Nem fizetnek használt szolgáltatásokat!
Mindannyian fizetni lakhatási szolgáltatások - a lakás mindig hideg és meleg víz, akkumulátorok forró marad, ott volt a fény, a lift, így a bejárat tisztitó, udvar tiszta volt, a szerelő jött az első hívást, hogy nem a tető szivárgó és pince ugyanaz maradt szárazon. hogyan, miután üzembe a ház működését.
Az összeg a lakás és kommunális szolgáltatások, beleértve a javítási és karbantartási a ház, felhalmozódik jelentős, és a minőség az ilyen szolgáltatások gyakran hagy maga után kívánnivalót. Hogyan készítsünk egy alapkezelő társaság vagy HOA hogy feladataikat? Nagyon egyszerű! Ehhez meg kell venni az irányítást a szolgáltatásokat. Elvégre mi vagyunk a fogyasztók nem fizetnek a házmester, vízvezeték-szerelő, villanyszerelő.
Az Ön HOA főkönyvi panaszok?
- így a fogyasztói hasznosság a jó minőségű, biztonságos élet, az egészség, és nem károsítja a tulajdon, a követelményeivel összhangban az orosz törvényhozás, a szabályok a közszolgáltatások a polgárok és a szerződést;
- megszüntesse a baleset, valamint teljesíti a kéréseket a fogyasztók által meghatározott feltételekkel a jogszabályok az Orosz Föderáció és a szerződést;
- ha a kollektív (közös házban) adagolókat, minden hónap utolsó hetében a hónap, hogy a vallomását, és tedd a számlájára jelzések kollektív (közös házban) mérés magazin. Kérésére az ügyfél egy munkanapon belül követő napon a kezelés, a fogyasztó az említett magazin;
- nyilvántartást vezet a panaszok (alkalmazások, követelés, igény) a fogyasztóknak a mód és a közszolgáltatások minőségét, figyelembe véve azok teljesítményét;
- számított 2 munkanapon belül a panasz beérkezését (alkalmazás, azzal, igény szerint), hogy irányítsák a fogyasztó értesítést annak elfogadásáról és az intézkedéseket sem, hogy utasítsa el a panasz oka;
- tájékoztatja a fogyasztót belül napon hibák az intra-ház mérnöki rendszerek és (vagy) mérnöki szolgáltatások és felszerelések kívül található bérház vagy házat (ha ez egy személyes megszólítás - azonnal), az okokat és a várható időtartamát a felfüggesztést vagy korlátozást a közművek szolgáltatások, valamint az okok megsértése a közszolgáltatások minőségét;
- tájékoztatja a fogyasztót a tervezett kiesések a közszolgáltatások, legkésőbb 10 munkanapon kezdete előtt a szünet;
- A fogyasztó kérésére, hogy küldjön egy képviselőt, hogy vizsgálja meg a meghibásodási okok, vagy nyilvános szolgáltatást nem megfelelő minőségű (a készítmény a vonatkozó törvény), valamint a cselekmény rögzítése az okozott kár az élet, az egészség vagy tulajdon kapcsán balesetek, természeti katasztrófák, hiánya vagy rossz rendelkezés közművek szolgáltatásokat.
Hideg víz választhatja legfeljebb 4 Chasa
Ha azt tapasztalja, ellátási hiány víz vagy fűtés technicals nem mossa le a földre a bejáratnál, kérjen alapkezelő társaság vagy a település és információs központ elosztása. A fő kritérium, a teljesség és a szolgáltatások minőségének a vonatkozó szabványoknak. Ők is azt az „On eljárás közszolgáltatások polgárokat”, Felbontás az orosz kormány.
