A stressz kezelése - Management - rulev Island Könyvtár orosz tankönyvek
A stressz kezelése 174
Amellett, hogy a konfliktus fontos szerepet az emberek életében játszik a stressz még egy jól működő szervezet vannak olyan helyzetek, amelyek negatív hatással vannak az emberekre, és felkelti az érzéseiket stressz túlzott oldal res végzetes lehet egy személy, és ezért a szervezet az ilyen módon, a menedzser meg kell értenie ezt és megtanulják, hogy semlegesítse a stresszes helyzeteket, hogy biztosítsák a teljes hatékonyságát organizatsiitsії tevékenységét.
Stressz - érzelmi állapot a test által okozott túlzott nyomást az egyén és ezt követően viszi demoralizáló működési példa: az idő rövidsége helyzet; ugyanakkor számos esemény vagy információt a tanulmányt, amely nem képes felmérni, és hogy egy személy; kellemetlen esemény a család, stb stressz -. ez egy kötelező eleme az emberi deyatelnostitі.
Attól függően, hogy milyen típusú és természetét a feszültségek fiziológiai és pszichológiai stressz típusú, amely kapcsolatban van a vezetők jellemzi a túlzott pszichológiai vagy fiziológiai stressz [[11 s388-3899].
Fiziológiai stresszek merülnek fel, amikor van egy felhalmozódása egy kritikus tömege kifáradás eredmények ilyen feszültségek - betegség (gyomorfekély, migrén, magas vérnyomás, szív fájdalom és vissza, ízületi gyulladás, asztma, stb ..).
Pszichés stressz lehet az információs és érzelmi információ stressz keletkezik egy olyan helyzetben, az információs túlterhelés, amikor egy személy nem tud megbirkózni a problémákkal, nem tartott lépést, hogy a döntést, és mások. A munka vezetője, beosztottjai a stresszes helyzetekben vezethet helytelen végrehajtása feladatait a fej fontos, hogy vigyázzon a racionális szervezet munkaerő alárendeli STV Oren és erősíti a morális és pszichológiai légkör a csapat, amely nagyban megszünteti a stresszt szárak helyzetét érzelmi stressz helyzetekben nyilvánulnak meg a fenyegetések, a kép az ember válik ro zdratovanoyu, elveszti étvágyát, depressziós, csökkentette érdeklődés obscheniyuuvannya.
A fő oka a stressz, a következők [15, s546-547]
szervezeti tényezők - túlterhelés, alulterheltség, a koordináció hiánya, rossz minőségű célkitűzéseket;
konfliktus a szerepek, amikor egy alkalmazott elő ellentmondó követelmények dolgozni, vagy hogy a feladat túl hivatali feladatokat;
a bizonytalanság a szerepet a jövőben, ha valaki meghatározatlan felelősségét munkája, hogy kinek van kitéve, és amelyet ő joga;
kötött, akkor fokozott felelőssége, hogy az emberek, valamint részt vesz üléseken és konferenciákon, amelyek tele vannak a szervezet;
felelősséget a feladat végrehajtása, különösen a bizonytalan jövő;
állandó változás, hogy át kell alakítani a gyors technológiai változások, új készségeket kell elsajátítaniuk, további feladatokat;
kapcsolatok beosztottak - a képtelen kezelni a kritikus vagy nezgurtovanim csapat nehézségek ellenző hatóság;
kapcsolatokat kollégáival - egészségtelen verseny és a rivalizálás, a támogatás hiánya kollektív elérésében nehézségeket együttműködést;
megbízhatatlanság munkahely miatt a félelem leépítés, öregedés korai nyugdíjazás
érzéseket okozott munka vagy karrier - a csalódás, amikor a karrier magasságokba, hiányzik a kilátások, lassú támogatása;
külső fellépés, többek között: a konfliktus követelményeknek a szervezet és a család; családi problémák; hatékonysági előnyök munka, mint a család; állandó feladatai
Ezek az okok lehet kombinálni különböző módokon, hogy éles a vezetők nyomás alulról és felülről is pozitív életesemények is okozhat a sok stressz
A stressz, valamint a negatív, lehet, hogy pozitív hatást és amely hozzájárul a mozgósítás az emberi erőfeszítést tenni a munkát, mivel a stressz elkerülhetetlen, a menedzser kell tanulni kezelni.
