Mester osztályban a vezetőedző, hogy működjön együtt a külső csapata
- Körülbelül 4 évben, a cég dolgozott csak a voronyezsi piacon, és viszonylag kis létszámú, - mondja kereskedelmi igazgató az ajtó gyártó Zeta Andrew Fefelov. - Ugyanakkor az volt a feladata, hogy dolgozzon. Amikor találkoztunk Jevgenyij Zhitnickii, és megkérdezte: „Mit akarsz” - mondtuk, hogy mi volna, hogy a világpiacon az élen. Támogatta törekvésünk. Még csak nem is a pénz, ő, mint egy edző szó szerint „csatlakozott” a céljainkat. Mindez idő, rendszeresen használja a tanácsadás és a képzés. Ma már rendelkezünk az egész Oroszország és a FÁK kezdik meg a piacon. Ha a mi igények változása és a feladatokat, akkor fejlődik képzés a munkavállalók olyan területeken, ahol tartunk. És nekem személy szerint ez egy tanácsadó, akihez bármikor megtörténhetnek.
Amikor a vezetőedző felveszi, és a képzési program csapata, ő azonnal meghatározni, hogy mi a feladat előtt. Bizonyos esetekben, a cég igen alkalmas standard oldat és a standard program, amely tartalmazza az összes alapvető ismereteket. Ezért nem hiszem, hogy ha az edző kínál standard program, például az értékesítés, akkor laikus. Elvégre, ha beszélünk a társaság, amelyben az értékesítési részleg feldolgozza a beérkező áramlását, és előtte nem szükséges a globális kihívások, a „honfoglalás a piac”, a standard képzés a legjobban illik. Ezen kívül számos esetek, amikor a jobb, hogy ne egy egyszerű program:
- Cégek, ahol van forgalom. Néha az eladók gyakran változik, és meg kell, hogy gyorsan indul el az új emberek a nagyvállalatok. Ebben az esetben egy egyszeri képzés az alap program, amely végzik rendszeresen - a legjobb megoldás;
- csapat képzés konkrét projekt. Azaz, van egy átmeneti csoport, akik a következő, mondjuk, három hónap lesz dolgozni egy közös projekt. Ismét - van gyors, hatékony tanulási a standard eljárás;
- A kezdetektől a cég, vagy új ága. Szereplők még csak tárcsázott, és a munka kezdődik elölről. Itt illik tanulás alapjait.
Ezek azok az esetek, ahol a fej megállhatunk egy minőségi standard program. Általános szabály, hogy ez lehet egy program értékesítési vagy tárgyalásokat. Például úgy néz ki mint a programomat képzés „Tárgyalási technikák a modern időkben.” Azonban a helyzet, amikor a dolgok nem annyira nyilvánvaló, és az alkalmazottak, a magasabb fokú szakmaiság: egyre igényesebb vevők, bonyolultabb értékesítési modell. Ezekben az esetekben szükség lehet egyéni program, kiélezte az adott vállalat és annak célkitűzéseit. Itt szükség van nem egy edzés, és szükség van a hosszú távú képzési program kidolgozása a már kialakult csapat. Gyakran van szükség, amikor a cég megy a prémium szegmensben, vagy más módon igyekszik több „finom” fogyasztók. Vagy ha azt akarja, hogy adjon meg egy új piacra, illetve bővíti földrajzi jelenlétét. Ez az, ahol az edző egyéni program, miután kommunikál a fejét. Úgy egyedi, a csapat mellett a cég fejlesztési stratégiája. Arról van szó, az ilyen helyzeteket, ha az eredmény a tanulás nagymértékben függ a fej, és lesz szó tovább.
akik úgy döntenek,
Amikor felveszel egy külső üzleti coach, hogy a vonat a csapat, mindig van egy bizonyos elvárás: hogy a munka a csapat változott, javult, hatékonyabbá vált. Kiválaszthatja az edző gondosan és sokáig, és akkor megfizetni a legjobb és a leghíresebb. Azonban csak egy választás az edző nem tudja garantálni 100% eredmény a csapat számára. Sok függ attól, hogy a vezérigazgató befolyásolja a hatékonyságát a képzés. Hogyan fog lépni az edző minden szakaszában munkáját a csapat.
Ha van egy nagy és változatos kínálata képzések a piacon, nehéz menni, hogy meghatározzuk, aki igazán profi, és aki csak egy sarlatán, gyönyörű programot, vagy akik egyszerűen csak dolgoznak ki a pénzt. Milyen szempontok szerint a menedzser lehet meghatározni, hogy a szakmai előtte?
Először is, az intuíció. Mindig nagyon jó intuitív érzi, hogy ahhoz, hogy egy adott személy. Ez különösen fejlett a nők számára. A férfiak is döntéseket ösztönösen, egyszerűen az ember ösztönösen döntés szükséges összefoglalni logika.
Másodszor, ha egy jó edző, akkor az első találkozón, később, ő kérdez több mint mondja. És a kérdések kérdezi, tényleg segít a menedzser, és látni a problémát, és hogy ez a probléma is megoldható. Az üzleti coach fogja látni a probléma a szemét, a szemét a fejét. Ez azt jelenti, hogy nem „show” a problémát, és segít a fej, hogy megtalálja.