Például a kiosztás alapjául szolgáló lehetnek, ha:
- megengedett időtartama a hideg víz ellátás megszakítása 8 órán át (összesen) egy hónapon, 4 Chasa egyszerre. A baleset az autópályán - nem több, mint 24 óra. Ebben az esetben az egyes órákra meghaladó szabványos mérete havi szolgáltatási díj csökken 0,15 százalékkal alapján leolvasott mérőórák vagy a fogyasztás alapján az előírásoknak;
- a nyomás a hideg vízellátó rendszer azon a ponton, az elemzés (keverő) nem megfelelő. A lakóházak, ez a 0,03 MPa (0,3 kg / négyzetméter. Cm) 0,6 MPa (6 kg / sq. Cm). A újratervezés: ha a nyomás csökken, kevesebb, mint 25 százaléka a normál, a havi díj csökken 0,1 százalékkal. Ha a nyomás csökkent több mint 25 százaléka a normális, a fogyasztónak joga van, hogy nem fizet a kínálat hideg vízzel, amíg a jogsértés nem gyógyítható;
- megszakadása esetén forró vízzel. Legnagyobb megengedett szünet - 8 óra (összesen) egy hónapon át 4 óra, melegítés közben csővezeték baleset - 24 óra. Ki lehet kapcsolni, melegvíz évente egyszer karbantartási munka, de nem több, mint 21 nap. Allocation: óránként meghaladó megengedett időszakban, a havi díj csökkentett méretű 0,15 százalék;
- meleg víz hőmérséklete alacsonyabb 50 fok, vagy meghaladja a 75 fok. Az eltérés 23,00-6,00 nem több, mint 5 fok, 6,00-23,00 - nem több, mint 3 fokkal. Újraszámítása: minden 3 fok alatt a hőmérséklet tolerancia tábla mérete csökken 0,1 százalékkal naponta rendellenességek. Amikor a forró víz hőmérséklete alá esik 40 fok terhelik az arány mind a hideg víz.
Hogyan lehet bizonyítani a tényt elutasításának szolgáltatások
Hogyan alakítsunk ki az a tény, a közszolgáltatások nem megfelelő minőségű vagy annak hiánya? A lépések sorrendje lakástulajdonosok fentiekben meghatározott szabályozás.
Ha reagálók ismert okai rövid szolgáltatásnyújtás, tájékoztatja a fogyasztót, és egy a nyilvántartásba vétel iránti kérelmek. Ez a jel az alapja elismerése a művész - az alapkezelő társaság, HOA - az a tény, rossz minőségű szolgáltatásokat.
Ha a vészhelyzeti küldő szolgáltatás nem okoznak rövid szállítási szolgáltatások, a cég képviselője köteles egyetérteni az ügyfél a pontos időt és a dátumot a létesítmény a tény, hogy a panasz vagy minőségének ellenőrzése a nyújtott szolgáltatások. Az ellenőrzés megerősítése esetén a tényállás a cselekmény, amely rossz minőségű szolgáltatásokat. Törvény által aláírt megrendelő és a vállalkozó.
Gyakran előfordul, hogy a lakástulajdonosok és képviselői az alapkezelő társaság nem tud konszenzusra jutni. Ebben az esetben azt az időt határozza meg az ismételt vizsgálat, hanem a képviselőjének jelenlétében a lakáscélú állami ellenőrzés.
Törvény nem közszolgáltatások nyújtása, illetve a közszolgáltatások nyújtása nem megfelelő minőségű az alap a kifizetés összegét a közüzemi szolgáltatások, valamint kötelezi a bánatpénz megsértése kötelezettségeit a megállapított összeg a szövetségi törvény és a szerződést.
Sok probléma fenntartásával otthonában lehet kerülni összesen, csak meg kell, hogy gondosan megközelíteni a kérdést a választás az alapkezelő társaság. Mielőtt köt szerződést, hogy a vizsgálatok ezt vagy azt az alapkezelő társaság. Kérdezd meg, hány éve fut a jelölt a piacon a lakhatási szolgáltatások.
Mit kell keresni a szerződésben
A listát a külső tételek a szerződés az alapkezelő társaság az állomáson anovlen lakásügyi törvénykönyv (Art. 162). Ennek hiányában ezek közül bármelyik pont a kód a dokumentum érvénytelen. A szerződésben meg kell jelölni:
1. összetétele a közös tulajdon otthon, mert ez lesz a felelős a társaság. Ez magában foglalja: a mérnöki és műszaki építési berendezések (fűtés, vízellátás, liftek, stb ...), Mezhkvartirnye helyiségek (lépcsőházak, létrák), valamint a padlások, pincék, udvar.
2. A lista a munkák és szolgáltatások karbantartás és javítás, a közös tulajdon a ház, a lista által nyújtott közszolgáltatások a cég.
