Ha vettél egy hibás technika
A törvény szerint „A védelem a fogyasztók jogai, nem lehet visszaküldeni, például egy új számítógép a boltban két hétig a vásárlás időpontját és visszakapja a pénzét csak azért, mert akartam.
Vissza a terméket, vagy megkövetelik a csere lehetséges, csak akkor, ha a termék található „jelentős hátrányt.”
Ebben az esetben a hiányzó termék „hiányosságok” a garanciális időszak alatt kell bizonyítania, hogy az eladó a saját költségén, ezt az időszakot követően az ellenkező kénytelen bizonyítani a vevő, a szakértők szerint.
Ha sikerül megtalálni az eladó köteles az áru átvételét vizsgálatra. Ha ő ezt megtagadja, a fogyasztónak joga van fordulni szakértői vizsgálatra.
Ha a vizsgálat megerősíti a hiba, a fogyasztó kérheti a visszatérítést a bíróságokon. Sőt, a pénz nem csak a vásárlás, hanem a vizsgálatot.
A szakértők szerint, mint általában, a bíróság kielégíteni a fogyasztói igények teljes mértékben. És a következő áldozat ruha a vevő lehet kártérítést követelni az erkölcsi kockázat, hogy bizonyítani egy kicsit nehezebb.
Ahhoz azonban, hogy az ügyet a bíróság nem köteles. Az eladó kapott hibás, az Ön szempontjából, a termék, vegye fel a kapcsolatot a kereskedőnek az állítást.
Azaz, hogy kifejtsék a követelmények, lehetőleg írásban (volt idő, amikor a kezelendő orális kifogások majd bizonyítani a kezelés tényét).
A követelmény az eladó, hogy az egyik. Szükség van akár ragaszkodni a visszatérítést, vagy ki kell cserélni az áru, vagy kérheti, hogy megszüntesse a hiányosságokat. Abból, amit követelményeknek meg előre, a maximális időtartam függ a figyelmet a követelés.
„Jobb, ha ragaszkodunk a szerződés megszűnése az adásvételi vagy megtagadják a szerződés teljesítésére és vissza a pénzt - a szakértők tanácsot. - Ebben az esetben, akkor jogilag hivatkozhat az eladó választ 10 naptári napon belül. "
Ha ragaszkodunk a csere az áru, akkor az eladó a jogot, hogy kiad 20 nap, hogy készen áll, „miért nem reagált”, és szükség esetén - saját szakértelmét.
Ha kell hátrányok kiküszöbölése, meg kell várni a válaszra is, 20 nap után, ez az időszak akkor követelheti vissza a pénzt már.
Ha a szolgáltató központ termelő nem tud megbirkózni a javítás 20 napon belül, akkor jogosult, hogy felépüljön az eladó a büntetés összegének 1% -át az ár a késedelem minden napjára.
Az alkalmazás kell a boltban venni, akkor is, ha már nincs nyugtát az áru, de ebben az esetben azt kell bizonyítania (a garancia, tanúvallomások) megvásárolt termék van a boltban.
Nyilatkozat a meglévő követelések írni kell a főigazgatót az eladó, és elfogadja az alkalmazás képes tárolni minden alkalmazottja - ha csak ő adta meg a dokumentum, amely igazolja az a tény, a követelés egy bizonyos időpontban.
Ha a tároló nem tagadhatják meg, nem akarja aláírni, bélyeg, akkor meg kell, hogy küldje el a kérelmet ajánlott levélben, tértivevénnyel; postai elismervény fogja bizonyítani (ha szükséges, a bíróság), hogy már nyújtott be igényt egy bizonyos időpontban.
A készítmény a követelés akkor nem kell ügyvéd -, hogy a mintákat a helyszínek számos emberi jogi szervezet.