Jelenia konfliktust; konfliktus besorolás
Conflict - ez a megállapodás hiánya két vagy több fél között.
A létezése nem ért egyet (konfliktus), az összecsapás a különböző véleményeket - ez normális. Hiánya konfliktus (közöny mindent), valamint nagyon magas konfliktus okoz csökkenést a hatékonyság a szervezet.
Hiánya konfliktus - ez azt jelzi, hogy a szervezet nem új ötlet, kezdeményezés, hogy a mai versenykörnyezetben is káros a szervezet, valamint a destruktív konfliktusok.
A konfliktus lehet:
- funkcionális - növekedéséhez vezet az a szervezet hatékonyságának;
- diszfunkcionális - csökkenéséhez vezet a hatékonyság a szervezet, csökkenti a személyes elégedettséget és csoportos együttműködést.
Négy alaptípusa szervezeti konfliktusok:
közötti konfliktus az egyén és egy csoport;
Intraperszonális konfliktus különböző formát ölthetnek:
a) szerepkonfliktus - ok egy ilyen konfliktus egymásnak ellentmondó követelmények az emberi működés eredménye (felület férfi irányítás elve);
b) intraperszonális konfliktus léphet fel, ha termelési követelmények nincsenek összhangban a személyes igények és célok;
c) intraperszonális konfliktus lehet a válasz, hogy dolgozik túlterhelés vagy alulterheltségért. Egy ilyen konfliktus társul alacsony fokú munkahelyi elégedettség, az alacsony önbizalom, a stressz.
Személyközi konfliktusok - a leggyakoribb szervezetek megnyilvánulhat különböző módon.
a) gyakran a harc középszintű vezetők számára korlátozott erőforrások, a tőke és a munkaerő, miközben a berendezés, vagy az engedélyt a tervezett projekt, a konfliktus a két jelölt között egy megüresedett.
b) az interperszonális konfliktusok is tekintik a személyes ellentmondásba. Az emberek különböző személyiségjegyek, attitűdök és értékek néha nem tud kijönni egymással.
A konfliktus az egyén és a csoport előfordulhat a következő esetekben:
- ha a várakozások ellentétben a csoport elvárásait az egyén
- Ha az egyén állást eltérő a helyzet a csoport;
- ha a vezető úgy népszerűtlen szemében beosztottak fegyelmi, akkor a csoport megváltoztatja a hozzáállás, hogy a fej és a termelékenységet.
Csoportok közötti konfliktusok merülhetnek fel, mint a formális és informális csoportok a szervezet.
A fő konfliktus okai a szervezeten belül a következők:
Korlátozások és a források elosztását;
Különbségek a sorrendben;
A különbség az észlelés és értékek;
különbségek viselkedése, a tapasztalat és az oktatás szintjén;
Konfliktus a szervezetben kell kezelni bölcsen. Attól függően, hogy mennyire hatékony kezelése konfliktus, annak következményei lesznek pozitív és konstruktív (funkcionális) vagy romboló (működésképtelen).