Pletykák egy informális kommunikációs forma a szervezet - elvont, 1. oldal
Az emberi tevékenységek a sikeresebb, annál jobb van vezetve egy olyan helyzetben, mint érzékelni és megérteni, hogy mi történik. Az Exchange konkrét jelzéseket valószínű veszélyeire valami hasznos és létfontosságú megjelent őseink sokáig az első jelei a beszédet. A átadásának lehetősége fontos információkat egy magánszemély egy másik törzs biztosította a túlélést. Sok évszázaddal pletykák, verbális kommunikáció nem garantált biztos szaporító egy bizonyos csoportja, akik csak „a médiában.” És ma, az emberi természet nem változott - még mindig az emberek részt vesznek a pletyka terjed, gyakran bízva (akaratlanul vagy sem bevallani) azok több mint egyéb információforrások.
Ezt az esszét szentelt a jelenségnek az emberi erőforrás menedzsment folyamat, mivel a pletykák a szervezet. Pletykák egy informális kommunikáció szerves része minden cég.
◊ Pletykák egy informális kommunikáció szervezetek
Pletykák egy informális kommunikáció szerves része minden cég. Pletykák folyamatosan kísérje az egész emberiségnek, mert az információk hiánya elkerülhetetlenül ismétlődik, és itt vannak, pletykák, csak hogy egy személy az információ igény, amelynek alapja, hogy meg kell strukturálni a világon.
Pletyka - a „keringő kommunikációs forma, amelyben az emberek egy bizonytalan helyzetben együttesen egy ésszerű magyarázatát, valamint a szellemi kapacitást.”
Meghallgatás „egy bizonyos fajta interperszonális kommunikáció, amelyben a cselekmény, hogy bizonyos mértékig tükrözi néhány vélt vagy valós események tulajdonává válik a nagy közönség.”
Meghallgatás - valódi információ torzítás. Az ember, aki - hogy hallotta a maga módján, és megértette át, nem akarta félrevezetni senkit.
Minden szervezetben kétféle kommunikáció - formális és informális. Formai kommunikáció továbbítására használt üzenetek által elismert szervezet hivatalos. Ezek az üzenetek gyakran írásban és be kell nyújtani a függőleges csatornákat. Ezek közé tartozik a rendelések, a szolgáltatás és a munkaköri leírások, beszámolók, stb Hivatalos közlemény létezhetnek szóbeli formában, és a horizontális csatornán, például találkozók és konferenciák. Informális kommunikáció, továbbá a pletykák, a kutatók tulajdonítanak informális kommunikáció szerepe a szervezet tagjai ( „csatlakoztatva”, „éjjeliőr”, „hangadó”, „kozmopolita” és mások.) Csakúgy, mint a mítoszok, sztereotípiák, pletyka, működő információs mező a szervezet ( a legfrissebb pletykák különböző, elsősorban a az információk átadását a magántitok alkalmazottak, és nem a vállalati kérdések).
Formális és informális kommunikáció a szervezetben állnak egymással és kiegészítik egymást. A szigorúbb hivatalos csatornák ellenőrzött, annál intenzívebben fejlődött informális csatornákon. Ezért, hogy megtiltsa vagy felszámolására pletykák elvileg lehetetlen, és a nagyon készítmény ilyen célra abszurd. Bármely szervezet, azokat, vannak és működnek a pletykák, és ez egy bevett gyakorlat Intraorganizational.
Ami a kapcsolódó koncepció „pletyka”, a pletyka a fültől megkülönbözteti az a tény, hogy a pletyka - ez a tudatos és szándékos és pereviranie feltalálás tényeket.
Általános szabály, pletykák, van - az alapja az úgynevezett „nincs füst tűz nélkül”, pletyka azonos előfordulhat tekintetében események, amelyek azonban nem.
Jellemzői olyan dolog, mint a tárgyaláson nem lenne teljes anélkül, hogy az a fő oka a bevezetés, elterjedése és az észlelés a pletykák.
