Etikai üzleti kommunikáció
Mi a tárgya „üzleti etika” - ez olyan elveket a magatartás dolgozók adminisztratív tevékenységek.
Alapvető etikai elvek és magatartási normák az üzletemberek - általánosan elfogadott az üzleti világban, az elvek a viselkedés. Ezek a következők: a szabadság, a tolerancia, a tapintat és finomság, az igazságosság, az üzleti és egyéb kötelező
Mit jelent az, szabadság keretében üzleti etika - ez azt jelenti, hogy az üzletember vagy menendzher kell értékelni a szabadságot a versenytársak, így a elfogadhatatlansága beavatkozás ügyeiket, tagadás, még a kis módon, az érdekeiket.
A szerepe az ilyen elvek a „tapintat és csemege” az üzleti kapcsolatokban - ez nem csak értik a célok és magatartási szabályok, hanem a képesség, hogy alkalmazzák az etikai normák egy adott személynek.
A „Szükséges vállalat” - ez az, amikor a felek egyetértenek abban, hogy egyszerűen akkor vegyenek részt a li-bo aktivitást.
Amely megvizsgálja a „szakmai etika” - meghatározza az etikai elvek és viselkedési normák az emberek egy bizonyos típusú munkát.
Mi az üzleti etikett - ez profissionalnye követelmények az emberi készség, hogy megfeleljenek a kanonokok szerzett.
Elvek és normák erkölcsi magatartás menedzser - az etikai elvek, a fej, meghatározó a vezetési stílus és a kommunikáció a személyzettel, és javítani a hatékonyságot az egyes alkalmazottak és a csapat egészét.
Milyen viselkedés léteznek - Ehtiketnye modell magatartási szabályok által előírt minden szakma. Stratégiai modellek-ajánlások, hogyan kell viselkedni annak érdekében, hogy egy adott célra.
Melyek a kiválasztási kritériumait viselkedés - 1) erkölcsi tökéletesség szabványos megközelítések magyarázata fogalmak, mint a becsületesség, tisztesség és a lelkiismeret. 2) Figyelembe véve a sajátos helyzet, amelyben egy személy eljár, vagy megjelent véletlen. 3) A cél, hogy szembeszáll egy személy. 4) önkritikus értékelésére saját lehetőségeit, hogy konkrét viselkedést.
Mit a „kommunikáció” és mi a szerkezet - olyan összetett sokrétű folyamat létrehozása és fejlesztése az emberek közötti kapcsolatok, generált szinergiák igényeit, és magában foglalja az információcserét, a fejlesztés közös stratégia az interakció, az érzékelés és a megértés a másik személy. A kommunikáció szerkezete jellemzi a három, egymással összefüggő szempontokat: kommunikatív, interaktív és éles eszű.
Melyek a különböző típusú kommunikáció jellegét és tartalmát - a kommunikáció formális (üzleti) és informális (világi, hétköznapi, hétköznapi).
Adjuk meg a non-verbális elemek kommunikáció - ez a továbbítás módjától útján jelek (testtartás, gesztusok, arckifejezések, hanglejtés, kilátás, földrajzi elhelyezkedés, stb) Str11
A cél a nem-verbális kommunikációs eszközök - azokat létrehozni érzelmi kapcsolatot valakivel, és tartása a beszélgetés során, hogy rögzítse, hogy milyen jól személy tulajdonában, valamint információt szerezni arról, hogy mi emberek valójában gondolnak mások.
Mi a különbség a közvetlen és a közvetett kommunikáció - közvetlen üzleti kommunikáció több, mint egy közvetett, a hatékonyság, az erő, érzelmi hatást és javaslatot.
Mi különbözteti meg a formális informális kommunikáció - a teljes üzleti kommunikáció eltér obyydenogo (informális) azt a tényt, hogy a folyamatba, és a cél az, hogy a konkrét feladatokat kell megoldani.
Nagyítás a „üzleti beszélni”, és hívja meg a problémát - ez a verbális kommunikáció a partnerek, akik rendelkeznek a szükséges engedélyt a szervezetek és a vállalkozások üzleti kapcsolatok létrehozása, a felbontás az üzleti problémák és dolgozzon ki egy konstruktív megközelítést megoldására.
A főbb állomásait üzleti beszélgetés - 1) az elején a beszélgetést, 2) tájékoztatása partnerek 3) érvelés előadott pozíciókat, 4) a döntéshozatal, 5) a beszélgetés végét.
Milyen kérdéseket használnak annak érdekében, hogy fokozza a tárgyalások - counter-kérdések, tanulmányi kérdések tájékozódási problémák, egyetlen kérdés, kérdések, a tárgyalások megkezdésének, az utolsó kérdés. Str23
Szakaszában döntési üzleti találkozó - oszlanak 5 szakaszból áll: 1) a kapcsolatteremtés, 2) opreledelenie problémákra, 3) a célkitűzések meghatározása, 4) bemutatása ötleteket, 5) kész.