stressz kezelése - a folyamat célba a szervezet tagjai abból a célból, emberi alkalmazkodás egy stresszes helyzetet, megszüntetése feszültségforrásokat, és az elsajátítását módszerek semlegesíteni őket személyzet [11, s389]
Menedzserek kell tanulnia kezelni a stresszt, és használja az alábbi módszerek erre:
egy olyan rendszer kialakításában prioritások munkájukban (mit kell tenni „ma”, „holnap”, „ha eljön az idő”);
megtanulják, hogy azt mondják „nem”, amikor a feszültség határérték elérésekor, ami után lehetetlen, hogy az extra teher;
Naladte hatékony és tartós kapcsolatot a felügyelő, menedzser és tanítani tekintetében a munkaterhelés;
Szerint a fej, hogy abban számos problémát, de nem kap abban a helyzetben, a panaszos;
Határozzuk meg a célja a karrier, az önbecsülés egy igazi ellenőrizzen minden képességek és készségek hiánya van;
hogy az idő minden nap le és pihenés;
Szánjon időt a kikapcsolódásra, amikor nyomás alatt veszteséges;
tényleg nézd meg, mit lehet elérni, és nem;
A magas termelékenység és az alacsony szintű stressz van szükség:
hogy meghatározza a megfelelő mennyiségű és típusú munkát beosztottak képességeik;
lehetővé beosztottak visszautasítani megrendeléseket, ha elégséges indokuk van;
egyértelműen meghatározza a konkrét területeken hatóság, a felelősség és operatív célkitűzéseket;
Használja a vezetési stílus, a helyzettől függően;
megfelelő díjazást a hatékony munkát; gyakran játszanak szerepet a mentor
Egyik prioritása a modern menedzsment célja, hogy megtalálják a módját, hogy javítsa az emberi stressz kezelése stressz ellenállás - az a képessége, hogy ellenálljon a hosszú távú stressz tudatosan ismert, hogy ha Valo hosszú tartózkodás állapotában még gyenge stressz komoly veszélyt jelent a mentális állapota a menedzser és a zdorove'ya.
Edzés fogalmak
Konfliktus intraperszonális konfliktus interperszonális konfliktus egy konfliktus az egyén és a csoport csoportközi konfliktusok funkcionális konfliktus diszfunkcionális konfliktus-CIÓ funkciók konfliktusok confla könyök Strukturált módszerek a konfliktusmegoldás interperszonális stílust konfliktusmegoldás változások a szervezet a szervezeti változás menedzsment modell Stressz típusai stressz kezelése stressamvlіnnya Stresa.
Ellenőrző kérdések és feladatok
1. Fogalmazza meg a koncepciót a konfliktus és a meglévő véleményeket a konfliktus helyzetet?
2. Melyek a különböző konfliktusok kezelése és azok jellemzői?
3. Válaszolj leírása fő oka a konfliktus
4. Milyen következményei vannak a funkcionális konfliktus?
5. Sorolja fel a következményeit diszfunkcionális konfliktus
6. Mi jellemzi a konfliktusok és azok jellemzőit?
7 Írja le a strukturális módszerek a konfliktusmegoldás
8. Mik az interperszonális stílusok konfliktusok megoldására?
9. Mi a változás szükségességét, és változás-menedzsment?
10. Mit jelent az a modell, a szervezeti változások LGreynera?
11. Ismertesse, hogy a hatalommegosztás
12. Mi az oka az ellenállás a változás?
13. Ismertesse a főbb módszerek megszüntetésére változással szembeni ellenállást
14. Milyen stressz ismersz?
15. A fő oka a stressz
16 Milyen módszereket menedzser tudja kezelni a stresszt?
Irodalom: 11, 15