Gyakori probléma a Góg downloader - Support Center
Nem tudok bejelentkezni (érvénytelen felhasználónév / jelszó)
Ha biztos vagy benne, hogy belépett a megfelelő felhasználói név és jelszó, kövesse az alábbi utasításokat:
verzió a Windows,
verzió a Mac OS X
A verzió Mac OS X 10.9+ Downloader egy idő után összeomlik, vagy lefagy
Talán ez a hiba a funkció «App Nap» az operációs rendszer Mavericks. Tiltsa le vagy az összes alkalmazás vagy Downloader. Részleteket, hogy hogyan kell ezt csinálni állapítja meg ezt az útmutatót.
Hiba: „Nem lehet letölteni az adatokat a játék”, amikor megpróbálja letölteni
Ez azt jelenti, hogy egy régebbi változata a Downloader, és meg kell töltse le a legújabb verziót.
Ha nem ez a helyzet, akkor talán szerkeszti a fájlokat, csak abban a pillanatban, amikor próbál letölteni őket. Kattintson erre a linkre. frissíteni fiókjába, csak abban az esetben, majd szakítsa meg a letöltést, és próbálkozzon újra.
„Hiba a darab X-ről támogatása” (törött vagy megszakadt letöltések):
Ha ez a probléma, megy a Downloader beállítások számának csökkentése egyidejű letöltések: 1, zárja le a Downloader letölteni a játékot, és próbálja újra.
Két lehetséges oka ennek a problémának:
1) A felhasználó internetkapcsolata van terhelve, és nem kérheti a Downloader következő „batch” fájl többszöri próbálkozás;
2) a játék fájlt valamelyik tükörről részlegesen sérült. Ez egy extrém eset, de frissíteni fogjuk a gyanús fájlokat a hálózatában CDN néhány órán belül, miután megkapta a kérelmet.
Ha a probléma továbbra is fennáll korlátozását követően a letöltések száma 1, forduljon az ügyfélszolgálathoz. Lehet, hogy újra vagy telepítőfájljainak a fájl szerverek, vagy számolni őket ellenőrző MD5.
Ha rákattint a gombra „Installer játékok” vagy „teljes csomag tartalmát bónusz” nem történik semmi
404 kattintás után a „Telepítő játékok” vagy „teljes csomag tartalma bónusz”
Saját böngésző azt mondja, hogy nem ismeri ezt az alkalmazást:
Ha a számítógép az Intel Rapid Storage Technology, frissítse az illesztőprogramokat.
Az is lehetséges, hogy a Downloader nem megfelelően kapcsolódik a böngészőt. Alapértelmezett Downloader telepítő létrehozza a megfelelő kulcsot a Windows Registry által használt legtöbb böngésző. Néha ez nem történik meg, például azért, hogy az anti-vírus szoftver vagy annak a ténynek köszönhető, hogy nem támogatta az alapértelmezett beállításokat a böngésző. Kövesse az utasításokat az útmutatóban. regisztrálni kulcsokat.
Indulás (indításakor vagy futás).
Először is, töltse le és telepítse újra a Downloader ismét esetben, ha van egy régi változat.
Ha ez nem működik, törölje a mappa tartalma GOG.com fiókját - annak elhelyezkedését függ az operációs rendszert:
Windows Vista / 7: C: -> Felhasználók -> FELH.MEGN -> AppData -> Helyi -> GOG.com
Windows XP: C: -> Documents and Settings -> FELH.MEGN -> Local Settings -> Application Data -> GOG.com
Eltávolítása után az összes mappa tartalmát, próbálja meg futtatni Downloader.
Ha ez nem segít, győződjön meg arról, hogy a telepítés a .NET számítógépén nem sérült. Ehhez töltse le ezt az eszközt, és válassza ki a .NET 3.5 SP1.
Nincs elég szabad hely (a Downloader):
Downloader igényel kétszer annyi helyet foglal, mint a telepítő a játék. Mint kiderült, azért, mert betölti az első részleges „része” a fájlokat, majd összeköti őket, hogy a teljes telepítő. Elnézést a kellemetlenségért. Újraegyesítését követően a „tétel” fájlok automatikusan törlődnek, így nem vesz el túl sok helyet.
Instabil letöltési sebesség (változnak a lassú gyors):
Downloader, menj a beállítások és megpróbálja, hogy egy nagyobb számú egyidejű letöltések.
Az ügyfelek úgy ez az anyag hasznos: 0 out of 5
Nem tudok bejelentkezni (érvénytelen felhasználónév / jelszó)
Ha biztos vagy benne, hogy belépett a megfelelő felhasználói név és jelszó, kövesse az alábbi utasításokat:
verzió a Windows,
verzió a Mac OS X
A verzió Mac OS X 10.9+ Downloader egy idő után összeomlik, vagy lefagy
Talán ez a hiba a funkció «App Nap» az operációs rendszer Mavericks. Tiltsa le vagy az összes alkalmazás vagy Downloader. Részleteket, hogy hogyan kell ezt csinálni állapítja meg ezt az útmutatót.
