Hat elvei tudomány meggyőzés

Little Falls szerencse, hogy ezt az ajándékot; a legtöbben azt meg van fosztva. Egy maroknyi tehetséges természet csak tudja, hogyan kell megragadni a közönség figyelmét, hogy megnyerje a bizonytalan, és lebeszélni ellenzék. Mivel a vezetők megszerezzék a tehetség a meggyőzés, ha a legtehetségesebb szakemberek nem adja át? Térjünk át a tudomány. Az elmúlt ötven évben a tudósok találtak néhány módszert használhatja, hogy az emberek, hogy a terjeszt, vagy módosítsa a szempontból.

Little Falls szerencse, hogy ezt az ajándékot; a legtöbben azt meg van fosztva. Egy maroknyi tehetséges természet csak tudja, hogyan kell megragadni a közönség figyelmét, hogy megnyerje a bizonytalan, és lebeszélni ellenzék. Méri nemcsak az, hogy milyen könnyen használható személyes varázsa és ékesszólás meggyőzni másokat, hogy mit akarnak, de a lelkesedés, amellyel az emberek végre szükség.

Szomorú, hogy ezek a veleszületett mesterek meggyőzés gyakran képtelenek felismerni az ő méltó ajándék, vagy át másoknak. Ezzel a komplex probléma, amellyel a vezetők a szervezet, ahol minden nap meg kell, hogy kitaláljuk, hogyan lehet motiválni, és irányítja a munkaerő magas szintű individualizmust. Az elv az „I - Head, és azt mondja, minden” nem működik. Még ha ez az elv nem lenne megalázott és demoralizált az összes érintett fél, még mindig lett volna a helye a világban, ahol van egy kereszt-funkcionális csoportok, közös vezetésű és partnerség a különböző cégek, a tényezők, amelyek elmossa a vonalakat hatóság. Ilyen körülmények között a tehetség meggyőzés sokkal nagyobb hatással van a viselkedés, mint a formális hatalmi struktúrák.

Mivel a vezetők megszerezzék a tehetség a meggyőzés, ha a legtehetségesebb szakemberek nem adja át? Térjünk át a tudomány. Az elmúlt ötven évben, viselkedési tudósok végeztek kísérleteket, amelyek rávilágítanak néhány technikát, hogy az emberek adnak a terjeszt, vagy módosítsa a szempontból. Meggyőzés működik, ha befolyásolja a korlátozott számú mély emberi motivációk és igények, valamint működik egy kiszámítható módon. A hit, más szóval, szabályozható alapelveket, amelyek lehet tanítani, és hogy lehet megtanulni és alkalmazni.

1. Az elv az emberek szeretik, akik szeretik őket

Alkalmazás: megtalálni igazi hasonlóságok és kínálnak valódi dicséretet.

A vezetők a hasonlóságok kapcsolatokat kialakítani az új alkalmazott, a fejét a másik osztály, vagy akár az új főnök. Informális megbeszélések során a munkanap, hogy a tökéletes lehetőség arra, hogy legalább egy közös téma. Fontos, hogy kommunikálni a korai, hiszen létrehoz egy alapot a bizalom és a jóakarat a későbbi beszélgetések. Sokkal könnyebben kap támogatást egy új projekt, meg kell nyerni az emberek úgy próbálják meggyőzni, hogy vegyenek részt ebben a projektben.

Dicséret, egy másik megbízható módszer, hogy kötődik az emberek számára, és hízelgett, és hatástalanítja. Pozitív megjegyzéseket a vonásai egy másik személy, a munkával kapcsolatban, vagy a teljesítmény a munka, viszont egy stabil együttérzés és a vágy, hogy kövesse, amit az ember akar, ami az ő hvalit.Naryadu termesztés gyümölcsöző kapcsolat a vezetők is fel lehet használni, hogy dicséretet károsodott vagy terméketlen kapcsolatokat.

2. A viszonosság elve: az emberek fizetnek ugyanazon

Alkalmazás: hagyja, hogy mit akar.

Az ember van kitéve az egyetemes tendencia, hogy kezelni az embereket, ahogy bánnak vele. Ha valaha is fogott magának, hogy a mosoly kolléga csak azért, mert ő mosolygott először, akkor tudja, hogy ez az elv működik.

