Hogyan (ne), hogy visszaélés alkalmazottak
A jogot, hogy tegye az embereket, hogy a legsúlyosabb kritika érdemi,
aki meggyőzte őket, hogy szereti őket.
Milyen vezető szidja beosztottjai?
Leggyakrabban a fej mindezt annak érdekében, hogy:
1. „Reset negatív” (ő tetszett neki, vagy megbüntette valaki „narugalsya”, és ő azt akarja, hogy az érzelmi terhet valaki másnak).
2. „Show teljesítmény” (sok vezető, sajnos, azt hiszik, ha nem hibáztatom a személyzet, hogy „pihenni” és a „stop ezek tekintetében”).
3. „megijeszteni” (majdnem ugyanaz, mint az előző elemet, de használható legbizonytalanabb vezetői).
4. „Az eredmények javítására.”
Az első három lehetőség nem érdemes komoly figyelmet, mert a használt vezetők egyszerűen nem működik. Vagyis azok, akik jobb, ha nem lehet vezető. Általában.
Kezdeti alapvető igazságait, amelyek mindennek alapja
1. Bármelyik csúszik a munkavállaló vétkes a fejét. Vagy ő bérelte a megfelelő személy, vagy nem tudott tanítani neki elég, vagy nem szállított azon a helyen, ahol a munkavállaló lett volna a leghatékonyabb.
2. Senki nem akarja, hogy valami rossz (kivéve a vágy, hogy szándékosan bántani, de aztán megint olvasni az előző bekezdésben). Nincs olyan alkalmazottja, aki előtt, hogy tegyen valamit, azt hiszi, „a Do-ka van ez a probléma undorító.” Személyi jár alapján, hogy a kép a világ, amit lát, és nézte, ő választja ki a legjobb lehetőség, hogy lehet választani. Annak során szemszögéből.
3. A cél a fejét, de nem csak a feladatok elvégzéséhez a lehető leghatékonyabban, hanem hogy új célokat, valamint hogy segítse az alkalmazottak. Végén a XX-XXI század elején, sok kiemelkedő vezérigazgatója arra a következtetésre jutott, hogy a feladat a fejlesztés a munkavállalók - a fő feladat.
Mivel mi nem tervezzük ezt a rövid szöveget, hogy megnyitja a vitát prioritása a fejét a feladatokat, vessünk mindet egyenlő.
Módszerek hatékony gazdálkodási magatartás esetén komoly felügyelet, erre felhatalmazott tisztviselő
Összegyűjti az összes alkalmazottak, melyek megakadályozzák ugyanazt a hibát. hogyan követte el a munkavállaló. Az is hasznos, hogy meghívja azokat, akik bármilyen módon kapcsolódó hiba, hogy a különbség vagy „szenvedett” eredményeként ezt a hibát.
0. Add a munkavállaló megérteni, hogy láttad csúszik
Ez nem is az első, és a nulla pont, amely nélkül a többiek nem sok értelme.
Ezt kell tenni nyugodtan, amennyire csak lehetséges, anélkül, hogy bármilyen érzelem. Nem kell beszélni a munkavállaló és a tettei és a következmények ezen intézkedések.
By the way, ha úgy gondolja, át ezeket a szavakat, mielőtt azt nekik, talán látni fogja, hogy a „rossz” nem annyira, mint amilyennek tűnt első látásra. Ez gyakran előfordul.
2. Ezután azt mondja: „Nézzük meg, hogy ez miért történt, és ami még fontosabb - hogy az ismétlések elkerülése végett”
Ez egy nagyon fontos pont. Nem kezelni az ügyeket, hogy megértsék, hogy ki és hogyan kell megbüntetni. A cél -, hogy az egész csapat erősebb.
3. Ugyanakkor az összeállított csoport valóban alaposan elemezte
Nagyon fontos, hogy vonja az egész csapat az elemzésben. És ne forgassa a vita egy problémáiról az ember.
4. Vegyünk egy világos terv kiújulásának megakadályozására hibák
további tippeket
1. Mint már megállapítottuk, hogy a fő bűnös - mindig a vezér. nincs büntetés alkalmazottja, sokkal érzelmi nyomás rajta nincs értelme. Büntetés jár valódi előny nagyon ritka, érzelmi nyomás - sosem hoz.
2. Ha eredményeként létre egy tervet megismétlődésének megelőzése érdekében ezt a hibát, akkor egy cselekvési tervet olyan nehéz, hogy valaki lesz, hogy koordinálja a legjobb dolog -, hogy jelöljön ki egy koordinátort, aki először tette ezt a hibát.
Így lesz elérni számos pozitív eredményeket:
Először is, az összes alkalmazott, fontos, hogy ne büntesse valaki vagy megerősíteni hatalmát, és javítja a hatékonyságot a csapat.
Másodszor, a férfi abban a pillanatban tényleg egy szakértő hiba, ki akarja zárni a jövőben.
Harmadszor, hidd el, senki sem lesz érdekelt a minőségi munka a terv több, mint egy „hős az alkalmat.”
3. Ha ezt a stratégiát, a személyzet szívesen, hogy megbüntesse a tettes, és nem fog aktívan részt vesznek a vitában a problémát. Mivel aktív szerepet, úgy fogja érezni, mint a „hazaárulók”, hogy a jogsértő valaki. Ha egyszer meg vannak győződve arról, hogy a cél - nem büntetés, és a hatékonyságot. a helyzet megváltozik.
A tapasztalatok szerint, hogy az alkalmazottak megszokták, hogy az új stratégia, menedzsment viselkedés, hisz ő az őszinteség, akkor lesz két és öt esetben „foglalkozik hibákat egy új módon.”
Mi használta ezt a technikát sok a vállalatok, amelyek maguk a vezetők. És sosem hagyott cserben minket.
Kívánunk sikert az üzlet!
Minden látszólag egyszerű [/ quote] Senki nem akar tenni valamit a rossz (kivéve a vágy, hogy tudatosan kárt). QUOTE] És a technika is egyszerű. De ez nem könnyű, hogy azt a vezetők (különösen középvezetői a munkahelyen). Régóta foglalkozik a témával. Hasznos. Köszönöm.
Véleményem többet ér egyértelműen hangsúlyozzák a lényeg, hogy ha a dolgozók vannak hibák, érdemes kiegészíteni / módosítani a saját tevékenységükért. És a megállapodások megkötését a munkavállaló azt mondta, hogy az lenne a fej helyzetének megváltoztatása? és hogy a munkavállaló fog tenni?
És még egy nagyon fontos pont a vezetők -, hogy az erőt, hogy működjenek együtt a lelki hozzáállás. Rendkívül termékeny érvényesíteni magukat rovására alkalmazottak, de ez nem bűn, ez működhet.