Hogyan válhat egy stewardess emírségek, hogyan lesz egy légiutas-kísérő
Gyönyörű hegyek és hatalmas kiterjedésű tengerek és óceánok a repülőgép ... Itt van a legromantikusabb szakma, ami gyermekkora óta álom lány. És valóban, aki ilyen jellegű irodai ablakban.
Ma utaskísérő - nem csak az arca a cég, hanem a magasan képzett szakember, aki képes gyorsan reagálni a különböző helyzetekre. Arról, hogy hogyan lesz egy légiutas-kísérő, és gyorsan elérni a szakmai előmenetel, egy exkluzív interjú a vezető utaskísérő mondta UBR.ua Natalia Ivaschenko Emirates légitársaság.
UBR.ua:Что befolyásolta a pályaválasztását?
- Anyám azt mondja, hogy én vagyok a gyerek akart lenni egy légiutas-kísérő. Én, persze, nem emlékszem. Valójában azonban, amikor Németországban volt, gyakran látni gyönyörű lányok piros sapka, és nagyon érdekes volt - amit légitársaság. Míg Emirates szponzorálta a labdarúgó Európa-bajnokság. A munka ebben a cég, így kíváncsi voltam, mit találtam információt az interneten körülbelül egy sor utaskísérők és minden kezdett fordulni.
Fotó: Natalia Ivashchenko
- Voltam Nizhyn Pedagógiai Egyetemen a kar idegen nyelveket. Az elmúlt évben mentem Németországban, mint cserediák tanul néhány német nyelvet és megismerkedhetnek a kultúra, az ország. Éltem egy német család, amely mellesleg, és ragaszkodott hozzá, hogy elmentem egy interjúra az Emirates.
A teljes kiválasztási eljárás tartott 07:00-07:00. Az interjú zajlott angolul. Minden egyes lépés után kaptunk borítékot, amelyben azt írta: „Nem, köszönöm!” Vagy: „Gratulálok, adja át!”. És ha vette az összes ilyen szinten az első napon, akkor felkérik, hogy az utolsó interjú, ami után ők annak eldöntése, hogy megy keresztül.
UBR.ua:Какие követelmények lehetséges utaskísérők?
- Hogy őszinte legyek, nagyon nehéz megmondani, ki fog elvenni, mert nemzetiség nem számít. Ez az alapja a cég, mert Emírségek foglalkoztat embereket több mint 130 nemzet és ő nagyon büszke erre. Amikor interjút, ki az összes jelöltet választottunk egy srác, Németország, egy srác Amerikából, egy lány a Kenya és Ukrajna. Ezért soha nem tudni, hogy ki fogják választani.
- Az Emirates veszi a munkát 21 év, a felsőfokú végzettséget igénylő, az angol nyelv ismerete, és, mint mondják, a kommunikációs készség - képes kommunikálni másokkal. Ez alapfelszereltség, és akkor nézd meg egyénileg és szkennelt - jössz-e vagy sem.
UBR.ua:Чтобы megy egy másik osztály, újra meg kell képezni?
- Igen. Minden átmenet megtakarítás az üzleti - egy héttel a főiskolán. Alapvetően a vonat szolgáltatási színvonal. Ha az átmenet az első osztályú vezetők, tanítás közben a készség a vezetés, a szolgáltatási színvonal, valamint a nyilvántartások vezetésére megfelelő. Ez a képzés két hétig tart.
UBR.ua:Какие előnyeiről és hátrányairól munkád?
- Előnye - ezek olyan emberek, akikkel dolgozom: kollégáim és én utasokat. Hogy őszinte legyek, néha szükség van, hogy repülni, és úgy gondolja, 16 óra repülés, hogyan kell túlélni? És akkor jön az utas a konyhába, és elkezd beszélni veled, te meg - és mi van a föld. Az emberek nagyon érdekes. Ha érdekel a személyes életükben, azt fogják mondani, mindent. És akkor valami újat tudni, és ad nekik valami újat. Ez a legnagyobb plusz. Azt is repül, hogy sok országban, így az Emirates adta a lehetőséget, hogy a világot.
