Vélemények a Bank URALSIB „Mi történt a bank”
Sajnálattal veszi tudomásul, hogy drasztikusan csökkent a szolgáltatás minősége a bankban. Nem tudok semmi rosszat mondani az egész társaság, de Odintsovo ág „Moszkva Regionális Igazgatósága JSC” Bank URALSIB „Az utóbbi időben elvesztette a tekintetben magának. Dolgozom a bank már a 8. évben, amióta a „Autobank”. Egyszer volt VELLIKOLEPNY ága - nagy szolgálatot, barátságos és képzett személyzet. Bármilyen kérdésekkel foglalkozott késedelem nélkül egyértelmű, világosan, udvariasan és szakszerűen. Munka egy bank élvezetes. Örült, hogy van egy stabil pénzügyi háttérrel drágább lesz az ügyfelek számára (mind a magán és vállalati) és ezek tekintetében. Mindez még azelőtt volt ...
Mi történik az elmúlt 2 évben? Hol van a szakmaiság a személyzet? Egy hiba a másik után, a helytelen viselkedés, úgyhogy viselkedés, néhány még azok kifejezést nem követik. A vizitek bankfiók benyomásom, hogy nekik kellene mérhetetlenül hálás mik ügyfele van. Mivel a vállalati ügyfél azt lehet mondani, a következő.
„Bank-ügyfél” általában él egy furcsa időzóna küldött fizetési megbízást 14.50 a 14.51 kapsz egy jelentést, amely a p / p tett 15.03 és ennek megfelelően kerül végrehajtásra, amíg a következő munkanapon. Lehet még eleget érzékeli pénzfelvételi a számot a szervezet (nem sok - 1500 rubel, de még mindig), majd alkalmazni kell a fizetési rendszer teljesen más jogi személy, amelyre akkor azt mondta, hogy volt egy hiba a rendszerben „bank-ügyfél” és te nem számolt díj helyett szervező minden található egy másik városban. Nem, a pénzt vissza fog térni, ne aggódj, de ha Ön vagy könyvelő legyen óvatos.
De, így a bank, akkor lehetősége van arra, hogy néhány, a banki alkalmazottak, akik egy füst szünet, és még hallani az utasításokat tapasztaltabb dolgozók, hogy „ne legyen annyira” kanyar „, hogy az ügyfelek, mi a munka, és nem egy piknik barátokkal ”. És ez még csak a leginkább fáj. Persze, nem minden dolgozó a leírtak szerint, vannak olyan emberek, akik még mindig jó látni, akivel kellemes kommunikálni és dolgozni. De, sajnos, az egység halvány hátterében a növekvő durvaság (egy másik meghatározás nincs). Szóval azt akarod, hogy összegyűjti az ügyfelek, és menjen egy másik bank - 6-Th jogi személyek és harmadik fizikai. Nem tudom, hogy ez a csökkenés tapintható Odintsovo ág, vagy sem, de azt hiszem, hogy nem én vagyok az egyetlen kívánsága, hogy kötelezzék el ilyen tettet.