IDC gyakori kérdések

Hogyan csatlakoztatható a mini-csomag «Mobitel»?

A Társaság köthet szerződést egy kisebb, az 16 éven felüli. A részleteket a design és a dokumentumok listáját a következő címen szerezhető az üzemeltető az 1. szám 1 9 9.

Milyen lefedettség biztosítja a IDC hálózat?

Milyen dokumentumokat kell, ha csatlakozik?

személyazonosító okmány [lapon];
hitelesített meghatalmazást, és a megbízottnak egy személyi igazolvány.

Hogyan válhat az IDC mobil előfizető?

Ehhez menj a legközelebbi IDC Communications Center vagy a kereskedő társaság központja és aláírja a szerződést a rendelkezés a mobil szolgáltatásokat.

Az árak és a kifizetések

Hogyan lehet ellenőrizni az állapotát a számla?

Számla információ szerezhető a középpontjában bármely vállalat kommunikációs, hogy az előfizető és mutatja az igazolvány, valamint az alábbi rövid számok 8 július 8. - a szöveges üzenet és elszámolási szolgáltatás csomag;
Augusztus 8 1 - válaszolt fiókállapot előfizetőknek korlátozott szolgáltatási csomagok [ «IDC-7», «IDC-10», «IDC-15», «IDC-20», «IDC-30», «IDC-50" «IDC-Prestige”, "Freedom"];
Augusztus 8 3 - számlavezetési szolgáltatás előfizetőinek «Egyszerű» csomagot;
8 8 8 - Automatikus Customer Care [ACCA].

Mennyi ideig tart számot?

Függetlenül attól, hogy a szervizcsomag esetén attól a pillanattól kezdve a hozzáférés korlátozása minden kommunikációs szolgáltatások 6 hónapig nem lehet meghosszabbítani csomag szolgáltatás, a cég felmondja a szerződést az előfizető egyoldalúan bekezdés szerint 6.7 szabályainak szolgáltatások nyújtása a celluláris kommunikáció. Megszűnésekor a szerződés az ügyfél elveszíti a jogot, hogy a telefonszámot.

Ebben az esetben, amikor újra a szerződés aláírása egy előfizetéses szolgáltatás előfizető fizet visszakapcsolás a mobilhálózat az arány 20% az előírt tarifa kapcsolatot a hálózattal, méretétől függetlenül az időszakos kedvezményekkel csatlakozási díjat.

Hogyan vásárolhat «Egyszerű» kártya előre fizetett számla?

Ahhoz, hogy vásárolni egy mini-csomag c számlájának kell tárcsázni üzenetrögzítőnk No. 8 március 8. és követi az utasításait, vagy hívja a rövid számot 1 1 9 9 ugyanazt a szolgáltatást is rendelhető Portál. vagy az előfizető a kapcsolatot a cég kommunikációs központ egy személyi igazolvány.

Miért égett a pénzt «Egyszerű» csomag?

A «Egyszerű» csomag, van aktív és passzív érvényességi időtartamok. Az aktív időszak, az előfizető bejövő és kimenő kommunikáció, míg a passzív - egyetlen tagja. Végén a passzív érvényességének időtartama a csomag befejezi a műveletet. Befejezte a passzív élet a csomagot. Alapok, amelyek korábban a táskájában, nem jön vissza.

hogy a pénz a múlt hónapban át a következő, ha van egy díjcsomag „szabadság”?

Részletek a díjcsomag „Freedom”, akkor a következő linkre a díjcsomag „Freedom” fizetés a csomag havonta, az 1. nap minden hónapban automatikusan, ha van pénz a személyes előfizető számláját. Továbbá, az összes befizetett kiegészítő szolgáltatások automatikusan fizeti. A fennmaradó források összege az Ön által használt összhangban tarifák. A fel nem használt források a személyes fiókot, folytassa a következő hónapban.

Akkor valószínűleg véget ért az aktív érvényességének időtartama «Egyszerű» csomagot. A kiterjesztés kell vásárolni egy mini-csomag [a kártya aktiválásához «Egyszerű» névértékét, $ 3, $ 5, $ 10, $ 20]. Névértékének az aktivált kártya függ az ár percenként kimenő hívások mobilhálózaton IDC. Ha egy fiókban több mint $ 3, akkor a szolgáltatás «Hívjon tovább», mely megrendelhető a számok a 3. és augusztus 8 1 1 9 9 fizetett szolgáltatás.

Ha nem használja az összes percig IDC csomag perc, hogy a maradék megy a következő hónapban?

Ha abban az időben az átmenet az új csomagot a személyes fiókot az előfizető jelen megegyező összeg a költségek a csomag, a fel nem használt idő múlásával a következő csomag időszakban, de nem több, mint a percek számát a csomagban.

Akkor töltse ki az előleg bármilyen összeget, költség percenként függően szolgáltatási terv. Ha az alapokat nem használják, akkor marad a fiókjában.

