Ügyfél események, esemény marketing, mint értékesítési csatorna
Event marketing (event marketing) - egy sor tevékenység, amely segít megtalálni az új ügyfelek és megtartja a jelenlegi is. Ez kiválóan alkalmas gyakorlatilag bármilyen típusú üzleti és különösen jól működik a válság: ha keres alternatív módon elérni a célközönséget. Lássuk, hogyan kell viselkedni a külső események és hogyan lehet leghatékonyabban elvégezni belső ügyfeleiknek.
Hogyan kell eladni a terméket a külső események
Külső események közé konferenciák, kiállítások, előadások, aggregátor események (egyedi vagy más cégek gyűjthet a célközönség).
Ügyeljen arra, hogy néhány fontos pontot előkészítő külső tevékenységei:
1. Részvétel formátumban. Megpróbál tárgyalni való részvételét párt tevékenységét ingyenesen vagy egy barter alapon, nem vesznek részt a vállalat költségvetését. Néha, attól függően, milyen szinten a képzések, a készségek, esemény állapotát is jár a díj. Ne habozzon, kérje meg, ha bízik a beszédkészségét.
A legegyszerűbb módja - előzetesen egyeztetni a szervezőkkel, hogy a cég hitelt a bázis kártyákat.
Vagy például, gondoskodjon a verseny beszédében: eljátsszák hasznos könyv, kérve a résztvevőket, hogy az üzleti kártyák, majd véletlenszerűen határozza meg a győztest. Ha az esemény lesz egy csomó ember, létre a teremben az alkalmazottaik, úgy, hogy áthaladt a ranglétrán, és összegyűjtötte a szükséges kapcsolatokat.
Hogyan szervezzük meg a belső események
Belső események - a mester-osztály, üzleti mag, webes szemináriumok, előadások, fogadások. Ők lehet végezni a jelenlegi és az új ügyfelek számára.
Megjegyzés kilenc fontos pontokat a szervezet belső események:
2. Automation. Leszállás a regisztrációs ügyfelek integrálni kell a CRM-rendszer. Akkor láthatod, hogy mennyi ez vagy az az ügyfél járt az események, milyen témákról érdekes neki. Ő azonnal megjelenik az adatbázis kapcsolatok, és megfontolja, hogy mennyit költött pénz vonzza minden ügyfél és mennyi profitot hozott minket.
3. tölcsér esemény. Fontos, hogy mozgásának ellenőrzésére ügyfelek rajta, hogy milyen a választott formátum érdekes számukra. Ha beszélünk a készítmény és a szakaszában a tölcsér kell kapnia a következő eseményt:
- közlekedés,
- regisztráció,
- hány ügyfél jön,
- hány ügyfelek kérhetik a termék / szolgáltatás,
- hány ügyfél vásárolt.
Fókuszban a következő számokat átalakítás. A nyilvántartás az esemény jön 40% -a az ügyfelek érkeznek 30% -50%, hogy elhagyja az alkalmazás közülük végül vásárolni - 60% -70%. Ha az ügyfelek a B2B szegmensben, majd vásárolni csak 10% -20%.
4. Költségvetési. Fontos megérteni, hogy az esemény-marketing kell olcsó. Még ha töltesz elérhető találkozó ügyfelek tárgyalni egy étterem az esemény idejét, csak akkor, amikor üres. Például tölteni minden reggel a reggeli árát.
5. bemutatása. Kövesse a szabályok:
6. Értékesítési. A cél minden esetben - eladni, és szivattyúzzák ki, hogy a benyújtott termék. Az esemény nem lehet kedvéért akció. Ha megfelelően felépített értékesítési folyamatot, a fizetési jöhet közvetlenül az eseményt. Különösen akkor, ha kínálnak kedvezményes áron. Ne feledje, az ügyfélnek kell tanulni, hogy miért előnyös vásárlás most inkább a konferencia után. Tegyük fel például, hogy a kedvezmény csak akkor érvényes, most, és a végén az esemény lesz ott. Azok számára, akik igazán érdekli a termék, akkor egy nyomós érv.
7. kifogás. A rendezvény ideje alatt nagyon fontos algoritmus dolgozik kifogást. Kérdezd ügyfél: „Miért nem veszel semmit? Mi akadályozta meg?”. Általános szabály, hogy ez a módszer növeli a konverzió a haladás a következő szakaszában az értékesítési 10-15% -kal.
8. A befejezése a rendezvény. Meg kell eladni elejétől az esemény, és annak befejezését. Zárás az esemény változhat. Az egyik lehetőség - a verseny egy pakli kártya: minél idősebb a kártya, ami húzza az ügyfél, annál nagyobb lesz a személyes kedvezmény. Vagy játszani termék szabad. Az alapötlet az ilyen bezárások, hogy hozzon létre egy játék esemény és teljes formában eladja a terméket, vagy felkészülni erre a termékeny talajt.
9. Külföldi piacokon. Ne felejtsük el, hogy ezen kívül van a belső és a külső piacokon. Ne félj, hogy menjen oda, és próbálja tevékenységeket végeznek, ahol az erejüket.
Használja ezeket a tippeket, hogy megfelelően szervezi az eseményt, és növelték az értékesítést. Célszerű, hogy a szállítószalag hordozó tevékenységüket, és részt vegyenek a Részes Felek Konferenciája. Ehhez, hogy a tervet a külső és belső események az elkövetkező évre, és figyelemmel kíséri az átalakítás mindegyikre.