Hogyan lehet elérni a csere egy hibás kamera

Fontos tudni, hogy gyorsan és sikeresen megvédeni jogaikat a boltban

Megvettem a kamerát. Amikor a forgatás felvételeket kapunk sötét, akkor is, ha a beállítások módosítása. Tudok cserélni? Hogyan kell csinálni? Andrei Ha kétségei vannak a minősége a kamera működik, akkor minden joga megvan arra reklamációt az eladónak. Valószínűleg a boltban kijelöl egy minőség-ellenőrzés, hogy megbizonyosodjon arról: van-e hiba a kamera, vagy nem teljesen értik a beállításokat. Ha közben a minőség-ellenőrzés (akkor jogosult jelen lenni) akkor hiányos, akkor ne feledje, hogy a következő lépés lehet küldeni a fényképezőgépet a vizsgálatot. Erre azért van szükség, ha vita van az oka a hiba az áru: a fogyasztó biztos, hogy eladta a gépet a rejtett házasság, és az eladó azt gyanítja, hogy a vevő maga sérült áruk során hibás működését. Kérjük, vegye figyelembe: megerősítése esetén a gyártási hiánya a kamera, akkor könnyen szükség annak helyettesítése egy új minőségi egységet vagy visszatérítést, ahogy tetszik. Ragaszkodjon a garanciális javításokat a kamera eladó nem jogosult (18. cikke a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”. - arra utal, hogy a jogot, hogy a vevő választhat, hogy milyen típusú követelés). Tehát, a következőképpen járjon el: miután bement a boltba, mondd meg nekik, hogy a kamera nem használható más célra (mivel túl sötét kép), úgy gondolja, hogy ez hiányzik a produktív és ezért ki kell cserélni a meghibásodott eszköz alapján az Art. 18. A törvény „A védelem a fogyasztók jogai. A törvény szerint a csere (ideértve a minőségbiztosítás és a szakértelem), az eladó adott 20 nap (art. 21. a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”). Minden törvényes jogait és felelősségét a különböző helyzetekben, hogy találkozunk a mindennapi életben - a „vagyok az ügyfél!” Anna Dobryuha a rádióban „Komsomolskaya Pravda” (97,2 FMV Moszkva és környéke). Hallgassa meg a program minden kedden és pénteken 12,00-13,00.