Hogyan ügyfeleket
A legtöbb üzletember tapasztalható akut hiány az ügyfelek csak azért, mert nem tudják, hogyan kell szakszerűen ügyfeleket. légy kreatív ügyfeleket vonzani, és lehet, hogy nem működik rendesen velük. Szóval osztva módszerek ügyfeleket vonzani két feltételes csoport - hagyományos és kreatív.
standard
SEO promóció. Abban a pillanatban nagyon összetett, két okból is. Az első közülük - egy hatalmas verseny legfontosabb követelése, ami ott még az első lapon legalább egy a keresők egy nehéz üzleti, igényes munka legalább hat hónapig. A tény az, hogy az oldalak, hogy ült évekig a legjobb pozíciókat Yandex számos kulcsfontosságú igények, a magas szintű bizalom.
A második ok, amiért az előleg a vezérigazgató, meg kell gondolni, tízszer, hogy a rendelési optimalizálási szakemberei SEO, akkor fog költeni a pénzt garantált, és az eredményeket értünk el a nagyon kis valószínűségű. Különösen, még a vezérigazgató fórum volt lehetséges, ahol egy szakértő azt mondta, hogy ő vette a pénzt a optimalizálása érdekében valamit, hogy két nappal a láthatóság intenzív tevékenységet, majd lőtt. És egy másik azt írta, hogy az ügyfél azt mondja, ha a keresők algoritmusok változott, és nem kap az eredmény. Ezért vezérigazgatók ma nagyon kétséges és megbízhatatlan téma gazdaságélénkítés.
Központok száma. Túl gyakori módja, hogy vonzzák a vásárlók. Most ez a módszer jó, mert sok ilyen hívás kapcsolási központjaiban díjat számít nem a hívások számát, és az eredményt (általában egy időpontot, vagy át ügyfél értékesítők). De ez a módja a rossz, hogy nagyon korlátozott a maximális számú új ügyfelet, amit egy nap vagy egy hét. Azaz, a sebesség az ügyfeleket a call center nem olyan nagy, és különben is, ez a módszer nem elősegítésének a márka.
a hálózati ügynökök. Azt kell mondanom, hogy az értékesítési ügynökök - ez nem az értékesítési vezetők. Ezek olyan emberek, akik sokat kommunikálnak, széles baráti köre, és nekik ezt vagy azt a terméket / szolgáltatást. Ennek megfelelően, ha fizet nekik csak vásárlás esetén. De itt felmerül a kérdés - hogyan kell fizetni, és mennyit? Számos fizetési modellek és a helyzettől függően, akkor ezek közül bármelyik. Például, akkor fizetni minden vásárlás 5-10% az áru értéke vagy valamilyen fix összeget. Fizethet 4% minden beszerzett áruk, vagyis ha az ügyfél vásárol rendszeresen, akkor az eladó rendelkezik rendszeres jövedelemmel.
Ajánlás. Ez egy jó módszer, hogy ügyfeleket, mert ajánlásai barátok jönnek már fűtött ügyfelek. Ugyanakkor sokan azt hiszik, hogy a cég által ajánlott ügyfelek működik, miközben valójában az ajánlásokat a rendszer azokat nem épült. Nos, ha 2-3 új ügyfelek havonta jön az ügyfél ajánlásokat. A legtöbb esetben nem adott javaslatokat. Még ha a jó termékeket vagy szolgáltatásokat, kevesen ajánlotta őket, hogy kapsz új ügyfelek. De az ajánlási rendszert lehet és kell létrehozni. Ez elég egyszerű - van, hogy kínál ügyfeleinek mindenféle meglepetés, ingyenes, hasznos és értékes ajándékokat cserébe az érkezése az új ügyfelek a javaslatokat. És itt fontos, hogy nem biztosít pénzt vagy egyéb áruk cserébe új ügyfelek csak extra, de értékes ajándékokat. Ellenkező esetben, akkor azt értékesítési ügynökök.
