Könyve a törvény hatása
Hogyan ösztönözzük ügyfeleinket, hogy „prédikátorok”
„Tudom, hogy ösztönzik az ügyfeleket ének erényeit cégünk termékeit - az egyik legjobb módja annak, üzleti növekedést. De hogyan tudjuk elérni, hogy csinálni? "
- azonosulnak tagjaként egy csoport ember, akik élvezik ezeket az élelmiszereket ( „Inkább Apple», «vagyok rajongója Pepsi»);
- akarnak nézni okos és fejlett ( „Én mindig a magasságban a divat”, „én jól ismerik az új technológiák”);
- úgy érzik, hogy a termék vagy szolgáltatás hasznos lesz, vagy kellemesebb más a csoport tagjai, amelyhez tartoznak.
Top Motivátorok: sárgarépa és a bot, a hatalom történetek és a szükséges tartozékokkal.
Sárgarépa és a bot
A jutalom az ügyfelek a legalkalmasabbak a különböző hűségprogramok. Díjazás kedvenc ügyfelek hűségét nem lesz felesleges, de még ennél is fontosabb, hogy hozzon létre az ügyfél az érzés, hogy legyen egy „törzsutas” - is egyfajta jutalom, mint a tagság egy „zárt klub”.
Annak szükségességét, hogy helye
Ha lehetővé teszi a fogyasztók tartozás érzését egy adott csoport (emberek, akik szeretik, amit árul), akkor könnyű lesz elérni, hogy felvételét kéri benne.
Adjon prédikátorok, hogy nem hallható más ügyfelek számára. Vírusos marketing működik, ha szétosztjuk üzenet erős érzelmi töltés és díszített egy jó történet. Ha van egy pár lelkes vásárlók, akik készek beszéljenek a kapcsolatot a cég, elősegíti a széles körű terjesztését történeteiket. Elérhető prédikátorok tudja alakítani, hogy mások az ő „hit”, és hogy azok híveit.
Használja az értelemben a kölcsönösség. Adj ügyfelek ösztönzők és a kis ajándékokat, és válaszolni fognak neked cserébe (másoknak, hogy milyen jó vagy).
Használja főnév. Rátérve az ügyfelek, használja főnevek helyett igéket, és ösztönzik őket, hogy nem ugyanaz a dolog: „Te: szeretője Pepsi», hanem „tetszik Pepsi». Főnevek érzetét keltik a csoporthoz tartozás.
Ösztönözni ügyfelek kifejezni hűségüket a nyilvánosság számára. Ha valaki ír egy pozitív felülvizsgálat a termék vagy szolgáltatás, akkor valójában nyilvánosan fejezte hűségét. Ez növeli az esélyét fordult az elégedett ügyfél a prédikátorok.
Megosztása más emberek történetei. Amikor a boldog vásárlók éppen olvasott más prédikátorok ügyfelek, ez is megkönnyíti azok átmenetet száma prédikátorok a márka.
Hogyan lehet ösztönözni az embereket, hogy szavazzanak
„Hogyan lehet, hogy az emberek a szavazás nem egy adott jelölt, hanem egyszerűen megy a közvélemény-kutatások, és valójában szavazni?”
Top Motivátorok erre: mind játékok, szükség van a helye és ereje történeteket.
Hogy az emberek felteszik maguknak, „Ott leszek. ”. Nevezetesen: „Ott leszek a választópolgár ebben a választási?” Az emberek, akik felteszik maguknak, „Will I” típusú kérdések gyakran viszont a szavakat tettekre később.
Annak szükségességét, hogy helye
Használja főnév. A beszélgetés, használja a kifejezést: „Én vagyok a választópolgár”, vagy kérje az embereket, „Te szavazni?” - ahelyett, hogy „Én szavazni” vagy „Te fog szavazni?” A használata főnév következik, a csoporthoz tartozó (a választók), és növeli annak valószínűségét, hogy a partnere akar csatlakozni Ebben a csoportban, és menj szavazás.
Használja hasonlóság és a vonzerő. Ábrázoljon a szavazatok, miközben vonzó és / vagy hasonló próbál tenni a szavazást.
Vonja barátok. Az emberek inkább vesznek részt a szavazásban, ha erre kéri azokat, akik tudják.
A kezdéshez kérdezni kicsi. Ha az emberek, akiknek próbálják befolyásolni, nem a választók bemutatkozásra, úgy
lehetőséget kap, hogy elkezd valamit csinálni kicsi: például beszélni (lehetőleg nyilvánosan) a fontosságát a közelgő választások önmagukban vagy arról, hogy kik a jelöltek szimpatikus. Elkövetése ez a kis akció segít megváltoztatni énkép. Így ahelyett, hogy az önrendelkezés, „Én vagyok az a személy, aki nem érdekelt a politika” fogja használni egy kicsit másképp :. „Én vagyok az a személy, aki gondol a közelgő választások” Ez lesz az első lépés annak érdekében, hogy ténylegesen részt vegyenek a szavazásban, mert a szavazás fog megfelelni nekik egy új utat.
Hogyan lehet ösztönözni az embereket, hogy vezet az egészséges életmód
„Aggódom az anyja Elizabeth. Ez mindig is egy szép egészséges ember, de most már öregszik, és észrevettem, hogy ő már nem figyeli a diéta és megállt, hogy vegyenek részt a testmozgás. Tehetek valamit, hogy neki, hogy vezesse egy egészséges életmód? "