Két rokon oka a megjelenése pletykák: az első - a jelenléte a munkavállaló a szubjektív érzés az információ hiánya bármely kérdésben, a második - a figyelmet a téma fontosságára a munkavállaló számára. Ez a két tulajdonság alapján pletykák Allport törvény (a törvény által megfogalmazott egy amerikai kutató a 60-es évek) - „tárgyalás függvénye, hogy milyen fontos az esemény szorozva a kétértelműséget.”
1. pletykák körülmények között megy végbe kívánatos, fontos információkat kielégítetlen érdeklődés.
2. A forrás bekövetkezésének meghallgatás gyakran alkalmazottak nagyfokú szorongás, vagy az emberek eleget személyes igények, például, bizonyítva fölénye az információk birtokában.
3. Ha valaki nem érzi magát biztonságban - ez tapasztalható szorongás, a félelem. Az érzelmi stressz önmagában is egy tényező a megjelenése pletykák szerint az emberek ellenőrzik a veszélyeztető állapotok a valóság. Továbbá, megosztják egymással a riasztó félelmek érzelmi kisülés következik be.
4. hiányban vagy gyenge hivatalos tájékoztatást minden helyzetben. Mivel a hosszú csend, útmutatást, információs vákuumot gyakran tele pletykák.
5. A megjelenése pletykák elősegíti kedvezőtlen zavaró hangulat a csapatban, komoly szervezési problémák.
6. Néha okozó spekuláció hozzájárul „szivárgás” a úgynevezett megbízható forrásból.
7. A konfliktusban érintett felek is gyakran elterjedt a pletyka, pontosabban „rágalmazó szennyeződést.”
8. A késése a döntéshozatalban a vezetés a fontos kérdés, amelynek van kilátás a személyzet is generál spekuláció pletykák.
2. Azt is megtekintheti, és szükség van a hatalomért. Információ teljesítményt lehet sikeresen végrehajtani az emberek viselkedése, hogy valaki elosztjuk információt, és valaki nem. Ezért gyakran a leglelkesebb terjesztői a pletykák az emberek, a hivatalos tevékenység, amely játszik a szervezet nem az első szerepet, de aki szeretné, hogy megmutassák a jelentőségét és befolyását.
3. A szolidaritás érzése, hogy fejezzük ki a vágy, hogy segítsen kollégák, barátok a munka, hogy figyelmeztesse őket, és hogy magukat vagy közösen készít egy találkozót egy kellemetlen esemény.
4. mások bátorítása magukat, és helyzetüket, nyomja a csoportos keresetek, amelyek a forgalmazó a tárgyaláson nem mer elkötelezni magát, egyedül.
5. Az igény a közösséghez tartozás. Amikor egy személy terjed pletykák, ő az a célja, értelme az ő részvétele a csoportban.
6. Meghallgatások - ez is egy nagyon népszerű módja a pihenés és a szórakozás, egyfajta szabadidő.
1. Először is, azt már korábban említettük, az általános körülmények baj és a szorongás.
2. Az emberi vágy, hogy megvédjék magukat a baj, mint lehetséges előre megjósolni, előkészíti, és hogy csökkentsék a károkat, ha nem lehet elkerülni.
4. Egy nagyon fontos jellemzője a megítélése a pletykák könnyű szuggesztibilitás az emberek, kritikátlan érzékelés.
Az eredete a pletykák „spontán” és a „koholt”. Spontán pletyka - nem jön létre kifejezetten nem egy konkrét cél, ők csak a terméket a helyzetet, és annak értelmezése. Koholt a pletyka - kifejezetten a mi bármilyen célra. A lényege az utóbbi típusú spekuláció létrehozása mesterséges érdeklődés. Ez lehet egy speciális szivárgott ki a vezetés, például, hogy tesztelni az emberek reakcióit, hogy a tervezett újítások a menedzsment a szervezet, vagy hozzon létre egy új csapatot az érzelmi hangulat, itt lehet folytatni pletykák speciális - rágalom alkalmazottak.
Vegyünk két példát káros pletykák és a hatékonyságot.