Hideg hívás képzés
Mielőtt elkezdené a hideg proring, meg kell felkészülni rá. Még ha tudja, hogy a nagy termék vagy szolgáltatás, és már van egy kapcsolati bázist a hatékony értékesítés ebben a szakaszban nem lehet elkerülni. Nem is beszélve az érzelmi hangulat, amely közvetlenül függ a fitness szinten.
1. Adatgyűjtés
Tehát, mielőtt elkezdi, hogy hideg hívások, akkor elő kell készíteni a vevőkör. Ezt meg lehet tenni két módja van:
- Vásárolni kész bázis;
- Függetlenül összegyűjteni az adatbázist.
Az első bekezdés nem kell leírni, kivéve, hogy itt nincs garancia a minőségi keret. Ezért a második lehetőség tűnik sokkal megbízhatóbb.
Sok információforrások fogyasztók, különösen a területén B2B:
- elektronikus és nyomtatott katalógusok, magazinok, újságok. Bár katalógusok, különösen az a fajta sárga lapok tartalmazhatnak elavult adatok, arra is szolgálnak, mint a forrás a kapcsolatok a potenciális ügyfelek.
- kiállítások, konferenciák - Élő kapcsolat lehet gyűjteni ezeket az eseményeket, amelyek akkor előre közlik személyesen, ami növeli a valószínűségét zárás.
- állami szervek - egy váratlan információforrás, hanem tele van. Például Rosstat tájékoztatást kérhetnek ipari gyártók és eladók bármely területén, beleértve az adatok a dinamika és mennyiségű termelés és értékesítés.
Többek között, akkor kérdezze meg elégedett ügyfél, hogy az Ön elérhetőségi kollégák más cégek.
2. Készítsen egy listát az ügyfelek
Már begyűjtött egy szép összeg a kapcsolatok, mit csinál a következő lépés?
Meg kell szűrni ezeket a kapcsolatokat. Sokkal jobb, hogy hívja, hogy mikor kell terjeszteni őket csoportokba szerint az üzleti területeken. Hívás előtt feltétlenül olvassa el egy kicsit ez az üzlet, akkor képesnek kell lennie a téma, és tudja, milyen gondokkal ügyfeleinek. Átható igényeinek és iparág-specifikus jellemzőit az ügyfél, akkor könnyebb lesz kommunikálni vele.
3. meghatározása céljából a hívás
Megnevezi a hívást. Amikor teszel valamit, tudod, egy céllal, hogy kötelezzék el egy bizonyos műveletet. Így van ez a hívást. Határozza meg, hogy mit szeretne kapni a végén a hívás, hogy mi az eredmény.
Attól függően, hogy a pontos részletek a termék vagy szolgáltatás között lehetnek a következő célja a hívás:
- kérek
Akkor tisztában kell lennie kérdésekre adott válaszokat az ügyfél, mint például:
- mit akar az ügyfél?
Reagálás magabiztos és lényegében Van egy ügyfelet hozzá. És értékesítési kapcsolat kialakítására bizalom nagyon fontos.
Ezt nevezed te nem eladni, és nem egy „ideiglenes kormány” az ügyfél, valamint a kommunikáció, hogy megtudja, az igényeiknek és felajánlja neki valami hasznos. Tartsa ezt szem előtt tartva. Ha tanácsot adni, hogy a barátok és rokonok, akkor adja meg a szív, azt szeretné, hogy segítsen nekik. És az ügyfelekkel, a közösülés közben megérteni, hogyan lehet javítani az életét, vagy üzleti és tanácsokat ad.
Smile gyakrabban, nemcsak a hívások és találkozók, és általában az életben. Az élet adott neked az öröm sugárzik a jókedv, interaktív, valamint az ügyfelek vezet barátaim!
Tedd magad a cipő a potenciális ügyfelek számára, szeretne beszélni veled, milyen szavakat és kifejezéseket képes lenne meggyőzni, milyen előnyökkel befolyásolhatja a pozitív döntést.
Működik a hang, az előadásmódot, a hang, intonáció. Voice - ez az értékesítési eszköz, azt hatékonyan használni. Mielőtt telefonálna, hogy néhány hang gyakorlatokat beszél nyelvtörő. Tedd az asztalra egy pohár meleg vizet, hogy kéznél volt szükség esetén.
Megfelelő beállítás és ezeknek a módszereknek megadja a bizalmat, és hozzon létre egy kellemes érzés. És ez nagyon fontos a hatékony hideg hívásokat.
Ingyenesen kipróbálható - látni fogja az eredményt az első nap a munka Skorozvonom