Hogyan emeljék a fegyelem a munkatársak között rendszerének bevezetésével a pénzbírságok és büntetések

Minden nap a moszkvai autópályán mozgatni több száz kamion, amelyek közül néhány a kínálat a város mnogomillionnik szükséges termékek és áruk, míg mások által vezérelt szállítások átutazó azt más helységekben az ország.

A harc a környezeti tisztaság a környező természet végezzük minden területén az emberi tevékenység bolygónkon.

Fuvarlevelek tehergépjármű a legfontosabb dokumentum. Feladata - az elsődleges szempont.

Hogyan emeljék a fegyelem a munkatársak között rendszerének bevezetésével a pénzbírságok és büntetések

Lehetséges, hogy a munka büntetés nélkül? Hogyan fejlesztése vagy javítása pénzbírságok rendszerét? Mivel ez fájdalommentes végrehajtani?

Néha, amikor a rendszer kifejlesztésére a pénzügyi és nem pénzügyi ösztönzők van egy helyzet, amikor a főnök mondja, „De nem kell szankciókat fogunk csinálni nélkülük.” Sajnos egyre gyakrabban meg kell jegyezni, hogy a vezetők visszaélnek a bírságok, és ez ad okot, hogy az alkalmazottak panaszkodni: „Mi vagyunk a vörös zászlók kiszabott úgy, hogy nincs menekülés”, „Nem számít, milyen keményen megpróbálja, ez még mindig egy finom lép.”

Példa. A kereskedelmi vállalat bérezési modell került kialakításra oly módon:

A fizetés körülbelül 40-50% -a az átlagbér, a többi díj függött az értékesítési volumen. Azonban szinte minden prémium evett szankciók meghaladó szabványok követelés, a rossz minőségű kijelző áruk kiskereskedelmi üzletekben, a kihagyott látogatás a bolthoz. Úgy tűnik, hogy a rendszer a bírságok figyelembe véve az összes a szűk keresztmetszetek és a hibák, de ez nem csoda, hogy a kötetek nem növekszik, és az aktív értékesítési képviselők, hogy enyhén szólva, ez nullához. Miért növeli az értékesítési volumen, ha az összes sikerek nullázni túlzott bírságok?

Egyetértek azzal, hogy ebben a helyzetben, a munkavállalók nagyobb valószínűséggel fog gondolni, mint valami nem megtörni, mint hogy hogyan hajtsák végre a tervet, vagy hogy hol talál egy új ügyfél ...

Ez az álom megszületett: „És mi van, ha a teendő büntetés nélkül?” Nos, próbáljuk megérteni ezt a bonyolult kérdést ...

büntetési rendszer - a büntetési rendszer, amely:

• specifikus (férfi pontosan tudja, mit büntetik)
• anyagot (büntetés egy bizonyos értéket pénzegységben)
• elegendően közel a megsértése idő (a büntetés bejelentette azonnal formájában egy jelet a megfelelő formában, és minden hónapban levont bizonyos összeget a fizetés).

Ezért a büntetés jó, ha ez szükséges, hogy meghatározott szabályok (például nem elkésni a munkából, időben és az előírt formában, hogy a beszámolók). Hagyományosan bírság segít létrehozni kérdésekben fegyelem.

Ezért a bírság - egy erős fegyver a kezében a menedzser. Mint minden fegyver, ez a munka javára - vagyis javításáról fegyelem, ellenőrzés, megvalósítása a szervezet céljait. Lehet, hogy működik a rovására - okoz elégedetlenséget és konfliktusok a csapat, csökkenti a termelékenységet, még provokálni a felmondás alkalmazottak.

Láttad a szervezet büntetés nélkül?

Például egy szakmai szervezet a fejlesztők (programozók, építészek, tervezők, üzleti tanácsadók), amelyben:

A) munka magasan képzett emberek magas szintű intelligencia, erős értelemben az önbecsülés és a belső szabadság.

B) az alkalmazottak hozzon létre egy kreatív termék, felhasználva a belső tartalékok. Tény, hogy az ilyen szervezetek munkatársai személy a fő erőforrás fővárosban.

B) szakemberek szeretik a munkájukat, gyakran ez számukra az élet értelme, hogy minden esetben, valami több, mint egy módja annak, hogy keresi a kenyerét. Azt mondják róluk: nem működik a félelem, hanem a lelkiismeret.

D) az ilyen szervezetek általában határozza meg a fizetési szintű szakmaiság rendelt alapján tanúsítás és felül évente egyszer. A különbség a szintek általában 150%. Az összes „büntető” helyek tükröződik a leírás szintjén, azaz Emberek gyakori megsértése kritikus pontok nem lehet magas szakmai színvonalon. Abban az esetben, megsértése a szakmai színvonal csökken, ami gyakran vezet az elbocsátás munkavállaló.

