Vélemények a modern kereskedelmi bank, és a vélemények a bank ügyfelei
Értékelés: 5 nem számítanak
Megérkezett az irodában a bank által kijelölt időben, rögtön elfogadta a munkavállaló a bank K-üvöltve Sophia, amely nem csak a folyamat kitöltésével papírmunkát türelmesen válaszolt minden erőmmel, kínos kérdéseket, hanem nyújtott sok hasznos információt a lerakódások, biztosítási és mások. mind engem, mind velem lánya. Saját újra feltett kérdések (nem hallok jól) nem okoz irritációt a legkisebb Szófia és a végén regisztrációs dokumentumok volt a nyájas, tartós és kedvezően, mint az elején ezt a folyamatot.
Értékelés: 2 nem számít
Kapzsiság nem megy át a felajánlott 12% -a deviza, de a józan ész, ellenállt, csak kiabált: „A 12% nem véletlen!” Általában ez a portál információi a munka osztályok, jön hozzám m.Molodezhnaya Str. Yartsevskaya 27k1. Óra ág portál nem helyes, az úton, a bank honlapján, és az iroda ajtaján van írva a munka 9:00-21:00 hétköznap.
Tehát miért, elvégre Sovcombank társított a „lapát”? A forródrót Sovcombank, kérje a sorok a további irodák Yartsevo. És nem tudom, nincs elektronikus sorban ezen az osztályon. Felajánlottam, hogy felhajtani a felfedezése ilyen emberek kevésbé. Megkérdeztem, és ha megnyit egy irodában? 10:00 órakor! Így voltam meglepve, hogy a forró vonal a bank nem tudja, hogyan működik az elválasztás!
Hazatérve tegnap néztem körül 17:30 további irodák, meglátott egy férfit körülbelül 25-30, rájöttem, hogy nem lehet várni, hogy a szolgáltatás. Ma reggel is hajtott volt 9:00. A szoba már 12-15 ember vár szolgáltatást.
Nem megyek Sovcombank ügyfél minőségi szolgáltatás, a józan ész nyert Zhabko. Lehet, hogy a rekord 12% deviza betétek hátsó szándék?
Értékelés: 1 nem számít
Ma 13.29 kaptam egy hívást a szám 7989836 ****, saját banki alkalmazott, aki bevezetett Szergej Nyikolajevics. A beszélgetés során megtudtam, a következő, idézem. Azt mondani, hogy a szolgáltatás a gazdasági biztonság elhagyja, higgye el, hogy ezt az összeget (az összeget a hátralék) fizetendő 12 órán belül „A beszélgetést mondta.” Igen, joga van utazni „(látszólag SEB), amelyhez Megkérdeztem kérdezték az adatait. a munkavállaló azt mondta, hogy ő nem tudja, és hogy ő nem dolgozik ott. úgy vélem, hogy az ilyen kijelentések a munkavállaló nem megfelelő, nem számít az a személy adósok és a jóhiszemű hitelfelvevő. a jövőben, abban az esetben az ilyen beszélgetések, I szándékok hogy panaszt az ügyészség. A beszélgetés rögzítése is.
Jó napot, kérem megérteni a faragatlan viselkedése a diszpécser szolgálat.
Jó napot, kérem megérteni a faragatlan viselkedése a diszpécser szolgálat.
Kérésére alaposan, hogy a fizetési igazolást, és beszélni általában az emberek nem reagálnak kérjük, hogy foglalkozni a probléma.
Úgy gondolom, hogy ezek az alkalmazottak nagyon rontja az arc a bank, és számának csökkentése az ügyfelek.
Jó napot, Alla Vlagyimirovna!
Nevében a Bank hozza meg a bocsánatkérés az alkalmazottak viselkedését.
Természetesen ki fogjuk vizsgálni a helyzetet, hogy a fellebbezést a vezetés hallgatni hívásokat. Amennyiben a részét szakemberek kiderült hibás kommunikáció, ez lesz szankciókat. Követelés nyilatkozatot rögzített szám alatt 5433966 és arra irányul, hogy az osztály, amely foglalkozik az ilyen kérdéseket.
Köszönjük, hogy írt az esetről, felismerjük és korrekt a hibákat, és mindent megtesz, hogy elkerülje őket a jövőben.
Üdvözlettel, Ekaterina Ilyukhin vezetője ügyfélszolgálat.
Röviden, és minden érzelem nélkül:
Röviden, és minden érzelem nélkül:
Kedves Konstantin! Ami a betét összegét, sajnos nincs információnk, bármilyen okból kaptak az összeg kevesebb, mint a normális. Ahhoz, hogy megértsük az oka ennek a helyzet, én kiadott egy nyilatkozatot, azzal № id5416100.