UBR.ua:У van idő, hogy a látnivalók, ha érkezik egy új országban?
- Természetesen. Különösen, ha az első alkalommal az országban, mindig megtalálja az időt. Van két járat között 24 óra megállunk egy nap, és minden a hatalom, hogy a város és aludj a járat indulása előtt, így ez nem jelent problémát.
UBR.ua:Вы minden alkalommal repül különböző járatok?
- Nincs korlátozás, ahol lehet repülni, néha Ausztrália, néha Amerikában ... Van egy speciális program, amely létrehoz egy ütemtervet, mert mi foglalkoztat 17.000 utaskísérők. Minden hónapban kapnak egy ütemtervet a 30 napot.
UBR.ua:То van a gépen, valahányszor egy új parancs légiutaskísérő. Milyen gyakran átfedésben van?
- Átmegyünk, de nem gyakran. Talán egyszer egy évben, talán egyszer 2 évente lehet repülni az azonos stewardess vagy intéző, de ez elég ritka.
UBR.ua:Это érdekes minden alkalommal dolgozni az új embereket, vagy szeretné, hogy egy csapat?
- Azt hiszem, ez érdekes. Először is, akkor tudni fogja, az új embereket. Másodszor, még ha volt valamilyen konfliktus vagy félreértés a valaki a utaskísérők, van egy hatalmas esély arra, hogy soha nem hagyja őket látni. Ezért az emberek ne vegye a szívére. Azt hiszem, ez egy nagy plusz.
- kimeneti rendszer által diktált nemzetközi légügyi előírások, így úgy vélik, a hétvégén egy hét, 14 nap, 28 nap. Átlagban, a menetrend szerint 30 napon belül a 8 kimenet - a minimum.
- Persze, mert a járatok között van egy pihenőnap, az érkezési napot. Így kiderül még, de a jogszabályi minimum 8 kimenettel.
UBR.ua:Ваши rokonok él Ukrajnában? Milyen gyakran látod?
- A családom él Ukrajnában - anya, apa és a bátyám. Eljönnek hozzám Dubaiban, amit szeretnek. Azt is gyakran kap érkezik Ukrajnába. Évente négyszer megpróbálok legalább egy hétig, de a légy. Van egy nagyon jó nyaralás rendszer, tudjuk, hogy 5 napig bármikor.
- Van egy ingyenes jegyet a nyaralás. Akkor korlátlan jegyek - 90% kedvezmény, korlátlan jegyek - 50% kedvezmény, kedvezmények más légitársaságok, amelyek megállapodást Emirates. Mi is kedvezmények szinte minden étteremben Dubai, bármely bevásárlóközpontban minden boltban. Ezért úgy érezzük, nagyon elrontott a legjobb értelemben vett. Ahol nem megy Dubai, Ön mindig szívesen és mindig kedvezmények. Ezért nem panaszkodnak.
- A fizetés függ az osztály, amelyben a dolgozó utaskísérő. Ha mozog a szolgáltatás - növeli a fizetés és a órával az incidens. A vállalat nem haladást ért el a szolgáltatás, ha nem akar. De ha a szolga azt akarja mászni a vállalati ranglétrán, ő vonatkozik, és ki van képezve.
Az időtartam a vállalat befolyásolja a vége szolgáltatás előnyeit -, amikor a légiutas-kísérő vonul, a cég fizet neki egy pénzösszeget, mint a jutalom hosszától függően a szolgáltatás.
UBR.ua:Что tanácsot azoknak, akik szeretnék, hogy egy légiutas-kísérő?
- Először is, angolul tanulni, másrészt, próbálja ki. Még ha az első alkalommal, amikor elmentem az állásinterjúra, és még nem választották ki, a második alkalommal, egy harmadik. Mert néha tett egy bizonyos számú ember. A második alkalommal lehet, hogy szerencsés. Próbálja ki, nem hagyja abba.