Pont a D mindenesetre nem vonnak le szakemberek más területen az emberi tevékenység - az összes profil nagyon hasonló a megközelítés működik. Csak a szakmai szervezetek, mint az alkalmazottak, a legtöbb, és ez lehet alkalmazni néhány közös program, beszélünk a rendszer a bírságok vagy díjak, mint egy univerzális mechanizmus, amely mindenkinek megfelel.

Mivel a szakmai szervezetek megoldotta a hagyományos „büntetés” a kérdés a késés?

Használata csoport nyomást. Ha a szervezet fontos, hogy megkezdje egy időben minden reggel eligazítást a csapat. Minden ülni és várni az utolsó késő, és csak nem tud dolgozni. Hidd el, ez egy erős ösztönzést még győződve Sony. Ha a késedelem a szervezet elvileg nem kritikus, célszerű kezdeni a reggelt egy hírolvasó, e-mail, és egyéb egyéni munkát.

Szervezetünk csak hat hónap, egy kis csapat legfeljebb tíz fő. Ugyanakkor a fegyelem nem baj. Milyen büntetésre vagyunk telepíteni?

Én nem ajánlom, hogy siess szankciókat. Az első két évben a barátságok gyakran kialakul egy fiatal csapat, és ez segít megbirkózni a nehézségekkel, az első szakaszban. Végtére is, a fő feladata a szervezet most -, hogy túlélje, hogy sor kerül. Ezen túlmenően, egy ilyen kis csapat, minden előtt, és azzal a feltétellel, hogy minden alkalmazott megértse a szervezet céljait és érdekli őket, akkor fog működni és minőségileg büntetés nélkül.

Ha vannak szabálysértőket, amelyből minden szenved, vagy az összes nem akadályozza, hogy utolérjék, majd próbálja meg ezeket a megközelítéseket:

Akasztani a falra formájában, és jelölje be a négyzetet benne bűnös. Több hónap, számítsa ki az „Egy makulátlan alkalmazott” és „Champion megsértését.” Reward egyes tréfás díjat, mint például egy bagel és fánk lyuk. Tudod, hogy az asztalon vörös és fekete zászló - amíg a következő hónapban. Emlékezett gyermekkori? Ezek az intézkedések összhangban vannak a korban a szervezet. Ezen túlmenően, a könyvelési módszerek mindig nagyon jó, amint belépsz a számláló bármely kritérium, ez a mutató elkezd javít.

A későn érkezőnek, miután a küszöbértéket nem kerül felszámolásra egy kis finom (például 10 rubel), legyen az általános kincstár, de a végére a hónap ebből a pénzből vásárolt édességek, gyümölcsök és evett együtt, miután az utolsó találkozó a hónapban.

Néha tíz rubelt, hogy a közös asztalra, sőt kellemes, így adja progresszió: az első késleltetési 10 rubelt, a második - $ 100, a harmadik - 1000 rubel. Nem valószínű, hogy valaki eléri a negyedik ...
Soha nem kellett büntetést. Nos, ez az intézkedés lejárt, a személyzet is érti, hogy szükség van rá.

Hogyan szankciókat bevezetni?

Ne siess az intézkedés bevezetése. Először is, néhány hónapon belül írja le az ismétlődő hibák, jogsértések, mindent, ami akadályozza a munkaszervezés. Ez segít, hogy a szankciórendszer rövid, összpontosított a legfontosabb problémákat. A szankciók rendszerét kell azonnal jó, hogy nem kell újra, mert minden egyén megváltoztatan erők végrehajtani.

Készítse elő a dokumentumot „rendeletek bónuszokat.” Ellenőrizze, hogy a bírság rendszer megfelel az összes szabályt:

Szabályzat elkészítése pénzbírságok rendszerét:

2.1. A bírságot kell leírni kétséget kizáróan egyértelmű.
2.2. A kötbér mértékét kell függővé tenni a jelentőséget (mint például, hogy elkésett a munkából, és késleltetheti az ügyfél eltérő súlyú jelentősége).
2.3. Egyensúlyozza finom díjat. Sokkal jobb, hogy adja meg az összeget két egyenlő, de ellenkező előjelű az intézkedésekre. Még jobb, hogy a prémium része nagyobb volt büntetést.
2.4. A bírság összege függően változhat a frekvencia, például, egy hónap késéssel költség 5 rubelt, öt tardies - 100 rubel egyes (kísérleti adatok). De csak azt akarom mondani, hogy ez az intézkedés meglehetősen bonyolult kivitelezés, a számla, így nem lehet siettetni, hogy végre - először próbálja egyszerűbb módszerekkel.
2.5. Írja érdekében, számos büntető intézkedések kerülnek bevezetésre, hogy kik és milyen sorrendben, hogy nyilvántartást vezessenek megsértését. Azonnal készítsen formában rögzítő bírságot.

Hirdesse a közgyűlésen bevezetéséről szóló büntető intézkedéseket. Magyarázza célja az innováció szempontjából javára a szervezet. Reményét fejezte ki, hogy ez az intézkedés nem lesz aktívan használják a szervezet.

