Ismertesse a technológia és típusú foglalás
Van többféle foglalás:
Garantált foglalás - foglaljon el a rögzített különleges visszaigazolást a szálloda, amely biztosítja, hogy az ügyfelek a számokat, és időre van szüksége, hogy megrendelni őket. Az ügyfél viszont garantálja fizető szám, még akkor is, ha nem lesz képes használni elmulasztása esetén jelenik meg. Fizetés használt helyiség kerül felszámolásra a vásárló, ha ő kudarca, hogy megszünteti a megrendelés egy szobát a szállodában.
Féle garantált foglalás:
· Foglalása előleget;
· Foglalni a számlázás (betét vagy előtörlesztés);
· Foglalása hitelkártyával garantált;
· Garantált foglalások a cég vagy vállalat (akivel a szálloda megfelelő megállapodás);
· Garantált foglalás utalvány.
Foglalható előleg jár a teljes összeg a teljes tartózkodás a szállodában.
Fenntartások számlázási (prepaid) azt sugallja, hogy a vendég fizet egy bizonyos összeget előre. Az előleg összegét a kifizetés rendszerint magában foglalja a költségek az első éjszaka plusz áfa.
Foglalása hitelkártyával garantált. A legtöbb nemzetközi fizetési rendszerek vállalatok betartják hotel vállalatok és a biztosítási kötvények. Ezek a cégek igényelnek a vendég fizet büntetést a szállodák esetében nem jelenés a garantált foglalás.
Helyfoglalás garantálja a cég vagy vállalat (akivel a szálloda egy megfelelő szerződést). Különböző cégek, vállalatok, cégek szerződéseket kötni a szálloda, amely tartalmazza, hogy minden anyagi felelősséget nem érkeztek az alkalmazottak, illetve az ügyfelek maguk a szervezetek.
Tourist utalvány - más típusú biztosítékot utazási irodák hotel cégek. Ez a fizetési dokumentum jelzi előtörlesztési ügyfél TourAgency szálláshely-szolgáltatás.
Nem garantált lefoglalására Ez a fajta fenntartás nem garantálja, hogy a vendégek kap egy szobát, és a szállodában, távolléte esetén a vendég, fizetni a lefoglalt szoba. Ha a vendég nem érkezik meg a határidő lejárta előtt, a szálloda teszi a veszteség, ezért kiteszi a már lefoglalt szoba eladó ingyenes.
Sverhbronirovanie vagy pererezervirovanie - marketing házirendjét, a foglalás során a szálloda épül meghaladja a rendelkezésre álló, más szóval - szobát nélkül valós rendelkezésre.
180 Pozíció szerkezet fogadása és elhelyezése a szálloda és jellemzői.
A szolgáltatási alkalmazottak dolgoznak az előtérben vagy a szálloda halljában, hírvivők, gondnok, retsepshen (Administrator)
A fő cél a szolgáltatást, hogy biztosítsák a zavartalan lánc ügyfélszolgálat a szállodától háztól házig számokat.
-annak megállapítására, hogy van-e \ hiánya páncél
-hiányában páncél jön a kiválasztási eljárását számok
-nyilvántartási vendégek (személyi igazolvány, a kérdőív kitöltése DSO 1 g. profil szolgál a szerződés m \ a kliens és a hotel, így írják alá az ügyfél és az ügyintéző teljes neve (eltarthatósága 1 év)
-Töltsd ki a dokumentumot a település (kártya gosyatya-SWD-4 g: ez a funkció a felvétel és a kulcsfontosságú információkat tartalmaz a helyét a szálloda, skhemuproezda, működési mód és egyéb információk: .. Account -DSO 3 g: Ki kell egészíteni 2-3 példányban. kerek. Csoport csekket nem kiadott)
-Nyomon követi a mozgását, a szobák száma (hiányában ACS lap teli szobában készletek mozgása
_vedet ügyfél adatbázis
-Ellátja a informálják
- rendelések felvétele nyújtására irányuló kiegészítő. szolgáltatások
-Tart a tárolási személyes levelezés
- Ez vonzza a látogatókat hagyva
- naplót a regisztrációs külföldi állampolgárok (DSO 2-g)
-Fogadás és legfontosabb az ügyfelek
-fogadás és a kiszállítás készpénz