Larisa Bolshakova - hogyan találjuk meg a legfontosabb, hogy minden személy 30 legfontosabb szabályai - 2. oldal -
Tipp három
Lépjen be a szerepét, egy másik személy
Függetlenül attól, hogy tetszik-e vagy sem az a személy, akivel kommunikálni, legalábbis egy pillanatra képzeld magad az ő helyén, nézd meg a szemét a helyzet, próbálja megérteni, mit érez és viselkedik, miért olyan és nem másként.
Az a képesség, hogy „get a bőr alá” egy másik, és nézd meg a világot az ő szemével hívják empátia. Ez nem azt jelenti, hogy annak érdekében, hogy hatékonyan kommunikálni meg kell gondolni, és úgy érzi, ugyanúgy, mint a partnere, vagy ami még rosszabb, az egész egyetértek vele. Egyáltalán nem, akkor nem is kell, hogy szeretik egymást. De itt van, hogy megértsük a másik - ez azt jelenti, sokkal valószínűbb, hogy elérjék a vele közösségben a várt eredményt.
Érezd az állam egy másik személy -, akkor azonnal kapcsolatba vele
Empátia - az „empátia”, hogy egy másik személy, azaz rokon hatású átalakulás. Nem kell, hogy megszokja a másik hosszú távú - de egy pillanatra, mintha könnyedén válnak, érezni benne az állam -, akkor azonnal kapcsolatba vele. Feeling Ily módon az állam egy másik személy, képzeld magad az ő helyén, akkor megtanulják, hogy megértsék azt, és talán még szimpatizálnak vele, ugyanakkor ez teljesen ítélkezés nélkül, kritizáló nem lóg címkéket. Ha nézd meg a világ szemével a másik, akkor garantált, hogy állítsa őt életben, meleg érintés, a kommunikáció nem lesz formális, nem felszínes, de nagyon mély. Ön meg fogja vizsgálni a belső világ a beszélgetőpartner fogja érteni az igazi érzéseit, és ez okozhatja, hogy változtassa meg a kommunikációs stratégia a termelékenyebb.
Készítsen egyetértés terén
Ha nem érti, hogy mi motiválja a személyt, és kezdjük el hibáztatom, ő valószínűleg zárva lesz, vagy indul, hogy megvédje, és ez a kommunikáció nem fog működni. Ennek hiányában a érzik ugyanazt a fájdalom és az öröm egy másik, akkor hozzon létre egy általános hangulat az együttérzés, az empátia, a bizalom. Az interjúalany úgy érzi, hogy ha már létrehoztunk körül mindkét egyesített mező a közös érdekek és a kölcsönös megértést. Ilyen körülmények között, akkor könnyebb megállapodni semmit! Az ember biztosan érzem, hogy kezelje a megértést. Ebben az esetben, akkor sokkal könnyebb lesz közvetíteni neki az érveit, és ő nyugodtan fogadja el a javaslatot, és egyetértenek a jobb oldalon.
gyakorlati munka
Néha az emberek félnek, hogy fel magát a másik, mert azt hiszik, hogy azért, mert ez az, akkor elveszíti a saját arcát, mintha feloldjuk a többi, és felejtsd el a saját érdekeit. Ha szeretné megtudni, empátia, és ne veszítse el magát, van egy biztos módszer: rá könnyedén, szórakoztató. Ezen felül, nem maradnak sokáig, mint egy másik személy általában elég néhány másodperc és egy perc alatt a „merítés” a módja annak, hogy megértsük a személy, azt mondják, a belső térből.
Kezdje a vonat, hogy képesek beleélni a legjobb, ha az emberek között, de nem csatlakoznak velük a közvetlen kapcsolatot. Például a metróban, a sorban a boltban, vagy egy bizonyos ülésen csendesen megfigyelni valakit. Ne végezzen semmilyen következtetéseket, nem bírja a becsléseket, vagy ítéletek, csak nézni. Az Ön feladata -, hogy emlékezzen a férfi arcát. Figyeljünk a részletekre: haj, orr formája, a szem színét. Majd figyelni, hogy az arc, és próbálja megjegyezni azt is. Most képzeljük el, hogy egy színész játszik egy férfi. Játszani - ez nem jelenti azt egyszerűen ábrázolni a megjelenését. Meg lép ugyanabban az állapotban, amelyben az ember. Már arcát tanulmányozta - és most képzeljük el, hogy milyen érzés egy férfi ilyen arcot. Miért jött ez a kifejezés, amelynek alapján a belső állapotot?
Nézd el, hogy a személy, játszani a memóriában az arcát, majd próbálja másolni és arckifejezés, és ami még fontosabb, a belső állapota egy személy egy ilyen személy. Figyeljük meg, hogy ebben az esetben a saját állapotát. Úgy érzi, benne vagy a tehetetlenség, a bátorság vagy a félénkség, szomorúság vagy öröm? Ha lehet, legalább egy pillanatra belsőleg be a szerepét egy másik, tudod, hogy a váratlan felfedezéseket. Lehet érezni, hogy mögötte a külső agresszió lapul sőt félelem. És a külföldi arrogancia - a bizonytalanság és a vágy önmegerősítő. Felismerve oly módon, hogy mögé van rejtve néha megtévesztő megjelenés, megtalálja a legtöbb győztes kommunikációs stratégiát. Például már nem kell félni az agresszor nem védjük meg az agresszív válasz, hanem egy kedves és lágy hangon lefegyverezte, vegye le a rejtett félelem és rávenni, hogy beszélni finoman és kedvesen.
Tipp négy
Tanulj meg hallgatni a beszélő
Ha azt szeretnénk, hogy hallani rólad - először tanulni hallgatni magukat. Ez nem olyan nehéz - csak meg kell a beszélgetés során, hogy teljes mértékben összpontosítani, amit beszélnek. Nagyon fontos, hogy ne csak, hogy legyen óvatos, hanem megmutatni a figyelmet kifelé. De csak azzal a feltétellel, hogy ez őszinte figyelmet, és nem kitalált!
A leggyakoribb hibák a párbeszéd
Ha ábrázolják a figyelmet, bólogató válaszul a szavakat a beszélgetőpartner - ez nem jelenti azt, hogy ez valóban hallgatni. A leggyakoribb hiba a párbeszéd - ha valaki csak arra vár, hogy a sor, hogy beszéljen, amíg beszélnek, tekintettel azok vonalak, csak úgy tesz, mintha hallgatni. Még a legrosszabb hiba - megszakítaná a hangszóró és próbálja minden módon uralni a beszélgetést, nem hagyta, hogy a másik, és azt mondják a szavakat. Ez egy biztos módja annak, hogy nem fog a beszélgetés nem más, mint a kölcsönös frusztráció, és még az ügyet, mielőtt a konfliktus. Tanulj meg hallgatni - és így akkor nem sok a vita a „párbeszéd a süket” vált egy valódi produktív kommunikáció.
Ahhoz, hogy hallgatni - ez azt jelenti, szeretné hallgatni
Ehhez először is meg kell fejleszteni a szándékkal, hogy valóban hallja és érti, mi az a személy mond. Megszabadulni az előítélet, nem feltételezzük, hogy már tudja, amit mond.