Jótékonysági támaszkodnak viszonosság érdekében, hogy növeljék a források. Sok éven át, például az American Society of háborús rokkantak (mozgáskorlátozottak amerikai veteránok szervezete) csak egy jól megírt levél az adományozásra és kapott csak 18% -a válaszok a obraschenie.No, amennyiben a szervezet kezdett, hogy egy kis ajándékot a borítékot, a válaszadási arány közel megduplázódott és elérte a 35%. Ajándékok rendkívül szerény, de ez nem volt, hogy megkapta a leendő adományozók. Ez volt az a tény, hogy tegyen valamit, hogy megkapja.

Ajándékok is feltűnően hosszú megmarad a memóriában. Megkérdeztem az olvasók, hogy küldjön nekem példákat a saját életüket, ábrázolja az befolyás munka. Egy olvasó - Employee of Oregon. Ő küldött egy levelet, amelyben ő idézi a következő okok miatt az ő ragaszkodik a fejét:

„Ez ad nekem és a fiamnak ajándékokat karácsonykor és a születésnapomon. Saját pozíció nem jelenti a promóció, és az egyetlen módja annak, hogy a karrier - megy egy másik osztály. A főnököm hamarosan eléri a nyugdíjkorhatárt, és azt hiszem, lehet menni egy másik osztály után kirúgták. De most kötelességemnek érzem, hogy maradjon, mert olyan jó volt hozzám. "

Ajándék - az egyik durvább példák viszonossági szabályok. Finomabb e szabály alkalmazását fejezhető megnyilvánulása a bizalom, az együttműködés szellemében és barátságos hely.

Alkalmazás: Peer emberek jobban meggyőzni egymást.

Menedzserek lehet, hogy a következő tanulságot a két kísérlet: az a meggyőződés is rendkívül hatékony, amikor a egyenrangú. Képzeld el, hogy megpróbálják modernizálni a folyamat a munka az osztályon. veterán művész ellenáll. Ahelyett, hogy meggyőző magát szolgálatot a modernizáció az előnyöket, kérjen egy munkavállaló, aki már dolgozik hosszú ideje, és támogatja a kezdeményezést, hogy erre a közgyűlésen a tanszék. Beszéd-kolléga kollégák vesz lendületet sokkal valószínűbb, hogy meggyőzze a csoportban, mint a következő teljesítmény kiváló. Bemutatja egy egyszerű módon, a hatás akkor működik a legjobban inkább horizontálisan, mint vertikálisan.

4. A következetesség elve: az emberek felnéznek egyértelmű elkötelezettség

Alkalmazás: elkötelezettség, hogy az emberek kell, hogy az aktív, állami és önkéntes.

Ez volt nemes, és a kérés kicsi volt mellette, úgyhogy szinte mindenki, aki interjút, aláírtam. Két héttel később, a nemzeti ünnep az adományok a fogyatékkal élők számára, hogy minden lakos a komplex közeledett, és kérte, hogy a véradás a fentiekkel együtt. Alig több mint fele azoknak, akik nem írták alá a petíciót, hogy egy adomány. De meglepő számú (92%), akik aláírták a petíciót, adtak pénzt. Lakói a komplex kötelességének érezte, hogy bizonyítsák elkötelezettségüket a projekt, mert a választás történt a saját, nyilvánosan és önként.

A következtetés egyértelmű: ha a vezér akar meggyőzni az alárendelt fellépni egy bizonyos módon, azt kell, hogy ennek megerősítése írásban. Tegyük fel, hogy a munkavállaló által benyújtott jelentések időben. Ha elkapom megegyezni, kérje meg őket, hogy foglalják össze döntését a memo és küldje el neked. Ezzel akkor növeli az esélyét a kötelezettség, mert mint általában, az emberek követik, amit írtak.

Azzal a szándékkal, hogy megerősítse elkötelezettségét a szolga előtt ezeket a kötelezettségeket, erősítse meg e kötelezettségvállalások nyilvánosságra. Ez úgy valósítható meg, e-mailt küld a munkavállalónak a következő szavakkal: „Megmutattam a terv Diana Termelés Divízió és Phil kártya szállítás. Azt is gondolom, hogy a terv a helyes. " Bárhogy vagy már hivatalossá ezeket a kötelezettségvállalásokat, azok minden esetben nem lehet, mint az ígéret, hogy az emberek átadják magukat a szilveszteri, majd elfelejti, ahol biztonságosan. Ezeket meg kell tenni a nyilvánosság számára, és világosan megfogalmazott.

