoló való megfelelés valóságot;
- telepíteni kell a megfelelőségét változásokat tarifák és az összeget a fizetési közüzemi szolgáltatások;
- abban az esetben, egyéb megsértése belföldi szolgáltatásokat.
Amikor a küldő panaszt a Szövetségi kell sorolni, ahol szervek már alkalmazták, és jelenteni panaszokat. A beérkezett kérelmeket az alkalmazottak Rospotrebnadzor kezdeményezett ellenőrzések orvosló intézkedéseket fog foganatosítani, valamint alkalmazza a szükséges szankciókat.
A panaszt az ügyészség egy alapkezelő társaság
A bűnüldöző hatóságok kell vonatkoznia, amennyiben szükséges, hogy hozzon intézkedéseket a jogsértések felderítésének itt:
- pénzekkel való visszaélés alapkezelő társaság, kifejezett gazdasági bűncselekmények, mint például a rablás, csalás, hűtlen kezelés, sikkasztás;
- vagy mulasztásból az elkövetett az alapkezelő társaság, valamint a szabályozó hatóságok.
Az ügyészség ellenőrzi a vizsgálatban az összes körülmény az ügy, amelynek eredményei az elkövetők bíróság elé kell állítani (beleértve a büntető). És természetesen, minden megsértését az alapkezelő társaság megszűnne.
Hogyan panaszt tenni?
A fő része az alkalmazás szükséges, hogy állapítsa meg a jogsértések és helytelen feladatainak végrehajtására az alapkezelő társaság és azt jelzi, hogy ezek az intézkedések (tétlenség) megsértése az aláírt szerződés. A beadvány az kell megismételni annak szükségességét, hogy megszüntesse észlelt jogsértések a kívánt időszakban.
Miután magyarázza a lényege a panasz, meg kell határozni azt az időpontot a benyújtás, hogy egy személyes aláírás (a csoportos kezelések esetében, mind a bérlők alá kell írnia és dekódolja az aláírás). Ha szükséges, a panasz lehet csatolni a kiegészítő iratok: fényképeket megsértése másolatait kivonatok szerződés és egyéb okirati bizonyítékok jogellenes akciók a társaság.
Ha nincs lehetőség a személyes panasz, akkor postán - ajánlott levélben, tértivevénnyel.
Elfogadása óta a panasz, hogy a felhatalmazott szerv számít az időszak, amely alatt meg kell adni a választ a fellebbezést.
Feltételek panaszok vizsgálatának az alapkezelő társasággal szemben
Abban az esetben, fellebbezés az állami hatóságok, akkor meg kell, hogy választ kapjak legkésőbb 30 nappal a bejelentés a panasz (főszabályként). Abban az esetben küld panaszok az alapkezelő társaság szerint a normák a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, azt a választ kell adni 10 napon belül.
Jogi vita az alapkezelő társaság
Ha a probléma nem oldódott meg a pretrial érdekében, nyugodtan bírósághoz fordulhat. Ez különösen igaz a viták anyagi természetű, azaz, ha a cél az alkalmazás a visszatérítés szenvedett károkat.
Nyilatkozatot nyújt be kérelmet kell a bíróság azon a helyen, az alapkezelő társaság másként nem rendelkezik, a szerződést az alapkezelő társaság bérlők.
A keresetlevelet az Alapkezelő írásban kell, a kötelező megjelöléssel:
- nevét és részletes adatait a bíróság, személyes adatait a felperes és az alperes;
- lényegében meghatározza azokat a követelményeket, leírást adott jogainak megsértése a bérlő;
- bizonyíték érvényességét a keresetlevelet és a nyilatkozatot az ügy;
- a méret a monetáris igénypontok és azok érvényességét;
- hatóságok, akik kezelik a felperes a tárgyalás előtti rendezése a problémát;
- egy listát a szükséges igazoló dokumentumokat.
A perben figyelembe termelés legkésőbb 5 nappal a bejelentés napjától, vagy vissza kell a kérelmező azzal a követelménnyel, hogy megszüntesse megsértése alkalmazása során.
Ha segítségre van szüksége az elkészítésére és benyújtására, panaszok kezelése társaság, valamint az ábrázolás a érdekeit a bíróság előtt, az illetékes ügyvéd azt fogja javasolni Önnek bármilyen lakhatási ügyekben törvény, sikeresen oldja meg a legbonyolultabb problémák és konfliktusok képviselőivel lakás és kommunális szolgáltatások.