A kommunikációs nehézségeket
A problémák egy kommunikációs szakértői megosztják a nehézségek kommunikáció a két csoport között. Az első csoport - a szubjektív; jártasak az egyik tárgyalópartnerek, de nem mindig egyértelmű, hogy másoknak, és nem fordul elő egy adott szituáció. A második csoport - a cél; ezek megmutatkoznak az adott szituáció nyilvánvaló mindkét partnert, és megakadályozzák őket céljaik elérésében, így egy érzés elégedetlenség közösülés.
Egy példa a szubjektív problémák kommunikáció félénkség. És az objektív nehézségek vannak kapcsolatos nehézségek szintjét kommunikatív műveltség egyik vagy mindkét tárgyaló.
A kommunikációs nehézségeket okozhat a négy fő csoportba okok miatt. Ezek közé tartoznak:
- nem megfelelően értékelte a kommunikációs partner;
- nem megfelelő önbecsülés;
- az a nem megfelelő ez a helyzet, a kommunikációs eszközök;
- irreális célokat a kommunikáció.
Nehézségeket okozott az első két csoport okból gyakran szubjektív, míg a második csoport oka rendszerint nehézségeket okoz az objektív jellegű.
Hogyan lehet megoldani a kommunikációs problémák? A megoldás, hogy bármilyen probléma felismerésével kezdődik, annak okait. Meg kell érteni, hogy mi okozza a kommunikációs nehézségeket, és csak ezután foglalkozik velük - ha ez az erő. Akkor megbirkózni a nehézségekkel, amelyek felelősek az Ön számára, vagy mind a ketten, de ha a problémák okozta a viselkedését a második beszélgetőpartner, kevés, amit tehetünk, ha nem akarja, hogy találkoztunk.
Nagyon nehéz, hogy általános tanácsokat azoknak, akik szeretnék, hogy megbirkózzanak a kommunikációs nehézségeket. Listája kérdések merülnek fel a kommunikációs folyamat, és milyen okok nagyon hosszú. egyes problémák akkor szánni egy külön cikkben. Valaki kommunikálni normálisan megakadályozzák félénkség. és valaki - túlzott bőbeszédűség. Valaki nem tudja, hogyan kell tömören és egyértelműen megfogalmazni a gondolataikat, és valaki fordul rossz hallgatni, és hallja a másik felet. Minden egyes ilyen kérdéseket meg kell küzdeni a maga módján.
Általánosságban elmondható, hogy annak érdekében, hogy elkerüljék a legtöbb nehézséget a kommunikáció. Meg kell fejleszteni, hogy képesek kommunikálni. Kommunikáció - nem csak egy kölcsönös kifejezések; Nagyon fontos összetevője a non-verbális kommunikáció - nem az, amit a tárgyalópartnerek mondani, de hogyan mondják azt. Testtartás, gesztusok, arckifejezések, hanglejtés - mindez nagy hatással van az eredményre a párbeszéd.
Gyakran előfordul, hogy a kommunikációs nehézségek merülnek fel, mert az egyik vagy mind a ketten, hogy figyelmen kívül hagyja az elemi szabályokat a beszélgetés. A témaválasztás és a műveltség és tisztaságát beszédet. Ezek a szabályok úgy tűnik, hogy valami magától értetődő, és ezért gyakran elfeledkeznek.
Annak megakadályozása érdekében kommunikációs akadályok, fontos megjegyezni, hogy a kommunikáció részt vett legalább két ember, és a kommunikáció sikere attól függ, hogy az összes a tárgyalópartnerek. A sikeres kommunikáció tiszteletén alapul, hogy a partnerek a kommunikáció - ez a legfontosabb dolog, amit meg kell emlékezni.
A fenti tanács elsősorban azokat objektív nehézségek. Szubjektív kommunikációs problémák, mint mondtuk, mindegyiknek megvan a saját, így a megközelítés a megoldás egyedileg kell meghatározni. Ha nem tudja kezelni a problémákat a saját, nem kell félni, hogy szakorvoshoz kell fordulni. a képesség, hogy segítséget kérni - nem a gyengeség jele, mint sokan gondolják. Ahhoz, hogy megértsük a problémát, és vegye fel az ő döntése, szükségünk van egy nagy bátorság.