Több mint 300 évvel ezelőtt Samuel Butler (Samuel Butler) írt egy kuplé, amely röviden megmagyarázza, hogy miért a kötelezettségvállalásokat tett önként szolgálja sokáig és eredményesen:

„Ki megy akarata ellenére a nyomás, még mindig marad a véleményt.” Amennyiben a kötelezettségvállalás történt kényszer alatt, a nyomás vagy megbízott valakit, hogy semmi köze a kötelezettségvállalás; ez kellemetlen terhet.

Ha azt szeretnénk, hogy megtörténjen egy radikális változás az emberi viselkedés, akkor nem kell megfenyegetni vagy, hogy nyomást gyakoroljanak rá, hogy ő kezdte követni a vállalt kötelezettségek. Azt figyelembe vehetnek bármely változás a viselkedésükben eredményeként megfélemlítés, hanem a személyes elkötelezettség. A legjobb módszer - azonosítani, amit az emberek valóban értékelik a munkát, majd elmagyarázza, hogy a vágy összhangban ezekkel az értékekkel. Ez alapul szolgálhat neki, hogy változik a viselkedése. Mert az emberek ezeket a változtatásokat a saját, akkor továbbra is ellenőrzik a viselkedés, akkor is, ha nem figyelünk rá.

5. Az elv teljesítmény: küldhetnek szakértő a maga területén

Kétezer évvel ezelőtt a római költő, Vergilius adta ezt az egyszerű tanácsot azoknak, akik szeretnék, hogy a helyes választás: „Trust hozzáértő személy.” A közepette nyüzsgő modern élet kihívásaival helyesen kiválasztott szakértő kínál értékes és hatékony módja annak, hogy jó döntéseket. Sőt, néhány kérdéssel - jogi, pénzügyi, orvosi vagy technikai - megkövetelik az ilyen mély szakértelmet válaszolni, hogy nincs más választása, hanem támaszkodni a szakértői vélemény ezen a területen. A vezetők mindent meg kell tennie, hogy megpróbálják létrehozni magát a tájékozott emberek a maguk területén, és ezt követően próbálja befolyást gyakorolni.

Meglepő gyakran az emberek tévesen azt feltételezik, hogy mások szándékosan felismerik és értékelik a tapasztalatokat. Ez pontosan mi történt a kórházban, ahol a kollégáim és én meghívást kaptak. Gyógytornászok volt ideges, hogy sok stroke betegek, megállt, hogy végre a szükséges feladatokat, miután a kórházat. Akármennyire orvosok sem bizonyított, hogy a testmozgás szükséges, hogy folyamatosan végezze otthon - és ez valójában az egyetlen feltétele a helyreállítás független működését, - a szó nem érte el a célját.

Beszélgetések néhány beteg segített meghatározni a problémát. Tudtak az oktatási és a tapasztalat az, hogy az orvosok, de a gyógytornászok, amely felszólította őket, hogy továbbra is gyakorolni otthon. A kérdés csak az, hogy ki a hiányzó adatokat. Mi csak kérte a rendező a terápiás osztály függ az egész bizonyítványok, oklevelek és bizonyítványok alkalmazottak a falakon tantermekben. Az eredmény lenyűgöző volt: a betegek száma, akik beleegyeztek, hogy ezek a gyakorlatok, ugrott 34%, és azóta sem csökkent.

Semmi sem kellett kitalálni; Nem kell tölteni bármikor, vagy erőfeszítés vagy források ezt a folyamatot. szakmai alkalmazottak valódi volt: csak annyit kell tennie, hogy csak azt bemutatja a megfelelő fényt.

6. szűkössége elve: az emberek többet akarnak, amijük van

Alkalmazás: kiemeli az egyedi előnyöket és exkluzív információk

Termékek és lehetőségek tűnnek értékesek, ha egyre kevésbé hozzáférhető. Őszintén mondom egy kolléga, hogy akkor hagyja az utolsó esélye, hogy beszéljen a főnök, mielőtt elhagyta a hosszú vakáció, akkor képesek gyökeresen megváltoztatja a teendők.

