Olvassa el az online létrehozása olyan vállalkozás, amely működne gerbera szerző michael - rulit - 15. oldal
Rendezett üzleti nyújt az ügyfél az ilyen iránymutatások a kaotikus világban.
Rendezett üzleti mutatja az ügyfelet, hogy az emberek itt tudja, mit tegyen.
Rendezett üzleti mutatja a munkatársak, hogy tudja, mit csinál.
4. Minden munkát modelleket kell leírni egy speciális utasítás.
A kézikönyv kijelenti, hogy a munkát el kell végezni.
Útmutatás nélkül, a munka alakul rutin egy csomó hibát.
Útmutató struktúrák munkáját és leírja a leghatékonyabb módszerek. Az útmutató ismerteti a működési elvei a cég a kezdők, és azt a logikát technológiát.
Az útmutató ismerteti a szerkezet, hogy a munka jelentős az alkalmazottak.
Dokumentálásával a szerkezet csökken egy sor speciális eszközök, és nem általános probléma.
Az iránymutatás tisztázza a célja a munka, a szükséges lépéseket, hogy ezeket a célokat, és normák mind folyamatok és eredmények.
5. A modell kell adnia a fogyasztónak a szabványos minőségű szolgáltatást.
Egy rendelés nem elég - a személyzet kell viselkednie egy előrelátható módon.
Nemrég történt velem egy történetet, amely jól szemlélteti ezt az elképzelést.
Elmentem a fodrász, és az első találkozó vele, ő adott nekem tökéletesen nyírt. Ő jól sikerült ollóval és használhatja a készüléket. Mielőtt csinálni egy fodrász, megmosta a hajam, kifejtve, hogy a fodrász jobban fog kinézni. Miközben nyírni engem, egyik segédje locsolni nekem kávét. Azt minden nagyon élvezte, és én rendezett a következő alkalommal, hogy egy fodrász a fodrász ezt.
Amikor hazajöttem, azonban minden megváltozott. Fodrász dominált készülékek helyett olló. Nem mostam hajat. Assistant hozott nekem csak egy csésze kávét. De a fodrász néztek ki.
Néhány héttel később, megint elment hozzá. Ebben az időben, a fodrász mosott hajam. Úgy viselkedett, olló újra. Kávé nem engedték, de ajánlott borokhoz. Eleinte azt hittem, hogy az asszisztens nyaralni, de hamar jött, és elkezdte megtisztítani a borbély üzlet.
Távozása előtt úgy döntöttem, soha nem tért vissza. Nem volt egy hajvágás - tette kiváló munkát végzett. Nem volt egy borbély.
Ez volt a múlandóság helyzetekben.
Elvárások jött létre, hogy az első találkozón, minden alkalommal megsértették. Nem tudtam, mire számítsak. És azt akartam tudni, hogy mi leszek vissza legközelebb.
Kiderült, hogy az első borbély adott nekem valamit, majd elvitték.
Mit csinálsz a modell, közel sem olyan fontos, mint az összhang a munkát.
6. rész A modell legyen az azonos színű, márkás ruházati és logó a cég.
Piackutatás meggyőzött minket, hogy minden fogyasztó alapozzák lehetőségek a színek és formák, hogy találnak a piacon.
Csak a különböző fogyasztói csoportok különbözőképpen reagálnak bizonyos színek és formák.
Hiszed, vagy - nem, de a színe és alakja a modell elősegítheti vagy elpusztítani az üzlet!
Louis Cheskin, alapítója az Institute of Color Research, írt egy könyvet a színek és a formák - „Miért van az emberek vásárolni.”
Apróságok, értelmetlen a gyakorlati szempontból is óriási érzelmi jelentősége. A képek és a színek gyakran szolgálnak motiváló tényezők.