Hiba: „Nem lehet letölteni az adatokat a játék”, amikor megpróbálja letölteni
Ez azt jelenti, hogy egy régebbi változata a Downloader, és meg kell töltse le a legújabb verziót.
Ha nem ez a helyzet, akkor talán szerkeszti a fájlokat, csak abban a pillanatban, amikor próbál letölteni őket. Kattintson erre a linkre. frissíteni fiókjába, csak abban az esetben, majd szakítsa meg a letöltést, és próbálkozzon újra.
„Hiba a darab X-ről támogatása” (törött vagy megszakadt letöltések):
Ha ez a probléma, megy a Downloader beállítások számának csökkentése egyidejű letöltések: 1, zárja le a Downloader letölteni a játékot, és próbálja újra.
Két lehetséges oka ennek a problémának:
1) A felhasználó internetkapcsolata van terhelve, és nem kérheti a Downloader következő „batch” fájl többszöri próbálkozás;
2) a játék fájlt valamelyik tükörről részlegesen sérült. Ez egy extrém eset, de frissíteni fogjuk a gyanús fájlokat a hálózatában CDN néhány órán belül, miután megkapta a kérelmet.
Ha a probléma továbbra is fennáll korlátozását követően a letöltések száma 1, forduljon az ügyfélszolgálathoz. Lehet, hogy újra vagy telepítőfájljainak a fájl szerverek, vagy számolni őket ellenőrző MD5.
Ha rákattint a gombra „Installer játékok” vagy „teljes csomag tartalmát bónusz” nem történik semmi
404 kattintás után a „Telepítő játékok” vagy „teljes csomag tartalma bónusz”
Saját böngésző azt mondja, hogy nem ismeri ezt az alkalmazást:
Ha a számítógép az Intel Rapid Storage Technology, frissítse az illesztőprogramokat.
Az is lehetséges, hogy a Downloader nem megfelelően kapcsolódik a böngészőt. Alapértelmezett Downloader telepítő létrehozza a megfelelő kulcsot a Windows Registry által használt legtöbb böngésző. Néha ez nem történik meg, például azért, hogy az anti-vírus szoftver vagy annak a ténynek köszönhető, hogy nem támogatta az alapértelmezett beállításokat a böngésző. Kövesse az utasításokat az útmutatóban. regisztrálni kulcsokat.
Indulás (indításakor vagy futás).
Először is, töltse le és telepítse újra a Downloader ismét esetben, ha van egy régi változat.
Ha ez nem működik, törölje a mappa tartalma GOG.com fiókját - annak elhelyezkedését függ az operációs rendszert:
Windows Vista / 7: C: -> Felhasználók -> FELH.MEGN -> AppData -> Helyi -> GOG.com
Windows XP: C: -> Documents and Settings -> FELH.MEGN -> Local Settings -> Application Data -> GOG.com
Eltávolítása után az összes mappa tartalmát, próbálja meg futtatni Downloader.
Ha ez nem segít, győződjön meg arról, hogy a telepítés a .NET számítógépén nem sérült. Ehhez töltse le ezt az eszközt, és válassza ki a .NET 3.5 SP1.
Nincs elég szabad hely (a Downloader):
Downloader igényel kétszer annyi helyet foglal, mint a telepítő a játék. Mint kiderült, azért, mert betölti az első részleges „része” a fájlokat, majd összeköti őket, hogy a teljes telepítő. Elnézést a kellemetlenségért. Újraegyesítését követően a „tétel” fájlok automatikusan törlődnek, így nem vesz el túl sok helyet.
Instabil letöltési sebesség (változnak a lassú gyors):
Downloader, menj a beállítások és megpróbálja, hogy egy nagyobb számú egyidejű letöltések.
További kérdései vannak?
Ha a fenti anyagokat nem oldja meg a problémát, kérjük, forduljon hozzánk segítségért. Vagy kérjen tanácsot a fórumon. Vagy próbálja ki mindkét - néha elképesztő közösség segíthet egy kicsit működőképesen, különösen, amikor zárva van.
Nem találja a választ, amit keresett? Tudassa velünk.
A orosz nyelv támogatás hétfőtől péntekig, 9:00-19:00 Moszkva időben. Igyekszünk minden kérésre reagálni 24 órán belül. Felhívjuk figyelmét, hogy a hétvégén csak angol nyelvű ügyfélszolgálat. Kapcsolat