Mechanics minősítési értékelést helyben - Szabványok

Értékelés mutatja, ahol a kávézó a minőség.

A minőség mérése a 3. blokk: a termék minősége, a szolgáltatás minősége és a design minőséget.
Minden blokk becslések szerint bizonyos paraméterek. Ahhoz, hogy a teljesítménye minden egység oszlopok kijelöléséhez érdekes szempont.

Minden egyes mutató, akkor kap 1 pontot, 0,5 pont, vagy a 0 pont. Hogyan tegyük pontokat minden egyes indikátor látható a nevére kattintva az index a legördülő listából.

A végső pontszám a blokk - az összege a munkálatok becsült tömegének és a mutatók.
A végső pontszám a minőség - az az összeg, a végső értékelés szerint a blokkokat.

Részvétel a minősítés a kávézók, amelyek két vagy több ellenőrzés havonta. Becslések látható a minősítés - az átlagos összes becsléseket. Hogy az eredményeket az egyes ellenőrzések, kattintson a címsor és a kávé jön alulról becsléseket.

Értékelése áll számtani átlaga az adott hónapban.

Részvétel a minősítés csak azokra a kávézók, bárok, amely nem rendelkezik legalább 2 ellenőrzések titokzatos vendég egy naptári hónapban.

Kedvezmény royalty
Helyezze 1-100%
Rank 2-50%
3. - 30%
4. - 20%
Rank 5-10%

Amellett, hogy a vezetők a teljes értékelés lesz a vezetők minden blokk: a termék minősége, a szolgáltatás és a design.

A vezetők a blokkok határozzák 2 havonta az összeg a pontokat ebben az időszakban.

20 000 rubelt javítása a mutatók elmaradnak.

Például, ha a kávézó - vezetője a blokk „szolgáltatás minősége”, akkor meg lehet tölteni a 20 000 rubelt. minőségének javítása érdekében a termék vagy design.

A PÁLYÁZAT díj?

Hogy növelje a termék minőségét:

• Költségeinek megfizetése a tandíj az Institute of Coffee Like (fizetés a lakóhelye és / vagy az érték / költség a jegy).
• Fizetési márkás termékek (poharak, cukor, rágógumi, stb.)
• Eszközbeszerzés a kávézó vagy kifizetését a felszerelés költségét.

Minőségének javítása érdekében a bejegyzés:

• Költségekre vonatkozó ismételt nyilvántartásba.

Hogy javítsa a szolgáltatás minősége:

• Kifizetése a képzés költségeit az Institute of Coffee Like (fizetés a lakóhelye és / vagy az értéket (az ár) jegyek).

Hogy vannak a vezetők?

Egy vezető lehet egy kávézó, a bevételek több mint 100 000 rubelt.

Ha fizetett helyek résztvevők azonos pontok száma ebben a hónapban ► vezetője tesz az, aki a magasabb a pontszám az előző hónapban.

Ha fizetett helyek résztvevők azonos számú pontot ebben az elmúlt hónapban, vagy értékelése az egyik fél nincs jelen ► vezetője tesz egy magasabb pontszámot empátia * vendégeket.

Ha fizetett helyek résztvevők azonos pontok száma empátia * ► A vezető tegye az egyik a magasabb pontszám a termék

Ha fizetett helyek résztvevők azonos számú pontot a terméket ► vezetője tesz egy magasabb pontszámot szolgáltatás

Ha fizetett helyek résztvevők azonos pontok száma végrehajtás ► Készült szalma szavazást 5 ember a legalacsonyabb látogatások gyakoriságának egy kávézó, egy vezető tedd egy magasabb átlagos pontszám vizsgálatáról szóló vendégeket.

* Empátia - az empátia, az egyén azon képességét, hogy nézd meg valami prizmán keresztül érzések és érzelmek. Az értékelés az empátia tanulmányozzuk szubjektív visszajelzés aránya - a bizalom szintje és a bizalom a termék.

Hogyan működik a helyszínen?