Hogyan kell eladni biztosítás
Hogyan kell eladni biztosítást. Miért van szükség a biztosítási
Az átlagos idő az olvasás
Biztosítás vagy biztosítási termék - olyan szolgáltatás, amely nem tudja fogni, tartani a kezünkben. Ez a lényege a levegő. De még mielőtt az idő, amíg a biztosítási esemény bekövetkezik. És ez teszi egy eladó nehezebb - nem minden potenciális vevő látja értelme, és hogy szükség van egy ilyen megszerzése.
Mindazonáltal az előttünk álló feladat - hogyan kell eladni a biztosítás, ami alatta van, és lesz szó. Néhány pillanat, amelyek segítenek megbirkózni a nehéz feladatot, értékesítő további pénzügyi szer.
Hogyan kell eladni biztosítás
A kép a szakértő
Vevők szed a vásárlói döntés figyelni mindenekelőtt az eladó saját. Ez ebben kell keresni az oka, hogy egy igazgató vásárolni, és a másik nem.
Ha az ügyfél látja a szakértő menedzser, akkor a mondat lesz érzékelhető egészen másképp. A szakértő nem a személy, akivel meg tudja beszélni ilyen apróságok, mint az ár és az a tény, hogy „ez egy olyan játék, amit nem vesz részt.” Ahhoz, hogy hallgatni a szakértő bízik benne.
Ahhoz, hogy egy szakértő, meg kell:
- Ismerje meg a terméket, ismerik a problémákat, hogy a termék megoldja. Tudni, hogy a az ügyfél igényeit. Tudja, minden nehézség, hogy ügyfeleink szembesülnek. Ismerje a piac jellemzői és fülkékben
- Használja a linkeket a norma. Ehhez használjon olyan kifejezéseket, mint „tanulmányok azt mutatják, ...”, „... a statisztikák szerint”, »a tapasztalat azt mutatja, hogy ...«, és így tovább
- Kérdezi az ügyfélnek meg kell mutatni, hogy minden ilyen kérdést saját jelentését. Mi magyarázza a forrása, ezért megkérem
megfelelő kifejezéseket
Más szavakkal is idézik nagyon különböző érzelmek. Még ha a különböző szavak ugyanazt jelentik. Például a „biztosítás” okozhat az ügyfél negatív érzelmek - a vevő lehet elfogultság erről a termékről.
Ehelyett, akkor talál más szempontból. Például a „pénzügyi védelmét” küldi az azonos jelentésű, de okozhat más asszociációkat, érzéseket.
ár osztály
Ez egy klasszikus módszer, amely lehetővé teszi, hogy működjön együtt a termék árát, amelyet használni hosszú ideig. Például ahelyett, hogy beszélünk a teljes költség pénzügyi védelmi programok érdemes osztott költségek a lejárati dátumot.
Például, ha a teljes árat a biztosítás 11 ezer rubel két évig, majd elosztjuk a napok számát megkapjuk a szám közel 15 rubelt naponta. Csak 15 rubelt, ami kevesebb, mint az ár egy csomag rágógumi.
kevesebb figyelmet
Logikus, hogy a bemutató oly módon, hogy az ügyfél, ha azt szeretné, hogy feladja a további javaslatokat kell tenniük a kezdeményezést.
Például az Egyesült Államokban, hogy meggyőzze a munkavállalók egy cég, hogy levonja a jövedelem önként 2% -a nyugdíjalap, egyszerűen megváltozott munkaszerződések. Alapértelmezésben az új megállapodás a munkavállaló maga is, hogy jelölje meg a tételt nem kifizetéseket. Ennek eredményeként csak egy kis töredéke ember veszi a kezdeményezést, hogy megszünteti a díjak, amelyek jelentősen növelik a költségvetés a nyugdíjalap cég.
Nem szükséges, hogy tegyen valamit, hogy vezessenek be az ügyfelek veszélye - ez egy zsákutca irányába és a vevő számára lehetővé kell tenni, hogy megtagadják a további ajánlatokat.
életből vett példák
A legjobb módja annak, hogy valamit mutatni - tüntetés valós példák és történetek. Az emberek hajlamosak azonosítják magukat a karakterek ezeket a történeteket és a „próbálja a” saját kalandjaikat. Történetek életben, ahol a biztosítási termékek kerülnek azonos vevők lehet egy jó érv.
Gyakran a forrás érv, hogy lehet használni a bemutató az ügyfélnek. Szakaszában igények azonosításában, tanulhatunk a tapasztalatok az ügyfelek. És elég gyakran a tapasztalat kollégáinkkal sugallja, hogy a rendelkezésre álló kiegészítő pénzügyi légzsákok jó lenne segíteni. Gyakran használják például ha biztosító art:
„Ahhoz, hogy elkerüljük ezeket a kockázatokat, tudjuk ajánlani egy programot a pénzügyi védelem ...”
Párbeszéd helyett eladási
Például, a megértést kezeléséhez szükséges zöngés kétségek. Kétségek a különbség egy-hibák - a további információk iránti kérést. Például, ha egy ügyfél beszél a javaslatok más cégek, ez nem hiba. Az ügyfél azt akarja, hogy megértsék, mit tud ajánlani. Ez egy felhívás a párbeszéd.
De egy ilyen párbeszéd nem mindig képesek, de minél közelebb kerülünk egy ilyen modell lesz, annál jobb.
Miért van szükség a biztosítási
Annak érdekében, hogy eladni valamit, meg kell beszélni, hogy az előnyök a vevő. Az eladás a biztosítási termékek a bank sem kivétel. Manager „szeretne biztosítást” elvárja igen várható válasz - Nem. És ez nem is meglepő, mert az ügyfél nem látja annak előnyeit, hogy látja ezt a javaslatot csak az extra költségeket.
Ezzel párhuzamosan, a biztosítások banki termékek potenciális előnyöket. Ha a javaslat megfelel az igényeinek a megrendelő, az eladás minden bizonnyal sor kerül.
Az előnyök a biztosítási termékek:
Mi van, ha valami történik
Hitel, különösen a nagy pénzösszeg kötelezettség sok éven át. Ezekben a bizonytalan időkben az ügyfél figyelmét a lehetséges bizonytalansági lehet elrontani az idegeket. Agya folyamatosan görgeti kérdés - „Mi van, ha valami történik?”.
Eladni biztosítási ügyfél világossá kell tennie - a biztosítási csak meg kell zárni ezeket a kérdéseket. És ha az ügyfél a helyzet változni fog, kiegészítő biztosítást a termék biztosítja a stabilitást.
jobb feltételek
Szüksége biztosítás, többek között, és így kedvezőbb feltételeket a hitel termékek. Egyes bankok növelik a hűség esetén biztosítási hozzáférhető - az ügyfél megkapja a lehetőséget, hogy egy kölcsön egy kisebb százalékban. Bizonyos esetekben csökken az időben kérelmek elbírálásához, valamint a valószínűsége, hogy egy pozitív döntés lesz magasabb.
A jövőbe vetett bizalom
hitelbiztosítás termékek jelentősen csökkenti a kockázatot. Így például, ha egy ügyfél a jövőben egy ideig nem tudja fizetni a kölcsönt, a biztosító társaság segít neki ebben. Ez marad a hitel történelem.