Értékek veterinärklinik az értékeim
Vállalati Etikai kódex, etikai és kulturális SZOLGÁLATI Veterinary Clinic „ANIMALZ”
Célok és alapelvek a Kódex
A fő cél - megalakult a személyzet:
- tekintettel az állat-egészségügyi klinika „Animalz”, amely össze van kötve az élet minden alkalmazottja;
- egy őszinte vágy, hogy vele dolgozni kreatívan és produktívan.
Ez a kódex meghatározza a legfontosabb elveket és szabályokat, amelyeket az állatorvosi klinika „Animalz”.
Alapelvek a vállalati kultúra:
- figyelmet az eredmények a veterinärklinik tevékenység;
- „Ügyfél” - vezette hangsúly;
- személyes felelőssége minden alkalmazottja számára az eredmény;
- előmozdítása az ő képessége;
- nyílt kommunikáció.
Meghatározott e magatartási kódex és az elvek a vállalati etika az állat-egészségügyi szolgáltatások teljesítéséhez szükséges állatorvosi klinika személyzete.
Szigorú elvének, az e szabályzat és biztonságos együtt magas szakmai állatorvosi klinika személyzete, állatorvosi megfelel a jelenlegi törvények, a nyitottság és az átláthatóság biztosítja a maximális hozam az ügyfelek, üzleti partnerek és állatorvosi klinikán kezelésére.
Ez a kódex vonatkozik egy par az Etikai Kódex állatorvosok, amely részletesen szabályozza a tevékenységét állatorvosok szempontjából etika.
Tiszteletben tartva a szabályozási követelményeknek a törvények és rendeletek, amelyek szabályozzák tevékenységeit állatorvosok, a cég szigorúan betartja a belső szabályzatokkal és eljárásokkal, amelyek megfelelnek az ügyfelek érdekeit, alkalmazottak, menedzsment állatorvosok és megerősítését szolgálja a goodwill állatorvosok „Animalz”.
Minden belső eljárások, szabályok és előírások állatorvosok kell felelniük az ebben a rendeletben meghatározott kód. Ezek célja, hogy hozzon létre mechanizmusokat, feltételek és eljárások alkalmazására meghatározott elvek ebben kód.
Szigorú betartása az elfogadott szabályok és betartását a vállalati értékek állatorvosok „Animalz” a legfontosabb, hogy a cég sikere és a fenntartása és fejlesztése is a legmagasabb etikai normákat.
állatorvosi klinika munkatársak és a vezetők minden szinten állatorvosok nem jogosult dönteni, illetve elvégezni minden olyan intézkedés, amely károsíthatja a hírnevét és érdekeit az állatorvosi klinika „Animalz”.
A főbb rendelkezések.
Minden alkalmazott köteles:
- egy hazafi állatorvosi klinikán, azt kell tudni, hogy a maga előnye, büszkék dicső életrajz és az ő vezetésével, kollégái;
- Ne feledje, hogy a vállalati szellem alkalmazottak - legyőzhetetlen fegyver a versenyképes környezet, amely az alapja cementálásánál jólétének személyzet;
- szeretik a vásárlók. Meg kell vennie az összes kívánságaikat, nem meglepő szeszélyeit. Ügyfél főalak a piacon az állatorvosi szolgáltatások. Értékelem a saját anyját;
- tiszteletteljes a kollégák, az alkalmazottak, a vezetők. Lásd őket név és apai. Soha rosszat mondani a versenytársak. Tiszteletben versenytársak, a kollégák, az alkalmazottak, ha nő irányítani magát;
- kötelező. Figyelemmel kell lennie a felajánlásaikat és kötelezettségvállalások szigorúan ellenőrzi azok végrehajtását. Hívás szklerózis nem jó jellemző állatorvosi klinika személyzete;
- intelligens, művelt, sportos férfi. Idézik szimpátia a kliens támogatja a vágy, hogy továbbra is marad az ügyfél állatorvosok;
- kezeljük mások ugyanúgy, ahogy azt akarja, hogy kezelje őt;
- legyen a munkahelyen egy tiszta takaros overall kell csatolni jelvényt nevével és a munkavállaló;
- gondoskodunk a berendezések, eszközök, fogyóeszközök részt vesznek annak munkájában;
- magánbeszélgetések barátaival, a kimutatások az alkalmazottak a médiában, ki kell alakítani egy tisztességes képet a „Animalz” állatorvosi klinika személyzete és kezelése.
