Természetesen a szolgáltatás menedzsment a „szakember”
szolgáltatás-menedzsment
Hozzáértő és profi rendszergazda mindig a kereslet a munkaerőpiacon, mindig van egy munka számára. Ezen persze kap az alapvető készségek szükségesek a rendszergazda, amely lehetővé teszi, hogy a munka bármely üzletág.
A képzés során megtanulhatja, hatékony képességek fejlesztésére, a kialakulását a rendszer magas színvonalú ügyfélszolgálat, folyamat-menedzsment és a szolgáltatás minősége. Jól ismeri a jellemzői a kölcsönhatás valamennyi szervezeti egység, akkor gyorsan megoldani minden gyakorlati kérdéseket.
Fontos jellemzője a kurzus bemutatása az anyag formájában gyakorlati feladatok, ahol lesz képes gyakorolni a pszichológia kommunikáció. Minden szükséges anyagok tárolása kapsz ingyen a kézikönyvek formájában.
Administrator Job kereslet a munkaerőpiacon bármilyen gazdasági környezetben. Számos szolgáltató iparágak - az orvosi központok, szállodák, szépségszalonok, éttermek, ingatlanügynökségek. Minden vállalkozás van a maga sajátossága a funkcionális feladatok az ügyintéző.
Garantáljuk, 100% -os minőségi oktatás!
A képzés időtartama - 32 ac. h.
Vélemények a tanfolyamról
Kaptam egy teljes megértése a szakma admin Mr. reményben, hogy fogják használni az életben és a munka.
Diák: Tarasenko Marina V.
Kaptam egy csomó új és hasznos ismeretek és készségek a további munkához.
Diák: Olga Zhuravleva
Előzetes felkészülés
Kérjen tanácsot a szükséges előzetes felkészülés során, akkor lépjen kapcsolatba a vezetők: +7 (495) 232-32-16.
Kapcsolódó tanfolyamok specialitás
természetesen a program
A központ speciális szolgáltatásokat egyéni képzés. Az időtartam egyéni képzés - legalább 4 tanítási óra. Képzés költségeit Moszkvában, ellenőrizze a menedzser. Amikor a látogató egyéni képzés készlet növekmény: + 40% a megrendelt órán át exit Ring belül + 40% a megrendelt órát és + 1% a megrendelt órát minden eltávolítási kilométerre Ring, ha elhagyja a moszkvai régióban. Az utazás költségét kívül a moszkvai régióban számítják egyénileg manager dolgozni vállalati ügyfelek számára.
Dokumentumok a végén
Attól függően, hogy a képzési program kiadta a következő dokumentumok *:
Igazolás nemzetközi szabvány
* Megkezdése előtt a képzés, akkor kell, hogy egy példányt a diploma vagy a szakképzés.
nemzetközi tanúsítványokat után jelennek befejezése során egy privát irodai hallgatót.