cég News
A fő szabály, hogy „Setiketa”, ugyanaz, mint bármely más etikett: viselkednek úgy, hogy könnyen érthető, nem okoznak gondokat mások számára, és nem zavarja a normális párbeszédet, akkor is, ha végeztek e-mailben. Mindig viselkednek úgy, hogy ne sértse a személy, akivel megfelelnek az interneten keresztül.
Ebben a fejezetben nem foglalkozunk a magatartási szabályok a fórumok, blogok és chat szobák, de csak megmondja, hogy az üzleti tevékenységet folytatnak levelezést e-mailben, hogy a kommunikáció a partnerekkel, kollégákkal és barátokkal sokkal kényelmesebb és hatékonyabb.
Ki kell használni szóközt (üres sorok), vagy pont, hogy külön a gondolat a másikból, mint az e-mail, hajlamosak játszani egy bekezdés.
email távolság.
Általában a szerkezet az üzleti e-mail is képviselteti magát az alábbiak szerint:
1. „sapkát” a vállalati stílus.
5. Személyes aláírás a kapcsolatokat.
7. Logo, ha szükséges.
A feldolgozás az e-mail kötelező mezők kitöltése kötelező:
e-mail méretet.
Szabályzat setiketa mérete pontosan meghatározza, az e-mail legyen kétszer rövidebb papírra írt. Ha meg kell küldeni a fontos információkat tartalmazó nagy mennyiségű, akkor jobb, hogy egy rövid kísérőszöveg az e-mailben, és az információk formájában beruházásokat.
Felkészülés küld nagyméretű csatolmányok meghaladó 200-500 kilobájt, biztos, hogy figyelmeztetni a válaszadó. Még jobb is, hogy nem küld nagy csatolmányokat e-maileket. Sok más módon át nagy szövegek, képek vagy hang, megkerülve az e-mail. Például, az FTP-szerver vagy webes felületen keresztül.
Ha írunk egy barát, és szeretné, hogy a levél Setiketa szabályokkal összhangban, majd módosítsa a szöveg az eredeti üzenetet, így csak azokat a sorokat, amelyek fontosak a megértés a válasz (idézet). A szokásos köszöntéseket és bevezető szavak alatt kinyomtatott minden ilyen idézet a választ erre a javaslatra, vagy kérdést.
Ha a válasz a levélre üzlet, hagyja a régi szöveg változatlan, és a felső levelet a választ.
Citation - működtetése egyszerű szöveges üzenet töredékek (ebben az esetben a levelek), hogy visszaszerezze a lényeg tartalmat. Megjegyzés: a legtöbb e-mail programok idézett részlet kiosztott „nagyobb” jel (>).
Néha az orr „-” szimbólum nem nyomtathatók egyszerű a tárcsázás. Például, írjon be egy :) vagy :(. Az elmúlt években, részben a vastagbél helyébe a egyenlőségjel, mint például a =) helyett :). „Az Orr” megszokott az ilyen esetekben nem hozott. Szintén gyakori használat chat szobák nyílnak és záródnak zárójelben. Például egy)))) vagy (((((. A karakterek száma az azonos szintű öröm vagy bánat.
Alapvető szabályok az elektronikus aláírás:
- Az elektronikus aláírás nem haladhatja meg a 5-6 vonalakon.
- A karakterek száma a string nem lehet nagyobb, mint 70.
Jellemzők Setiketa küldése és fogadása során az e-maileket.
Ne feledje, hogy ha nem reagál az e-mail 7 napon belül - ez világos elutasítása a párbeszéd. Tehát, ha azt szeretné, hogy az üzleti kapcsolatok meg kell bizonyosodni arról 2-3 nap múlva, ha küld egy e-mailt, hogy hívja vagy küldjön egy nyomon követési levelet egy üzlettársa, hogy tisztázza: információ eljutott hozzá, vagy sem.
Ne feledje, hogy az üzleti világban mindig reagál a levél, függetlenül attól, hogy a papír vagy elektronikus. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a felelőtlen és könnyelmű ember, biztosan nem a legjobb módja hatással van az üzleti hírnevét.