Ez a helyzet csak akkor lehetséges, „Az IDC” családi csomag, csomag „szabadság”. A probléma megoldásához a helyzet ahhoz, hogy változtatni a valuta szolgáltatási csomagot. Ezt meg lehet tenni bármilyen IDC Kommunikációs Központ segítségével vagy az on-line rendszer „My Account”. vagy 1-es szám 1 9 9 valuta a számla nem tartozik a helyi átalakítás.

Ha véletlenül fel pénzt valaki másnak a számát, hogyan lehet a pénzt?

Előfizető kizárólagos feladata, hogy a kifizetések a mobil szolgáltatások, a mobil és a vezetékes távközlés. Ie jóváhagyás után a fizetés részleteit a bank pénztáros aláírása az átvétel, a művelet megszakad, és nem visszatéríthető.

Hol lehet fizetni a szolgáltatás a mobil hálózat?

Hogyan működik a számlázás a „Freedom” csomag?

Ahogy számlázott percig a «Egyszerű» csomag?

A számlázás az «Egyszerű» csomag méretétől függ az aktivált kártyás fizetés. Minél magasabb az érték az aktív kártya, annál kisebb a költsége percenként hívásokat a mobilhálózat IDC.

Ahogy felszámított korlátozott perc IDC csomagokat?

A korlátozott csomagokat az előfizetési díj tartalmazza percnyi kimenő hívások hívások mobil és vezetékes hálózatok területén Transdniestria. Gyakorlása során hívás időtartama levonásra kerül az egyenleg percig a csomagot. Miután vége perc a csomagban tartott hívások a szerint a csomag egy személyes fiókot. Bővebben.

Ebben az esetben, azt jobb, vesz egy csomag «Egyszerű», és amelyben a korlátozott csomag?

Minden attól függ, mekkora a tevékenységet. Ha rendszeresen, hogy a nagy számú hívások, akkor valószínűleg jobban megéri használni „Az IDC” csomag vagy csomag „Szabadság”, ha az előfizető kevésbé aktív, annál valószínűbb, hogy könnyű lesz használható csomagban, a „Simple”.

Hogyan lehet megváltoztatni a szolgáltatási csomag?

Mely csomagok szervizre csatlakozni?

A mai napig, cégünk biztosítja a kapcsolatot a korlátozott csomag havi előfizetési díjat, és a csomagban szereplő egy bizonyos számú percig kimenő hívások és kiegészítő szolgáltatások [SMS, MMS], az «Egyszerű» csomagokat, ahol az ár percenként kimenő hívások mobil IDC hálózat méretétől függ az aktivált kártya, valamint egy csomag „Freedom” [analóg IDC család havi előfizetési csomagot 2 tábla u.d.e. és benne van a csomagban 20 perc az IDC hálózat]. Tarifa „Cool” lehetővé teszi, hogy mindössze 3 u.d.e. havonta hívja ingyen két szülő szoba 30 percen belül, naponta.

Tarifa „Cool” lehetővé teszi, hogy csak 33,6 rubelt. havonta hívja ingyen két szülő szoba 30 percen belül, naponta.

Eszközök és szolgáltatások

Hogyan szolgáltatás megrendelése „Beep”, ha elfelejtettem a jelszót a szolgáltató fun.idknet.com?

Meg kell küldeni a szót át a 8-as szám 0 0 8 és akkor újra kell küldeni az új jelszót.

Milyen szolgáltatásokat segít nekem pénzt megtakarítani?

A szolgáltatás „Saját számok” lehetővé teszi, hogy pénzt takarít meg a hívások 3 szám.
A csomag «Mobitel» segít pénzt megtakarítani az internet és a mobil TV mobil terminál (eszköz), amely támogatja az adatátvitelt EV-DO technológia.
SMS / mmspakety segít, hogy mentse a használatát ezeket a szolgáltatásokat.
Szolgáltatás «IDC éjszaka” segít, hogy mentse, amikor hívást kezdeményez, és üzeneteket küld a hálózat IDC éjjel 12:00-06:00.
Szolgáltatás «IDC kimenet” segít, hogy mentse, amikor hívást kezdeményez a IDC hálózat hétvégén és ünnepnapokon.
A szolgáltatás „Call rovására a közvetítője”, hogy segítsen megmenteni a pénzt az előfizető hozzájárulása, akiknek van hívás, fizetni a hívás, valamint a szolgáltatás „Call Me” elégtelen egyensúlyt, hogy a hívást.
Automatikus önkiszolgáló rendszerben (ACCA) segít időt és pénzt takaríthat megrendeléskor / kiszolgálás megtagadása, valamint a személyes fiókot.

Hogyan megújítani a szerződést?

