Dolgozzon „Tinkoff Bank” otthonról
"Tinkoff Bank" megköveteli szereplők a contact center. Az üzemeltető hívásokat kezel, azt tanácsolja a banki szolgáltatások, és kitölti a kérdőívet a következő szavakkal az ügyfél.
Foglalt heti 20 órát, akkor kap 20 000 rubelt havonta. Ha a munka heti 30 órában, a javadalmazás összege 40.000 rubelt, és így tovább.
A fő előnye a dolgozó egy contact center „Tinkoff Bank”
Tehát a mi contact center Önnek:
Ki nem illik
Vannak ellenjavallatok:
1. Képtelenség, hogy biztosítsák a csend. Ez nem egy hívást egy barát, idegen hangokat beszélgetés közben nem kell.
2. dezorganizációja. Ön a saját főnöke. Ez egy plusz. De ha egész nap a számítógép előtt a szociális hálózatok, hanem a munkahelyen - a hosszú, mi az együttműködés nem tart.
3. A félelem a kommunikáció. Úgy dolgozó emberek. Ez nem alkalmas azok számára, akik nehezen tudják hívni egy idegen.
Ugyanakkor nem jelenlétét igényli speciális végzettség vagy szakmai tapasztalat a call center. Sami mindent megtanult.
Hogyan kezdjük el dolgozni a contact center „Tinkoff Bank”
Létrehoztunk egy hűvös kabinetjében a pályázók számára. Most, a regisztráció és a képzés kerül sor egy oldalon.
Azt kell tennie, két lépésben.
1. lépés: Regisztráció.
Írja be a nevét és elérhetőségét.
2. lépés: Válassza ki a feladatot.
A regisztráció után, akkor találja magát egy kabinetjében. Van egy lista a pozíciókat, amelyek a bank most foglalkoztat embereket.
Lásd a leírást minden munkát a listából, és eldönteni, hogy mi a legjobb neked.
Ha úgy dönt alapján „ahol több pénz”, lásd a nyitott pozíciók az értékesítés. vonzani egy új ügyfél a bank nehezebb, mint tanácsot hatású. Ilyen munka többet fizetni.
Ha félsz, hogy a munka az értékesítési túl stresszes, nézd meg más munkahelyet. Az üzemeltetők gyakran szükséges-e a meglévő ügyfelek számára.
Úgy döntöttünk, a munka? Most kell, hogy menjen át egy rövid képzést.
Milyen az a képzés, a contact center „Tinkoff Bank”
A képzés körülbelül 1,5 óra.
A vizsgálat után egy másik hívást a bank. Egyfajta állásinterjú - banktisztviselő, hogy megbizonyosodjon arról, hogy érdekli ez az együttműködés, és mondd további részleteket a megüresedett.
Ha minden rendben van, akkor toborozni és kijelöl egy mentor. Feladata -, hogy segítsen elindulni, és megérteni. Mentor tanácsolja a kezdő az első néhány hét alatt, akkor elkezd önállóan dolgozni.
Erre mutatunk példát helyzet „Operator értékesítésére banki termékek.”
Itt a személyes fiókot a bank honlapján idején a beszélgetést a kliens:
1. A rendszer egy script - megválaszolja a leggyakrabban feltett kérdések a termék és a bank. Scripts - ez a tipp-lap a beszélgetést.
2. Nem működik az adatbázissal. Nyomja meg a „Hívás”, a rendszer automatikusan kiválasztja és megjeleníti az ügyfél igénye beszélgetés adatokat.
3. A rendszer szerint a termék az érdekelt ügyfél. Például egy ügyfél kérheti egy hívást Tinkoff Platinum kártya. Te tanácsot egy ügyfél Vám- és feltételek a kártya, töltse ki az űrlapot regisztrációs bankkártyával.
Hányan vannak a contact center „Tinkoff Bank”
A díjazás összegét függ két fő tényező: a konzultációk száma ügyfelek száma és a termékekre vonatkozó, ha dolgozik az értékesítésben.
Bevétel kezdeti szakaszában mintegy 20 000 rubelt havonta foglalkoztatása heti 20 órában.
Minél többet dolgozik annál -, annál többet.
A fizetett a kártya 2-szer egy hónapban.
Minden fehér: ez a hivatalos munka, közted és a bank egy polgári szerződés.
Munkába egy bank otthonról
Itt további részleteket. A linkre regisztrálni, és részt online képzés.
Csatlakozz a csapat „Tinkoff Bank”!