Politika alkalmazottak
Vetkliniki fő eszköz az alkalmazottak. Kérdések a pénzügyi motiváció és a szakmai készségek alkalmazottak állatorvosok különösen fontosak a cég vezetése. Pénzügyi jutalom alkalmazottai kell felelnie a piaci elvek és követelmények fenntartása a motiváció, hogy kövesse a legmagasabb szintű biztosítása állatorvosi szolgálatok és fejleszteni a szakmai ismeretek és készségek.
Állatorvosok „Animalz” üdvözli az alkalmazottak aktív bevonásával az állat-egészségügyi klinikán az élet, hogy hozzájárul a vállalati kultúra és a belső együttműködés.
Állatorvosok „Animalz” értékeli és ösztönzi bármilyen ötletet az alkalmazottak, a végrehajtás, amelyek fontosak lehetnek a fejlesztési állatorvosi klinikán.
Minden alkalmazott vetkliniki érdemel betartandó, értékelik és értelmezni. Minden munkavállaló egyenlő esélyeket. Belüli üzleti kapcsolat kell a bizalomra épül. Ha tanúi megkülönböztetés ügyfél alkalmazottja, jelezze ezt azonnal kezelése klinikák. Minden érintett személyek kötelesek bizalmasan kezelni az a panaszok és a feltételeit venni. Ha a megkülönböztetés is megerősíti, állatorvosi vezetés kell tenniük a megfelelő intézkedéseket az elkövető ellen, míg az üzleti folyamatok megszakadását és a civil - jogviszonyokra.
Ügyfelek és üzleti partnerek
Állatorvosi klinika „Animalz” összpontosít nyújtó szolgáltatások széles skáláját ügyfeleinek. vetkliniki stratégia középpontjában a folyamatos bővítése az ügyfélkör, a szolgáltatások köre és javítja az ügyfélszolgálat.
Állatorvosi klinika „Animalz” törődik érdekeit minden ügyfél egyaránt.
Állatorvosi klinika „Animalz” épület partnerekkel való kapcsolatok, ügyfelek, alkalmazottak, tiszteletben tartásán alapul, a bizalom és a kölcsönös megértést. Az egyetlen módja, hogy megoldja a kihívásokra az állatorvosi klinikán, a személyzet. Mert magas színvonalú szolgáltatás személyzet, állatorvosi kéne maximális információt állapotáról állategészségügy az ügyfél: összegyűjteni részletes történetét, kinevezi laboratóriumi és klinikai kutatás és hogy más szükséges intézkedések pontosabb diagnózis - a találkozó megfelelő kezelés, a betegségek megelőzésére és műtéti beavatkozás.
összeférhetetlenség
Az összeférhetetlenség elkerülését ügyfelekkel belül állatorvosi klinika személyzete ő fontos feltétele annak biztosítása stabil működését állatorvosok „Animalz”. Egyik a munkavállalók nem megsértik ezt az elvet.
személyzeti intézkedések állatorvosok „Animalz”, beleértve a döntések nem folytatja a személyes érdekek, és sérti a lefektetett elvek a kódex.
Annak érdekében, hogy az összeférhetetlenséget végzi tevékenységét a piacon az állat-egészségügyi szolgálatok, és csökkenti annak negatív hatásait vetklinike „Animalz” köteles betartani az elvet kiemelt ügyfelek érdekeit, mielőtt a saját érdekeit.
Felelősség a Kódex
Abban az esetben az ügyészség munkatársai állatorvosok megsérti a jelen Kódex, a károsult fellebbezhet a vezető állatorvosok, mielőtt a bíróság.
Abban az esetben, kimutatására és megállapítására megsértése a Kódex személyi állatorvosok, állatorvosi klinikán vezetés úgy dönt, hogy megszünteti a feltárt tények vetkliniki munkavállaló megszegte a jelen Kódex.
WE - PROFESSONALNAYA csapat. Tudjuk, hogyan is segít az állatokon, és tartsák be a magas színvonalú az egészségügyi üzlet!