A kérdés az sorok és lassú szakértői munka, az a tény, hogy az integráció után a GE Money Bank Sovcombank nőtt az ügyfelek száma. Szintén betéti műveleteket igényel nagy koncentrációt, mivel az esetleges eltéréseket okozhat javíthatatlan hibákat. Arra törekszünk, hogy legyen nagyon óvatos, és ügyes.
Nagyon sajnáljuk készítésére sokáig várni. Kérjük, fogadja őszinte elnézést a kellemetlenségért.
Köszönöm felhívta a figyelmet az eset, tiszteletben fogjuk tartani a véleményét.
Üdvözlettel, Ekaterina Ilyukhin vezetője ügyfélszolgálat.
Ha már a kiadását ilyen megtévesztések, mit várnak el a bank a jövőben? Úgy döntöttem, hogy lemond design, annál inkább, hogy vannak alternatívák, 19%. A szórakozás ismét elment banki.ru - még mindig világít aránya 12,9%, mint a bank csalás ügyfelek, nyilván abban a reményben, hogy miután begyűjtött egy lenyűgöző sor dokumentumot, és jönnek az irodában, az ügyfél itt maradni, és egyetértenek abban, hogy az.
Elfogadva ellentmondó információkat contact center személyzet és irodák.
Kedves Alex, jó estét!
Érdekli a termék a „gyakorlati” - van, és ez nem törölték, árak indul 12,9% ezen dokumentumok azonosított kritériumok szocio-demográfiai tényezők és a kiváló CI. Van egy finomság - ez egyáltalán nem irodában. A legkényelmesebb az Ön számára az iroda jobb tisztázni a contact center: 8800100000 6
Minden irodában van még egy termék 12% -os, így olcsó termékeket, miközben senki sem törölték.
Ezért valószínűleg valami félreértés.
Kölcsönök kamatlábai már 7-14 nappal növekedni fog, így időt is alkalmazni kell.
Várjuk újra.
Tisztelettel, és a remény az együttműködésre
Andrei Szpivakov
ügyvezető igazgató
De miután annak integrálása a Sovcombank megváltozott hitelezési feltételek a költségeket a kötelező kifizetések, mint megtudtam, miután az a tény, nem pedig a banki alkalmazottak, nevezetesen:
De miután annak integrálása a Sovcombank megváltozott hitelezési feltételek a költségeket a kötelező kifizetések, mint megtudtam, miután az a tény, nem pedig a banki alkalmazottak, nevezetesen:
2. A többi, a jó bank, könnyű fizetni hitel nélkül jutalékok.
Értékelés: 1 nem számít
Van egy kölcsön, hogy vettem a Dzhimanibank. Most tartozik Sovcombank.
Van egy kölcsön, hogy vettem a Dzhimanibank. Most tartozik Sovcombank.
Pontról pontra:
1. Sovcombank egyoldalúan megváltoztatta a feltételeket én kölcsön nem a jobb. Azt előre senki bejelentett dokumentumok változtatni senki aláírt velem.
2. Az új feltételek a nap késés van töltve a büntetés - 900 rubel. (Korábban ez nem volt).
3. 3 nap megpróbálom fizetni a kölcsönt, és nem tud ez nem az ő hibája, de a hiba a bank. És egy finom szerint az üzemeltető, én továbbra is kell fizetni! Bár az a tény, hogy nem tudok fizetni a kölcsönt, a bank a hibás. A terminálok a bank megszűnt, hogy a kifizetéseket, bár nincs adat már nem változott.
Nem tagadhatja fizetni őket, bár ők meg direkt jelölési megtagadása, befizetem őket hetente egyszer, a kis négyzet! atezhami, kérje meg, hogy adj egy kis időt, és én fog fizetni nekik is kompromisszumos megoldás, de nem hajlandók meghallgatni, én mindig a csövet. Szintén a fogadott hívások, illetve harmadik személyek a hívószám 8916051 **** és beszéljünk a tartozás, azt a számot adtam nekik, amikor tervezték a hitel, azt mondták, hogy ez könnyű lesz, hogy erősítse meg személyazonosságát nekik. Most hívják ezt a személyt, és felszólítja őt, ő talált rám, és ez az ember, már nem beszélt. És a bank nem elrejteni, mindig felveszi a telefont. Én is a bank nem volt hajlandó átalakítására az adósság. Könyörgöm, kérlek értsd meg. Tekintettel az s-Paul Yu-ich 8916999 ****.
