Melyik a jobb - egy oldalt, vagy facebook-csoport zárt közösségekben
Liftmarketing »Marketing tölcsér” Melyik a jobb - egy oldal vagy csoport a Facebook? Zárt közösség - szerepük az értékesítési tölcsér
Szeretne létrehozni oldalon? Keresse Free WordPress Themes és beépülő modulok.
Facebook két fő módon, hogy hozzon létre a közösség - az oldalak és csoportok. Van egy másik eszköztár és speciális problémák megoldásához. Lássuk mik az oldalakat, és mit lehet kapni a csoportból, és zárt közösségekben Facebookon.
Az oldalak elsősorban a következő feladatok előmozdítása az üzleti:
- érdeklődést keltett
- branding, a tudatosság,
- a vírus terjedését,
- Forgalmi generáció a honlapon,
- ismeri a problémát, és a megoldásokat.
Csoportok Facebookon - az eszköz más célra. Ezek elsősorban a támogató szolgálat kommunikáció és a részvétel a meglévő ügyfélkör és a potenciális ügyfelek. Ez alsó része a marketing tölcsér.
A rendszer a szerepe a különböző településtípusok a Facebook-on, hogy a csatorna tartalmat marketing
Facebook csoportok lehetnek:
Milyen feladatokat segíthet megoldani a zárt közösség a Facebook-on?
- A hozzáadott érték a vevő: hozunk létre az ilyen közösségek, mint egy ingyenes bónusz, hogy a termék, mely egy további díj tartalma meghaladja a várakozásokat.
- Szerviztámasz: Group mi egyenként válaszolni ügyfelek kérdéseire, kap visszajelzést, és állítsa be a szolgáltatás és a stratégia. Azt észleltük, hogy a csoport az ügyfél-elégedettség, számának csökkentése visszatér.
- Az árbevétel növekedése: ügyfélkapcsolati keresztül zárt közösség növeli az ajánlások száma, és ezért pozitív hatással van az értékesítésre.
- Learning Management: zárt csoport a Facebook-on - egy praktikus eszköz a tanulási folyamatot. Van hirdetett osztályokra vonatkoznak dop.materialy, ellentmondásos kérdések kerülnek megvitatásra.
- Bevonása: lehet létrehozni, és non-profit közösségi kommunikálni hasonló gondolkodású emberek -, hogy létrehozzák a szakértői közösség, merészkednek vita, megszervezésére közös rendezvények.
- Kötött csapat alkalmazottak: a csoport jól illeszkedik az informális kommunikáció a munkatársak között. Segíteni mindenkinek, hogy megmutassák „I”, hogy kifejezze a kreativitás és enyhíteni a helyzetet.
4 fő vezérlő zárt csoport Facebook
I. létrehozása kizárólagosság
Mi helyezzük el a csoport a Facebook, mint egy ingyenes bónusz fizetett termékeket. Ez adja a csoport tagsága árnyékában kizárólagosságot.
Ezen felül a kereskedelmi megközelítést, vannak értékalapú megközelítés, például lesz egy csoport tagja csak cserébe értékes tartalmat a központi témája a csoport.
II. bejelenti szabályok
Sorolja fel a csoport szabályait, és meghatározza azokat a feltételeket. Szabályok segít kezelésében és fenntartásában fegyelem. Ha nem állítja be a kommunikációs szabályokat, akkor elő valaki mást.
Egy példa az egyszerű szabályokat:
„Tiszteld a többi résztvevőt.
A csoportban vannak olyan emberek, akik nagyon szenvedélyesek egy közös téma, és bár heves viták merülhetnek fel időről időre. Nem akarjuk, hogy bárki is kényelmetlenül érzi magát, ezért kérjük, semmilyen körülmények között nem kap személyes.
Ragaszkodjon a témát. Tiszteljük mások idejét, ezért kérjük közzétenni a vonatkozó témákban.
Élvezze közösülés!
Kérdések és válaszok, viccek mindig szívesen fogadunk. Nagy jelentőséget tulajdonítunk, hogy nyissa ki a beszélgetéseket, és sürgesse mindenkit, hogy segítsék egymást, és ne habozzon, kérjen segítséget és támogatást. "
III. mérséklet
Mi van, ha valaki megszegi a szabályokat? Hogyan reagál, ha az emberek boldogtalanok? Ahhoz, hogy e kérdések szabályozásáról, a csoportnak szüksége van egy felelős moderátor.
Moderálási - fontos feltétele fenntartásához az „egészség” a csoport, és a közösség általában.
Hogyan működik a szükségességét, hogy mérsékli a csoportot?
IV. Közösségi menedzhement
Adminisztrátor szerepe az, hogy 3 funkciók:
- bevezetésével az embereket, hogy a termék vagy a fő téma;
- segítse a résztvevők kapcsolataikat egymással;
- tevékenységének ösztönzésére.
Minél többet tud tenni a hálózatépítés, a konvergencia az emberek, a jobb és értékesebb lesz egy csoport az ügyfelek számára.
A legtöbb nyerő stratégia - ha a Rendszergazdák csoport válik nem egy, hanem 3-4 alkalmazottja a cég, mint egy csoport az ő ötlete ne legyen hierarchikus kommunikáció a csoport nem végzett monológ a stílus és a stílus többszólamú vitát.
Ezzel a megközelítéssel, egyre több és több tagja is csatlakozik az aktív sejtmagba, és elkezdenek gyakran közzé saját tartalmat.
Tanulmány profilok a legaktívabb résztvevői a csoport. Írja le őket képviselői a célközönség, tanulmányozza a rést, amelyhez tartoznak, hogy a tipikus portrék.
A cégünk, a kérdések megválaszolásához a csoport tagjai mindig csatlakozik a csapat tagjai - szakértők egy adott témában.
A legfontosabb dolog -, hogy jöjjön a növény „kiszolgálni”, azaz, hogy hasznos lehet.
Zárt internetes közösség - ez egy csodálatos módja annak, hogy hozzáadott értéket az ügyfél, hogy szorosabb kapcsolatot az ügyfelekkel vagy potenciális ügyfelekkel, tartsa a kapcsolatot a valódi ügyfelekkel és elősegíti ajánlásokat.
Hasznos? Share társadalmi hálózatok tartani