Hogyan juthat el a visszatérítést egy törött TV
Szia kedves ügyvéd, kérem, segítsen kezelni a problémát!
Hozta haza boldog, én is. Azonnal értesítést, hogy a bal alsó sarokban a helyszínen volt vöröses. Nos, azt hiszem, rendben van, fel tudja oldani. Ami ezután történt, nem tudom, hagytam pár napig, Telecom élvezte a feleség és a gyerekek, de amikor visszatért, már nem látható teljesen kitört.
Garantiyku csengett, jöttek, hogy válasszon egy TV-t és ezt az egészet. Azóta nincs TV, nincs pénz. Azt mondják, hogy még mindig van javítás, nem tudja kijavítani, mert vár a japán néhány részlet, hanem azért, mert a baleset történt ott alkatrész semmiképpen nem szállít.
Számomra ez elég volt, azt szeretné, hogy a pénzt vissza, és azt mondják, azt mondják a pénz nem tér vissza, többet várnak. Mi köze van?
Kedves Sándor, azt javaslom, hogy olvassa el a cikket 18 szövetségi törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”: „A fogyasztók jogai, amikor érzékeli hiányosságok a terméket.” Ez egy nagy térfogatú, és erről itt aligha indokolt. Röviden, azt javasoljuk, hogy a kapcsolatot az eladóval nyilatkozatot (ne felejtsük el, hogy egy jel a másolat kézhezvételét), hogy szeretné javítani a terméket, és szeretné, hogy pénzt érte. Mindenesetre (Fukushima ott, vagy valami ilyesmi), a 20. cikkel összhangban, a javítási határidő nem haladhatja meg a 40 napot (kiterjesztett garancia a javítás időszak). Beszélj nyugodtan a fejét az eladó. Magyarázd el neki, hogy ha ő nem kapta meg a pénzt az áru megy a Szövetségi Szolgálat, a Társaság a Fogyasztóvédelmi és megy a bíróságra. Azt mondják, hogy a pénz akkor is jön vissza hozzám, de csak lényegesen nagyobb, mint ma. A legtöbb esetben működik.