A megújítás a megállapodást a egyénenként mind az ügyfél kapcsolatba kell lépnie a kommunikációs központ CJSC „Interdnestrcom” eljárások szerződés megújítása. Szükség van egy személyi igazolvány a régi felhasználó és személyazonosság igazolására és a tartózkodási engedélyt egy új előfizető.
A megújulás a megállapodás jogi személy a szervezet, mind az ügyfél, vegye fel a kapcsolatot a kommunikációs központ CJSC „Interdnestrcom” eljárások szerződés megújítása. Meg kell írni a szervezetek, amelyek kérik, hogy elvégzi az eljárást a megújulás a megállapodás, valamint egy példányát a forgalmi engedély és a meghatalmazást az aláírására jogosult személy számára nyújtott mobil szolgáltatási szerződés, ha szükséges, a bemutató azonosító kártyák.
A megújítás a megállapodás a természetes személy, jogi személy, mind az ügyfél, vegye fel a kapcsolatot a kommunikációs központ CJSC „Interdnestrcom” eljárások szerződés megújítása. Szükség van egy személyi igazolvány a régi felhasználó és egy levelet a szervezet, amely a kérelmet elvégzi az eljárást a megújulás a megállapodás, valamint egy példányát a forgalmi engedély és a meghatalmazást az aláírására jogosult személy számára nyújtott mobil szolgáltatási szerződés, ha szükséges, a bemutató azonosító kártyák.

Használhatja az "Anti-Caller ID". A szolgáltatás igénybevételének készülnek havi előfizetői díj időbeli elhatárolás. Ön is használja egy szolgáltatás „Anti Hívóazonosító 1”, a fizetés az használja ezt a szolgáltatást kiszámítjuk mindegyik érdekében, ha tárcsázza * 52 [telefonszám] hívni.

Hogyan tudok rendelni, hagyjon a szolgáltató?

Rend vagy megtagadják a mobil szolgáltatásokat, akkor használja az ACCA rendszert. amely lehetővé teszi, hogy önállóan csatlakozni, tiltsa különböző szolgáltatások tárcsázásával rövid szám 8. augusztus 8 vagy Saját fiók, vagy vonatkozik az olyan vállalati kommunikációs központ és érvényes személyazonosító okmány.

Is, akkor hívja az információs és beutalást Number 1 1 9 9.

Mehetsz bármely központja egy azonosítót és egy adat terminál, vásárolt egy kereskedő a jótállási jegyet. A szolgáltatás „Terminál Replacement” biztosít a személyes telefonszám tulajdonosa vagy meghatalmazott képviselője a közjegyző által hitelesített meghatalmazást, és személyi igazolvány. A terminál csatlakoztatása az új számot készül a rendelkezésre személyazonosság igazolására és a tartózkodási engedélyt.

Miért, míg Ukrajnában, a kapcsolót Roaming szolgáltatás és aktív «Mobilink» szolgáltatási csomag kiszámításához használt roaming forgalom?

Értelmében a fellépés a szolgáltatási csomag tarifa «Mobilink» csak az IDC hálózat üzemeltetője. A barangolási hálózat üzemeltető „Intertelecom” alkalmazandó jelenlegi tarifák adatszolgáltatások barangolás közben. Így abban az időben az a szolgáltatás elérését az Ukrajna területén, azaz a szolgáltatási területén az üzemeltető „Intertelecom” díjakat a forgalom értékét felhasznált külön, a számla az előfizetői számot.

Miért Ukrajnában, néhány terminálok nem működik?

Vannak service „Az első számú», «IDC-off” és »Az IDC-éjszaka« a roaming?

Ezek a további barangolószolgáltatások nem érvényesek.

A szolgáltatást az előfizetőknek az IDC hálózat CDMA-800 Ukrajnában a lefedett területen az ukrán üzemeltető LLC „Intertelecom” aktív semmilyen IDC irodai vagy ACCA. Személyes fiókot. vagy hívja a rövid számot 1 1 9 9 beállításához a mobil számok IDC Ukrajnából tárcsázza: 0 0373 77x XXXXX. További információ arról, hogyan kell, a fizetés, lefedettségi térkép állítható elő linkre kattintva.

Hogyan rendeljünk roaming szolgáltatást?

Rendelési barangolási és adatátviteli szolgáltatások előfizetői kell alkalmazni minden olyan kommunikációs központ CJSC „Interdnestrcom”, és adja meg a menedzser-kezelő a kívánt szolgáltatásokat. Szükség van egy személyi igazolvány. Ezt is el lehet végezni a rendszer ACCA. tárcsázva egy rövid számot 8. augusztus 8 vagy Portál. Amellett, hogy közvetlen a szolgáltatást megrendelni az előfizető utántöltő előre, hogy a minimálisan szükséges összeget és szolgáltatások testre a terminál, ha nincs beállítva, a közeli a kommunikációs központ.

Általános kérdések

Hogyan lehet megtudni, hogy melyik a központja a cég kapcsolatban áll, vagy hogy a mobil terminál?

Lehetséges, hogy korlátozza a hívásokat az ügyfelek, akik a megrendelt szolgáltatás „Anti Caller ID”?

Miért néhány modell «Samsung» nem fut rövid szám?

Technikailag néhány terminálon lehet telepíteni a szoftvert, de ebben az esetben a terminál a garancia elvesztésével jár.