Értékesítési Faberlik hogyan lehet meggyőzni az ügyfelek
Egyszer régen dolgoztam értékesítés, amit tett kiváló következtetést, amely dolgozott 99% - szinte minden ügyfél „összetörni” az információt, hogy meggyőzze fecsegés, hogy úgy mondjam. De tényleg egy alku volt más ügyfelek, a fennmaradó 1%. És soha nem volt képes beszélni egy-kettő. De mindig tiszteletben, hogy ha adsz neki a szükséges információkat.
És ez oda vezetett, hogy megértsék az egyszerű szabályokat. Tehát ...
Hagyja, hogy a fontos információkat az ügyfél, nem te
Ez kozmetikumok kisimítja a ráncokat! Cool, de veszek egy unokahúga, azt kell, hogy kezelik a pattanások. Mielőtt javaslatot kell találni, és akkor hason csúszik. De feszítsd meg a megfelelő! Ha lusta tanulni az ügyfél igényeit, használja észrevételeiket a vétel váltakozó erős és gyenge oldalai az érvelés. Itt látható a krém segít az unokahúga, Tudományos és bizonyította is. D.
Ne felejtsük el, ugyanaz a gondolat hozhat eltérő
Ügyeljen arra, hogy emlékszik rá, a megértés ezt a tényt hasznos lesz nem csak az értékesítés. By the way, hogy az ügy egyik fő szépségközpont barátnőmmel, a hölgy azt tartósan, majd lerobbant. A nyertes tanácsolta neki krémet: „Ő biztosan fog neked fiatalabb.” „Öreg vagyok, el tudod képzelni?” - panaszkodott egy barát. Szóval ő idősebb nálam, csak két év, még én sértett az eladó. Úgy döntöttem, hogy a kísérlet, hogy menjen az ugyanabban a központban, de az eladó hibázott: „A tejszínt átment az összes tesztet, akkor garantált, hogy őrizze meg a fiatalok hosszú ideig.” Ennyi. Cream vettem magam, és egy barát.
Ne szid versenytársak
Mi van, ha kérdezték a legjobb versenytársak? Mondja előnyükre vagy rágalmazás mások meggyőző és egyértelmű. És miért? Ha ezek a piacon, ezért ezek vannak előnyei. Ez még lehet használni. És mit különböznek X vállalkozás? Mint például? Összehasonlítottuk a minősége a technológia és a jobb! Minden becsületes)
Ismétlés érvek helyesen
Az egyik legismertebb kifejezések iskolás korú „ismétlés - az anya a tanulás” kísérteni, majd ha az értékesítés. Minden egyszerű: a tudomány ez az úgynevezett „információs veszteség dinamikáját.” Mindannyiunknak időről időre információáramlás „csepp”. És honnan tudjuk, hogy ez a következő „támadás” Számunkra a legfontosabb nem volt egy erős érv mondani? Semmi. Ezért kétszer ismételje meg, de nagyon ügyesen. És ha azt szeretné, hogy a párbeszéd és a harmadik alkalommal felkelni, de nagyon feltűnő.
És akkor azt javasolja, maga nagyon ellentmondásos, de a meglévő szabályt az érvelés: a terminológia és lenyűgöző beszédet. Igen, igen. biztosan motyog és megbotlik a saját szavaival, hogy nem szükséges, és meg kell foglalkozni vele. Tudjon beszélni szépen, tisztán és magabiztosan. És amennyire csak lehetséges (és néha szükséges) használják a terminológiát. Miért nem mindig működik? Valaki új és „fontos” szó vezet csodálatot, és valaki tesz egy zsákutca. Mint lehetőség - a magyarázatot. De a legjobb, hogy megértsék, amit az ügyfél, hogyan kell beszélni (!).
Van egy barátom, egy szerető kifejezni tudományos és lenyűgöző. Küldtem neki anyám órákban kijavítani, nagyon sok módja van rá, bár könnyebb volt, hogy vesz új. Így, miután a mondat: „Tedd repassazh”, kiszaladt, és azt mondta, hogy ő oldja meg a problémát. Ezek a dolgok ...
Magyarázat - a legjobb módja, hogy meggyőzze
És itt egy másik következtetést, és a szabály, hogy azért, mert a rendszeres napi érvek néha elkezdünk lusta elmagyarázni valamit, hogy az ügyfél az út mentén, fáradt igénybe ismétlés, felejtsük el, hogy az új emberek és az ügyfelek előttünk. Az egyik legnagyobb hiba. Az ügyfelek továbbra is szükség van a módosításokat, és nekik van a jogot, hogy azokat. A végén, a számukra, hogy itt vagyunk. És ne felejtsük el, a lelkesedés és izgalom. Ha nem akar dolgozni, akkor nem akar vásárolni. You.
És egy másik pont, egy okos bácsi tanácsolta ár nem különösebben vitatkozni, ez nem öncél a minőséget. De az a tény, hogy a tanácsadók Faberlic, nem szükséges, hogy visszatartsa a kedvezményt minden termék 25%)
Ha nem jó érvelés, ne feledje, hogy néhányan közülünk - az eladók, hanem mindannyian - a vásárlók. Ismerje meg magad, és kezelni az ügyfelek, mint szeretnék, hogy veled bánjanak az eladóknak.