Harmadszor, meg kell nézni, akivel dolgozott. Milyen eredményeket értek oda. Azaz, ne csak nézd meg a portfolió és győződjön meg arról, hogy van egy „állapot” fogyasztók - azaz milyen eredményeket azok után dolgozni vele. Ha a helyzet megengedi, akkor van értelme, hogy hívja a pár cég, és beszélj a fejét, hogy kérje, milyen volt a kölcsönhatás a tréner, ahogy hatékonyságának értékelésére.
Negyedszer, a munka során az illetékes edző, vagy tanácsadó mindig jár a fejét. Bizonyos mértékig idején az edző válik egyfajta „külső vezetők”. De semmi esetre sem ne húzza át. Hogyan történhet ez meg? Ha egy üzleti coach kezd bemutatja, hogyan kell kezelni - önmagát. És nem tanítja ugyanazt fejét. Nagyjából elmondható, hogy ezt az utat: „Most már ülni a helyén, és megmutatja, hogyan kell irányítani!”. Az életben, ez is megtörténhet. Ebben az esetben, a csapat kezd hallgatni a kocsi, nem egy menedzser, amely semmiképpen nem engedhető meg.
Megkezdése előtt. Mielőtt elkezdené valamilyen kölcsönhatás a csoport, az szükséges, hogy az edző beszélt a menedzser. És így a vezetőedző, elvileg egy első megállapodást. Mi az eredménye meg kell, hogy a kijárat? Mint látjuk? Miért? Milyen egyéb lehetőségek mérlegelése van folyamatban? Általában, elvileg, hogyan kell kezelni ezt a helyzetet? Csak ezt követően készített egy képzési tervet vagy képzési program.
A képzést. Mindenesetre, a tanácsadó vagy üzleti coach az a személy, aki még ezen kívül a csapat. Ezért a feladat egy üzleti coach, hogy lépést tarthasson, hogy van, folyamatosan megértsék, mi történik most, és hogy mi a teendő. És ő megértette csak tovább kommunikálnak a fejét. Ha a vállalat képzést biztosít a csapat rendszeresen, és a kommunikáció a vezetőedző rendszeresen kell. Mondjuk, hetente egyszer meg kell, hogy megvitassák a helyzetet a dinamika: mi változott és mi nem változott ez idő alatt? Ki az emberek közül, ahogy dolgozott ezen a héten? Kinek van bármilyen probléma van? És tettem ezt a helyzetet, és a fejét, hogy mit dolgozott? Azaz, ezek a találkozók, és az edző folyamatosan kiválasztott eszköz. Csak ezt követően, az edző megy vissza a csapat, és folytatja a munkát.
Az eredmények szerint a képzés. Magától értetődik, hogy a változás nem várható a képzés után. Egy ideig, a csapat kell legyőzni régi viselkedésminták és alkalmazkodni az új. És jobb, ha dolgozik, egy üzleti coach úgy van kialakítva, hogy egy idő után ő, hogy a vállalatoknak egyszerűen eltűnt. Ez olyan, mint egy jó szülő, aki gondoskodik arról, hogy a gyermek nőtt fel és vált teljesen független. Vannak azonban olyan esetek, amikor sokáig tart a részét edző.
- 1. Ha van dolgunk egy nagy csapat, ahol van forgalom. Ezekben az esetekben szükség lehet folytatásához ismét a kapcsolatot a csapat és az edző. Nagyjából elmondható, hogy rendszeresen „vonat” személyzet. Azaz, először is, hogy nekik az eszközöket, így hatékonyan működnek, másrészt pedig, hogy fenntartsák lelkileg.
- 2. Néha a dolgozók rendszeres képzés elemi mutatni az embereknek, hogy a cég törődik velük. Aztán edző, vagy tanácsadó is rendszeresen jönnek hozzájuk, mondjuk, háromhavonta, és hogy megvitassák a folyamatban lévő munkát velük, csak beszélgetni.
A változások kezdődnek a fej
Kölcsönzése egy edző a csapat vezetője azt tervezi, hogy változtatni a csapat, de nem feltétlenül jelenti azt, hogy a változás szükséges, és önmagát. De a valóság az, hogy ha te magad nem fogja megváltoztatni a főnök, bármilyen változás a csapat, akkor átmeneti lesz hatása. Ebben az esetben az edző nem jár egyedül - nem számít, mennyire tökéletes lehet, ha a változás nem érdekli a fejét, egy idő után minden visszatér a normális kerékvágásba. Tény, hogy az összes választ az elmében vannak, a fej, és az edző csak segít abban, hogy ezeket a válaszokat.
Következtetés: ha a menedzser akar dolgozni egy üzleti coach hozta a csapat eredménye, hogy állandóan be kell vonni a folyamatba. Egy ideig az edző lesz bizonyos külső vezetők és hozzák eszközöket. Azonban, ha a menedzser akar, nincs idő, és tartós változásokat a munka a csapat, akkor jár tandem üzleti coach és megoldásokat együtt. És edzés után, amikor a csapat meg fog változni, és állítsa be a modellt, hogy dolgozni vele.