Hiba az eladási ár
Képesség, hogy kommunikálni az emberekkel - egy árucikk, amit vásárolt ugyanolyan veszünk tea vagy kávé, és erre a termékre hajlandó vagyok többet fizetni, mint bármi mást, gondolta JD Rockefeller.
„Tehát azt szeretnénk, hogy mindent tudni a termék”
Vannak olyan magabiztos vezetők, akik elfelejtik, hogy köszönjön a potenciális ügyfél, és azonnal megkezdi a „push” előnyeit a terméket. Végtére is, az ügyfél az idő rövid, és ezért meg kell mondani mindent a lehető leggyorsabban.
Ennek eredményeként a személy, a másik végén van, hogy állandóan fel újra, félbeszakítva a menedzser. A sok információ emlékszik? Nem. És hogy ez növelni fogja a vágy, hogy egy termék megvásárlására? Nem.
Ennek elkerülése érdekében az algoritmusban az értékesítési pontban №1 kell elosztani -, hogy üdvözölje.
„Annyi kérdés egyszerre ...”
Ha a kezelő állítja, hogy a készülék több kérdés, a vevő zavaros és talán csak egy válasz: az utolsó, vagy a legérdekesebb neki. Értékesítés csak leáll.
Megtanult kérdéseket feltenni mellőzni kell, egy kis szünet után, úgy, hogy az ügyfél volt ideje megfogalmazni a választ, és összpontosítson az ajánlat.
Ha egy potenciális vevő nem fogadja el valamit az értékesítési igazgató, ne használja ezt a kifejezést. Senki sem szereti, azt mondta, hogy ő nem helyes. És a csövet leadható. És maradjon anélkül, hogy az eladás. És ezen kívül, hogy egy negatív az interneten a hozzá nem értés a cég.
Egy olyan helyzetben, ahol az ügyfél rossz, meg kell semlegesíteni a negatív érzelmek, és használja a szövegszerkesztő beállítás, hogy menjen végig az ügyféllel. Például: „Egyetértek veled, van egy véleménye ebben az esetben. ”. Így a menedzser megkapja a kliens oldalon, és ezzel indokolja álláspontját.
„Tudnod kell”
Az ilyen eladás nem rossz, de az ügyfél nem kell végtelen előnyök a termék. Több volt érdekelt, hogy miért drágább, mint a verseny, van-e más méretű vagy arra, hogy visszatérjen a hibás árut, stb
manager játék - a szóló rész. Csak a szakmaiság és a kompetencia meghatározására számos sikeres tranzakciókat. Kövesse az algoritmust kell eladások, de felejtsd el a az ügyfél igényeinek megbocsáthatatlan.