Néhány évvel ezelőtt, megvizsgáltuk a nők a bolt egy ruhaüzlet. Egy fiatal nő akart vásárolni egy ing, több színben kapható. Megpróbált a kék blúz és megnézte magát a tükörben. Szőke volt, és ő volt a kék. Ránézett a piros blúz. Szerette a szín, de úgy tűnt, túl világos. Az eladónő emlékeztette a lány, hogy most divatos sárga. Nem tudta eldönteni, hogy vásárolni, mi ez, vagy mi divatos, vagy valami világosabb, úgyhogy vettem egy szürke blúz. Tény, hogy ez a blúz nem tetszett neki, és ő nem viselje.
A vállalkozás - ugyanaz, mint a blúz Cheskin történet. Vannak megfelelő szín nem megfelelő. A színek, hogy mutassa a vevőnek kell tudományosan meghatározott és fel kell használni minden ága - a falakon, a padlón, a mennyezeten, az autók, a ellenőrzésének márkás ruhákat, plakátok.
Mint a virágok, vannak megfelelő formáit, és vannak nem megfelelő. Válassza formát a plakátok, névjegykártyák, logók és kirakatokat.
Az egyik tesztben Cheskin kimutatta, hogy a háromszög alakú megakadályozza értékesítés, segít egy kört alkotnak, és félhold elősegíti egy nagyon sikeres értékesítés!
Mielőtt tovább mennénk, nézzük összefoglalni az elhangzottakat.
Elkezdünk dolgozni az üzleti, hanem benne.
Tedd fel magadnak a következő kérdéseket:
Ahogy az üzleti jól működik egyszerű nélkülem?
Hogyan alkalmazottaim munka nélkül állandó felügyelet hatóságok?
Hogyan lehet rendezni a vállalkozás annak érdekében, hogy lehet reprodukálni 5000-szer, és hogy ebben az esetben 5000. ág dolgozott olyan simán, mint az első?
Hogyan van egy üzlet, hanem szabadon belőle?
Hogyan tölteni az időmet ezzel a munka iránti érdeklődés, és nem kötelességből?
És nem tudod a választ ezekre a kérdésekre!
Ez a probléma!
De most már tudom, hogy nem tudom. Most már közvetlenül látja a problémát az arca.
A probléma nem az üzleti, a probléma az, te!
A probléma mindig benned. Tehát meg kell változtatni.
Meg kell változtatni a véleménye az üzleti és hogyan működik.
Amíg meg nem veszik észre, hogy a kisvállalkozások egyszerre művészet és tudomány.
Ahogy a tudomány, komoly üzleti fontos információk.
Következő leírom az előállítási eljárás és alkalmazás-specifikus információkat.
Hívjuk Gerberovskim Process üzletfejlesztési. Ez egy olyan folyamat, amely megváltoztathatja az életed!
Sarah rám nézett, és azt mondta: „Hadd ismételjem meg, amit elolvastam.”
„Úgy érted, én is magamévá én üzleti, azt kell külön magát a vállalkozás: az első, szellemileg, érzelmileg, és végül a munka szintjén.
Mégis azt mondják, hogy ez az azonosítás az oka a fájdalom, hogy úgy érzem, a frusztráció, hogy érzem magam, ha megyek dolgozni. Úgy vélem, hogy ha keményen dolgozol, az én dolgom lesz boldogulni, ha fogom érinteni minden részletét személyesen, semmi rossz nem történhet.
És azt mondják, hogy felszámolja a frusztráció, erre felett én dolgom, hogy abba kell hagynia azonosítani magát a vállalkozás. Azt el kell fogadnia az üzleti nem így szoktam. Meg kell nézni az üzleti, mint a terméket. Csakúgy, mint az én pite termék közöm is ez a termék. És ha vettem ebben a helyzetben, azt nem lehetett segíteni, de csoda: hogyan működik a vállalkozásom termék sikeresen vonzza nem csak a vásárlók, hanem az alkalmazottak?
És abban a pillanatban, amikor ezt a kérdést, az én dolgom megy egy teljesen új utat! "