Hogyan lehet leküzdeni a félelmet értékesítési blog és az összes betűt és Andrej Parabellum
Több ezer könyv értékesítés. Nagy és kicsi. Új és nem túl sok. Hideg hívások és meleg. A készítmény a hang és előadásmód. Mintegy vizualizációs célra. Ahhoz, hogy megtanulják, hogyan kell helyesen helyezze be a fülhallgatót a fülébe, mielőtt a csengő, és még mindig nem sokat semmit ... De ha van egy félelem az értékesítés, sem ezek a könyvek nem segít. Miért?
Kezdeni, lássuk, hol van ez a félelem - a félelem az eladások.
Például, kopogtattak az ajtón, hogy a potenciális ügyfél, hóna alatt a mintákat az áruk ... Valahol a tudat, félsz, hogy az ajtó kinyílik minden helytelen nagybátyja és később a kutya. Oké, ez a félelem is tekinthető racionális ... bár lehet, hogy több vitatkozni. De az egyszerűség kedvéért feltételezzük, hogy ez a félelem igazi.
De a félelem még mindig köt benneteket. Keres egy ok, hogy elhalasztja a hívást egy másik alkalommal. És talál magának egy logikus mentség a tétlenségre, ha csak nem elismerni, hogy magadnak, hogy egyszerűen szörnyű.
Aggálya az elvárásoknak. A hívás előtt, reméljük, hogy az ügyfél ajánlatunk felkeltette érdeklődését, hogy kifejezi azon kívánságát, hogy vásárolni a terméket -, mert ez egy ilyen cool (termék, nem a vevő). De ugyanakkor tudjuk, hogy ez nem történhet meg. Amit lehet durva. Küldje el a pokol. Tegye le. A pozitív várakozásokat ebben az esetben össze fog omlani, mint egy kártyavár. Ez lesz kellemetlen és kényelmetlen. És ezek az államok el akarja kerülni.
Mi az eredmény? Ennek eredményeként, akkor inkább nem kezdeményezhet hívásokat, de nem rázza a kitalált kis világ, ahol minden ügyfél - vidám és segítőkész emberek, akik érdeklődnek a termék.
1. secret. Immunitást hibák
Fontos - egy nagyon kellemetlen dolog. Ha nem sikerül, úgy érezzük, fáj, és ideges ... de csak addig, amíg nincs immunitás hibák léptek fel.
Hogyan fejleszteni magadban? Nagyon egyszerű! Változás a hívás az ellenkező célt. Ha hívják, hogy eladja, és ideges, ha nem, de most hívja „merge” az ügyfél. A cél -, hogy nem eladni, és nem volt hajlandó. És közben a beszélgetés csinál mindent, hogy az ügyfél megtagadják Öntől.
Ez nagyon klassz, hogy munka után 10-15 ilyen hívások akkor kezd elengedni. Felmentés lesz az Ön számára kevésbé „támadó”.
Minden egyes személy „kritikus” meghibásodások számát előállításához szükséges mentességet a saját. Valaki elég ahhoz, hogy 10 sikertelen, és valaki - 50. „Collect” kudarcok, amíg úgy érzi, hogy nem félnek a nagyobb közülük.
2. secret. termék ismerete
Minél jobban ismeri a terméket - a könnyebb kezelni a kifogásokat az ügyfelek, és ennek következtében annál magabiztosabb érzi idején értékesítés.
Mi az a „termék tudás” tág értelemben? Ez a tudás az összes jellemzőjét, alapos megértése a rést, és az értéket, amely a terméknek a közönséget.
A chip # 3. A munka a script
Minden eladó lehet osztani a következő szakaszokból áll:
- Discovery. Köszönni, mutatkozz, kérje, ha az ügyfél megfelelő beszélni a pillanatban, és azt a célt elhívták.
- Találja meg a szükségletek, problémák, fájdalom beszélgetőpartner, a fizetőképesség és a motiváció, hogy megvásárolja.
- Visszatérés közvetítője, saját szavaival: „Már megértettem: te kell ez és ez, de aggódnak, hogy ezt és ezt.”
- Prezentuete a terméket.
- Zárás az üzlet: call ár és a számla kibocsátásának.
Van még egy „lebegő” elem, amely nem tartalmazza bármely szakaszában - ez kifogásolható.
Minden szakasz (valamint a kifogás) regisztrálni kell a script - a forgatókönyv párbeszéd. Annak kizárására mindenféle beszélgetés „eeem”, „aaaa”, „Ne feledd, hogy” stb
A munka a script nagyban leegyszerűsíti az értékesítés - forgatókönyve alapján, mindig tudja, mit kell mondani, hogy mi pont mozogni fokozatról fokozatra, és amikor a tranzakció befejezése. És ami a legfontosabb - dolgozik a forgatókönyvet, úgy érzi, sokkal magabiztosabb és nyugodt, mert a valószínűsége, hogy egy ügyfél „fogja elvinni egy zsákutca” jelentősen csökken.
A chip # 4. A fő értékesítési titok
Szeretném befejezni a cikket ugyanaz a hang, amellyel elkezdődött. Ahhoz, hogy az értékesítés ... meg kell, hogy az eladás! Még ha nem teljesen értem a közönség ... még ha az kételkedik termék ... akkor is, ha aggódik, és dadogott ...
Semmi más, csak az aktív intézkedések nem lesz képes-hoz erősít ez. És ami a legfontosabb, ha elkezd eladni sok a félelmek elmúlnak maguktól.
Ha egy szabadúszó, vállalkozó vagy infobiznesmen, csak az képes eladni attól függ, hogy mennyi pénzt keresni ebben a hónapban ... és a következő ... és a következő ...
Gyere el a webinar „The Bold eladó korlátozás nélkül”, és megszabaduljon az összes félelmek és kételyek, amelyek megakadályozzák, hogy aktívan eladni!
Iratkozzon fel a webinar és rúgni önkorlátozásokat >>