4. Egy utolsó fontos pont: az ellenőrző eljárásnak a munkát a társaság. Szerint a lakásügyi törvénykönyv az alapkezelő társaság legalább évente egyszer kell biztosítania a lakók jelentést tesznek tevékenységükről hogy hajtsák végre a szerződés feltételeinek. Ez az elem kötelező, és egyértelműen meg kell tükröződik a szerződést!
Köszönöm a segítséget készíti elő az anyagot osztályának lakás és kommunális politika a Tyumen régió.
lásd még
Hármasok macskák
Szibériai cicák mentettek, és ellentétes a döntés az orvosok édesanyja volt egy nagy
Nagytakarítása lakások Moszkvában: listája munkák és költségek
Nagytakarítása lakások - felülvizsgálata árlista művek, általános tisztító trükkök a szakemberek
Bunda vagy dzseki: jobb, hogy felmelegedjen a hidegben
Megállítani az örök vita, „Komsomolskaya Pravda” próbált, és akkor, és több
Őszi idő - lakások varázsa!
„Tour az új épület a” Komsomolskaya Pravda „segít eligazodni a világban az ingatlan
Élő kényelmesen és olcsón! Mítosz?
Pay, nem lehet halasztani
Adósság az orosz állampolgárok továbbra is emelkedik
Hogyan válasszuk ki a szekcionált kapu a garázsban?
Ha a család nem kell megegyezni, hogyan kell osztani a ház és a közüzemi kifizetések
Olvasói kérdésekre a válasz egy ügyvéd Svetlana Zhmurko
A hét leggyakoribb probléma a szomszédokkal, és egyszerű módon megoldani őket
Zaj, kosz, árvíz, hulladéklerakó és kennel: hogyan kell kezelni ezeket a nehézségeket a törvény alatt? Azt mondja Alexander Borisov, elnöke az Unió „Roskontrol” fogyasztók
Európai elegáns orosz vendégszeretet
Olasz bútorok lehetővé teszi, hogy a kényelem minden helyiségben a házigazdák a különböző ízű
May Day "Otradnoe"
Május 30 több mint 4000 alkalmazott az AFC „System” megváltoztatta az irodában illik farmer és cipők
Kiváló minőségű ételeket - befektetés a jövőben a család
Arra a kérdésre, „KP” CEO választ gyár „Maria” Efim Katz
Ötletek díszítésére a lakás Húsvét
Az általunk használt díszítő Krashenki nem élelmiszer, hanem a szépség
21 módja annak, hogy meleg, télen nem magas energiaszámlák
Hogyan tartsuk a hőt a ház és a pénz a zsebében.
A mennyezet a jég, egy ajtó nyikorgó? Ide bíróság!
Az ügyfél épületek kaptak kártérítést a gondatlan építője 400 ezer rubelt
Top 15 hazai katasztrófák a modern ember
A legdrágább hely az Egyesült Államokban egy kisváros a Szilícium-völgyben
Az átlagos költsége egy otthon Atherton 9 millió dollárt
Million Trees a metropolisz
A fővárosban, a folyamatos környezetvédelmi tevékenység a moszkvai kormány
hogy a szervezet ad engedélyt gondnokság foglalkozni
Kérdezek az ügyvéd!
Szabályai ház regisztrációs díszítve
Ők hozták összhangba a hatályos jog a „gumi” lakások
Faluház: építeni vagy vásárolni?
Self-építés egy vidéki ház tart átlagosan 3-6 év, és a kezdeti becslések megnövekedett ez idő alatt, és másfél-két alkalommal
Atyja sok gyermek épült a ház körül a családja
Chegaevy biztosítja, hogy élni anélkül, sarkok nagyon kényelmes [fénykép]
Eladhatom 1/20 részét a lakásban?
Kérdezek az ügyvéd!
Privatizált lakás a lányára. Mi a különbség a tulajdonos is egy fia?
Kérdezek az ügyvéd!
Zhilinspektsiya talált elváltozások. Mit kell tenni?
Kérdezek az ügyvéd!
A Legfelsőbb Bíróság kifejtette, hogy a viták a kertészeti egyesületek
Adalékok a CHT nem kell figyelembe venni a mennyezetről, de meg kell fizetni!
Mi van, ha a kertész nem fizet járulékot
Kérdezek az ügyvéd!
Tudok írni az ember, ki a lakásban, mert nem fizet kommunális?
Kérdezek az ügyvéd!
Vettem egy lakást a saját, és most egy válás.
Kérdezek az ügyvéd!