Pletykák egy informális információs rendszer
Pletykák egy informális információs rendszer
l Pletykák - pontatlan jelentést vagy felvilágosítást
l pletyka terjedési csatorna - informális kommunikációs csatorna
Gossip - rosszindulatú vagy rágalmazó pletykákat, hogy valaki,
elosztott alapján téves, pontatlan információ és késztetések
Az informális kommunikáció szervezet áll a formális és informális elemek. Az informális kommunikációs csatorna lehet nevezni a pletyka terjedési csatorna. Keith Davis - híres felfedező, akinek a véleményét a kommunikáció az alapja ennek a fejezetnek - annak megállapítása, hogy a kifejezés eredete nyúlik vissza az amerikai polgárháborúban. Távíró feszített fáról fára emlékeztető szőlő hajtások és széles körben használják a seregek Észak és Dél.
Küldött üzeneteket ez a távirat, gyakran hamisított és putyvalis. Végül ez lett a szokás, hogy jogosult a pontatlan jelentéseket és információkat a „szóbeszéd” * (az utolsó a titkos üzenetet rendszer).
Mivel a csatorna pletykák adatokat továbbítanak sokkal gyorsabb, mint a formális kommunikációs csatornák, vezetők először tervezett szivárgás és elterjedése bizonyos információk vagy, mint a „köztünk” 8.Pripisyvaemaya pletykák pontatlan információt, és hírneve fennmarad a mai napig. Mindazonáltal a tanulmányok azt mutatják, hogy az átvitt információ csatornáin keresztül tájékoztatásközlésnek t. E. A pletyka az egyre pontosabb és nem torzul. Egy tanulmány szerint Davis, 80-99% -os hatékonysággal tekintetében pletykák konzisztens információt maga a vállalat. Úgy véli azonban, hogy a pontossági szint nem lehet olyan jó, amikor a személyes vagy erősen érzelmi információkat. Davis rámutat - „Az emberek hajlamosak azt hinni, a pletykák kevésbé pontos információt, hiszen a valós hibák drámai jellegű, ezért mélyen bevésődött a memória, mint a pontosság a napi rutin.” Ezen kívül, függetlenül a pontosság „minden bizonyíték a hatása pletykák, hogy a hatás pozitív vagy negatív.
Táblázat. néhány típusú információkat továbbított csatornáin keresztül terjedő pletykákat a szervezetben. A példa azt mutatja, hogyan kell használni a pletyka.
TÁBLÁZAT Tipikus továbbított információ csatornákon terjedő pletykákat
-Közelgő termelés csökkentése dolgozók
-Új intézkedések késedelem miatti kötbérek
-Változások a szervezet felépítését
-Siker mozog és növekedés
-A részletes bemutatása a vita a két vezető az utolsó ülésen az értékesítés
-Valaki, aki társkereső munka után.