Kiállítások, konferenciák. Sajnos, sokan nem tudják, hogyan kell helyesen tartani őket. A fő formula, amely meghatározza, hogy milyen mértékben volt helyesen állapította meg egy ilyen esemény a következő: a pénz, a szervezet a kiállítás, konferencia, bemutató volt kevesebb, mint amelyet az ügyfelek vonzódik a cég adatait esemény. Ezért szükséges, hogy nyomja a lehető legnagyobb számú ügyfél (a tényleges és potenciális) minden egyes ilyen kiállításokon. Ehhez gyűjteni fontos kapcsolatok, és megismerni az érdekkörében és aggodalmak. Ha összegyűjti kapcsolatok és megtanulják hatálya minden ügyfél igényeit, a munka sokkal könnyebb lesz velük. Ezután meg kell pontosan követni a jövedelem, hogy van minden ügyfél a konferencia után, és a teljes összeget a jövedelem, és akkor lehet majd összehasonlítani a költségeket és előnyöket.
Ezen túlmenően, a kiállítás és konferencia egyértelműen meg kell felelnie egy ember volt, akivel kérni, és hogy lehetne stimulálja pénzügyi ösztönzők formájában kamat (a mennyisége vásárlások által a vevők esetén). Vannak még szponzorált konferencián, amikor csak egyedül egy konferencián, és a kiálló oldalsó támogatni fogja a terméket. Sőt, az ilyen konferenciák általában megy a cél nagyon különleges közönséget, amely akkor nagy százalékban átváltási eladni termékeiket.
Bevonása révén a partnerek. Szintén egy jó módja, lehetővé teszi, hogy növelje a garantált jövedelem, bár egy nem túl nagy áramlását ügyfelek. Ezzel a módszerrel, ha aláírja a megállapodást a cég értékesítési kapcsolódó termékek a téma. És a jelen megállapodás alapján levonni bizonyos százalékát minden vásárlása után a „saját” kliens (azaz az ügyfél, aki a számukra). Vagy egy kicsit másképp: az engedély férhetnek hozzá a vásárlói bázis, amely majd feldolgozni az értékesítési vezetők.
Az utolsó két módszert nem alkalmazzák túl gyakran, mert azok nem nyilvánvalóság, de jó eredményeket mutatnak, úgyhogy őket is vitte a standard. Beszéljünk néhány nem szabványos módszerek, amelyek szintén jól bevált.
szokás
Oktatási Marketing. Ez a módszer feltételezi, hogy tanítani valamit a potenciális ügyfelek elhaladó eladták őket azok egyes áruk vagy szolgáltatások. Ha megnézzük a vásárlók mélyebben, meg fogja érteni, hogy világosan szeretnék javítani, mit akarnak tanulni együtt a terméket. Például, ha eladni valamit nagykereskedők, és azt feltételezik, észreveszi, hogy a terméket a kiskereskedelmi, kombinálni néhány egyéb áruk, stb Kiváló! Akkor mondd el nekik folytat tréningek, ellátja őket még néhány tananyagok, vállalják, hogy a vonat a értékesítők. A kiképzés nagyon könnyű valamit, még eladni, így elkezdenek okozhat nagyobb bizalmat egy idő után.
megvalósítók hálózat. Te csak keres egy cég, amely foglalkozik a bevezetése valami új régiók (például, légkondicionálás), és nekik képzése hogyan lehet a legjobban csinálni. Tény, hogy nagyon hasznos csomópont - ha lehetőséget kapnak arra, hogy javítsa készségek, és eladni a termékeket. Ez a módszer a támogatása a szolgáltatások nagyon specifikus, ezért ha azt szeretnénk, hogy alkalmazza azt, szükség van, hogy jobban betekintést a témában.
márkakereskedői hálózat
A fejlesztése és bővítése az üzleti, akkor van szükség, azon képviselők más városokban. Sőt, a kereskedők csak nem fog vonzani - ők is meg kell, hogy érdemes képzést nyújtanak cserébe együttműködésre van, azt is elvégezhetik a cég, amit lehet, hogy javulást a műveleteket.