Kedves Paul Y.! Természetesen ez kellemetlen ilyen hívásokat fogadni a tartozás, amely következtében kialakult nehéz helyzetben van. Azonban ez a kötelességem figyelmeztetni, hogy a szankciók felhalmozott minden nap, és napról napra, az összeg növekszik. Azt javasoljuk, hogy fizeti ki a tartozást a közeljövőben. Később, a fizetés lesz még nehezebb.
Ezek a lépések az alkalmazottak helytelen és elfogadhatatlan. Az, hogy a Bank szeretnék elnézést kérni, hogy a személy.
Ellenőrizni fogjuk fellebbezést hallgatni a hívások és megsértése esetén, ezek a munkavállalók lesz szankcionálni, és a munkát figyelembe ellenőrzése alatt az osztályvezető.
A menettulajdonságok rögzített szám alatt 5329064. áttekintése után részletes választ fog adni.
Köszönjük fellebbezését.
Üdvözlettel, Ekaterina Ilyukhin vezetője ügyfélszolgálat.
Értékelés: 1 nem számít
Azt, hogy egy kérelmet kölcsön egy rack TK Akadémiai, majd hívott 6-8 embereket a bank, mind megegyezett. A kölcsön jóváhagyott egy kisebb összeget, amellyel összefüggésben nem voltam hajlandó rá.
Azt, hogy egy kérelmet kölcsön egy rack TK Akadémiai, majd hívott 6-8 embereket a bank, mind megegyezett. A kölcsön jóváhagyott egy kisebb összeget, amellyel összefüggésben nem voltam hajlandó rá.
Hívtam a bank és megkérdezte: „Mi van joga átadni a adatokat harmadik fél válaszolni -” Nem vagyunk a folyosókon. "
Akkor esett sms tartozás összege
8500 rubelt. Felhívtam őt, és arra figyelmeztetett, hogy ha küld gyűjtők, bár egy SMS, menjen az ügyészség. Mögött. A név csak megváltozott.
Sajnáljuk, de az adatok nem elegendőek, hogy ellensúlyozza az értékelést.
Értékelés: 2 Probléma megoldva
Kifizettem az utóbbi a kölcsön összege. Tettem ki. Akkor azt jelentették, hogy több és SMS tájékoztatása tiltva. Úgy tűnik, minden rendben van! Ülök, és semmi aggódnak.
És aztán bumm jön egy üzenet, hogy a minimális összeget, és így a végén a hónapban.
Kifizettem az utóbbi a kölcsön összege. Tettem ki. Akkor azt jelentették, hogy több és SMS tájékoztatása tiltva. Úgy tűnik, minden rendben van! Ülök, és semmi aggódnak.
És aztán bumm jön egy üzenet, hogy a minimális összeget, és így a végén a hónapban.
Calling a Call-center, kifejtette, hogy valami nincs a - nem írta alá. Mint ha úgy döntök, hogy mit írok, mit nem. Elmentem a bankba, elveszett időt és pénzt az utazási. A hét Windows, a Windows 2.5 működött. Azt hiszem, miután DzhiImani Sovkom Bank lett az összes volt a padlón.
Írtak törlési igénnyel, most várjuk, hogy mi fog történni. Azt tanácsolom senkinek, hogy ne vegyenek részt! Pain in the ass, hogy a kifizetés, hogy a dial-up, hogy a szolgáltatás.
Kedves Alexander Serafimovich! Megértem a harag a helyzetet. Szeretnék elnézést kérni az esetleges kellemetlenségekért.
Természetesen meg kell értened, részletesen, bármilyen okból, a szerződés nem zárt.
Találtam egy állítás, hogy mielőtt elhagyta az irodát, és regisztrált egy új szám alatt 5308467, mely információt jelenít meg a kezelést. Most meg kell várni a választ. A maga részéről mindent meg fog tenni annak figyelembevételével a lehető leghamarabb.
Kérem, várjon.
Üdvözlettel, Ekaterina Ilyukhin vezetője ügyfélszolgálat.
A nagy tapasztalattal dolgozik a bankokkal, tudtam, hogy lezárása után az összes hitel kell a bank és szerezzen igazoló okmányok zárása (a fizetési ütemezés vagy kivonat, stb), hanem azért, mert A múltban már nem volt probléma a bankok (de a problémák voltak a barátaim), I, hogy egy nagyon elfoglalt ember, állandóan levetkezvén az utat a bank, így a bizonylatok a kölcsön zárás.
Jó napot!
Köszönjük ilyen részletes felülvizsgálata és értékelik. Kívánságát közölni fogják kezelése. Jó látni, hogy ügyfeleink között!