A hatalom a „veszteség nyelv” mutatták ki 1988-ban egy tanulmányt a kaliforniai lakástulajdonosok, a Journal of Applied Psychology. Fele a lakástulajdonosok azt mondták, hogy ha szigetelik otthonukat, akkor minden nap megmenti egy bizonyos összeget. A másik fele azt mondták, hogy ha nem szigetelik otthonukat, akkor el fogja veszíteni az azonos mennyiségű minden nap. Jelentősen többen melegítjük otthonaikat, azok, akikkel beszél a nyelv elvesztése. Ugyanez a jelenség az üzleti: a döntés a fej sokkal erősebb, mint a lehetséges befolyásának elvesztése, mint a potenciális nyereség.

Javaslatok tétele, a vezetők szabad elfelejtenünk, hogy a kizárólagos információ meggyőzőbb mint a széles körben rendelkezésre álló információkat. Saját doktorjelölt, Amram Knishinski (Amram Knishinsky), 1982-ben egy tanulmányt a döntések nagykereskedők vásárolni marhahús. Észrevette, hogy több mint kétszeresére nőtt a megrendelések, amikor értesült a kedvezőtlen időjárási viszonyok külföldön és egy esetleges hiány külföldi marhahús a közeljövőben. De a megrendelések nőtt 600% -kal, amikor azt mondták, hogy senki másnak nincs információ.

A következő alkalommal, amikor kizárólagos információ lesz a kezedben, használja azt, hogy fokozza befolyását. Az információ önmagában nem lehet túl nagy, de a kizárólagosság hogy ez egy különleges súlyt. Például, akkor lehet mondani, „Én már megkapta a jelentés csak ma. Ez nem hozzák nyilvánosságra, amíg a jövő héten, de azt akarom, hogy tud róla előre. " Látni fogja, hogyan lehet növelni az érdeklődés a hallgatók

De ne feledd: meg kell, hogy őszinte. Amennyiben csalás fedezték fel (és ez fog történni), el fogja pusztítani minden lelkesedés, hogy kezdetben hatására a szavakat.

Két fontos megjegyzés

Ezek a hat alapelvet meggyőzés nélkül hamis mély és titokzatos, csak kodifikálása intuitív megértése adatok értékelési módszerek és a döntéshozatal. Ezek az elvek könnyen megfogható, még az emberek nem rendelkeznek formális pszichológiai oktatás. Azonban során szemináriumok és konferenciák, meg voltam győződve, hogy szükség van a két dolog.

1. Annak ellenére, hogy ez a hat elveket és módszereket alkalmazásuk megjelenítéshez egy külön tárgyaljuk, azokat együtt kell alkalmazni, hogy fokozza a hatást. Például megvitatása fontos a szakmaiság, azt javasolta, hogy a vezetők használják informális kis beszélgetés, hogy kifejezze magát, mint egy profi. De ezek a viták is lehetőséget nem csak át az információkat, hanem kapja meg. Beszél a képességek és tapasztalat, akkor is megtudjuk, az elmúlt a társa, ő szeret és nem szeret. Ez az információ segít meghatározni a valós hasonlóságokat és őszintén mondd meg neki bókokat. A következő hatáskörüket és fogadása válasz információkat, ha megduplázza a meggyőző erővel.

Ahelyett, hogy egy alárendelt időt, hogy alaposan megvitatják, és mérlegeli a javaslatokat, ő személyesen jött el hozzájuk a közepén a munka, és elkezdett egy hosszú és unalmas leírni az előnyeit tervét, mintha tesztelése a türelmét mások. Majd folytatta, hogy döntő csapást. „Számomra nagyon fontos a segítséget ebben a kérdésben - mondta. - én is számíthatok a támogatást „Fáradt, éhes kiutasító irodájából, hogy menjen vissza dolgozni, munkaközösség-vezetők mindig egyetértek vele ?. De mivel a kötelezettségek nem vették önként, osztályvezetők soha nem látjuk őket teljesíteni, és ezen keresztül a kezdeményezés alelnök az összeomlott vagy feledésbe merült.

Ön is érdekelt online képzés „Feminine Way”. elkötelezett a fejlődés a nőiesség és az építőipar a harmonikus kapcsolatot egy férfival.

Szerezd meg a legújabb anyagokat a témában a kapcsolatok
és a fejlesztés a nőiesség az E-mail:

Kapcsolódó cikkek

előző ◈ a következő