Magyarázd el, hogy a vállalat nem fog keresni egy büntetés alkalmazottak. Beszélj ezt gondolta többször is, hogy ő valóban elérte az embereket. By the way, akkor a kényelem ti ezt gondolta intézkedések -, hogy az emberek egyszeri prémium a pozitív fellépés a bírság összegének vagy nagyobb. Mutassuk meg, hogy a vezetés ezeknek nem kell pénz - nekik. By the way, akkor adja a díjat jogsértő munkavállaló, ha ő tett valami érték, és a másik is. Fókuszban nem személyiségek, de a viselkedése: ösztönözni a pozitív fellépés és büntetése negatív. Ez a lényege a büntetés.

Szankciók - egy ismerős eszköz az érett cégek. Annak igazolására, szavai mondanak az egyik alkalmazott: „Én dolgozni a vállalat több mint 8 éve. Van büntetéseket, és úgy érezte. Ha kapok egy jegyet a fizetés, akkor mindig látni levonások. Természetesen megpróbálom csinálni a következő hónapban, óvatosan, hogy ne veszítse el a pénzüket. A cégünk, mindenki megérti, miért kell a bírságot, és hogy senki bármilyen kérdése vagy kezdők, nem oldies”.

Ami a büntetési rendszer függ a személyiség az igazgató?

Nagyon jó kérdés. A fej megfiatalíthatják személyes kapcsolatban bírság, és gyakran, ez az arány a gyerekkorban kialakult: milyen gyakran és milyen büntetni a szülők, milyen formában tették. Így próbálja nyomon követni, hogy mit és miért csinál, ne feledd, hogy minden más volt a gyermekkori ...

Igaz, hogy nem minden ember szankciókat, és ösztönzi az ugyanaz?

Pontosan. Vannak olyan alkalmazottak, akik támogatják, mint például: „Te - jól sikerült” kell naponta öltözködés, amely nélkül „nem fog menni”. A legtöbb ezek a szavak nem működnek, a második alkalommal -, hogy ez miért van értékes vásárlási dicséret szigorú főnök. És persze, mindannyian ismer embereket, akik dolgoznak önzetlenül kell egy jó „verés”, nem tudnak hosszú munka teljes erővel nélkül „bot”.

Hogyan határozzuk meg azt?

Számos módja van -, akkor válassza ki a legmegfelelőbb.

A leggyorsabb és legpontosabb módszer -, hogy rendeljen egy részletes pszichológiai és funkcionális diagnózis egy adott személynek, mint aminek következtében a HR-szakember, elmagyarázza, hogy részletesen, milyen arányban, hogy a munkavállaló kell keverni cukorral, borssal, és mi a rezsim Regale.

A második módszer lesz szükség, sok időt, erőfeszítést, nagy körültekintéssel és pontossággal. Ez egy napló megfigyelések. Úgy vélem, hogy őrizze meg ezt a naplót a kockázati (találnak időt rá, egyetértenek abban, hogy ez fontos) nem minden vezető. De ha ezt megteszi, a türelem kell jutalmazni szépen - A te ilyen okos fejét, hogy ember lesz hajlandó dolgozni, függetlenül attól, hogy semmilyen külső tényező, hogy a pénz, köztük - ez valóban az emberek, a csapat .

Hogy mást ne határozná meg a vezető dolgozói motiváció: mi is inkább irányul - a plusz vagy mínusz? Van egy gyorsabb, de kevésbé pontos a kezében egy laikus módszer - a módszer a nyelvi szerkezetek. Ehhez beszélgetni a személyzetet, hogy erről, és figyelj arra, amit mond. Podchitayte, hogy a pozitív és hány negatív adná becsléseket. Ilyen arányok és gyúrjuk koktél büntetéseket és jutalmakat.

Egy példa a személyes tapasztalat. Amikor elkezdtem dolgozni a fejét, nagyon féltem, hogy kritizálni, kritizálni, és még pont a hiányosságokat a munkát. Régebben csak a pozitív ösztönzők „akkor nagyon sikeres”, „Biztos vagyok benne, hogy tudja kezelni azt.” És akkor vajon miért alkalmazottai nem siet, hogy a munkaerő bravúrokat. Tartalmazza a kezelési arzenáljának negatív stimuláció voltam képes lélegezni megkönnyebbülten sóhajtott - a munka könnyebbé vált, és az emberek válnak tanítható.

Ugyanakkor azt is több elterelte a bírság, és elment egy nagyon érdekes téma - nem vagyoni stimuláció. Tettük ezt csak hangsúlyozni, hogy vannak olyan szankciórendszer (meghatározott szabályok, a Corporate Book vagy a rendeletek jutalmak) és egyéni (nem minden lehet felírni, és néha a munkavállaló nem valami, amiért kell szükségszerűen büntetésnek vagy jutalom).

By the way, ha a szabálysértés követ el bizonyos nem az első alkalom, ne várja meg, amíg az belép a rendszerbe, azaz az válik szokásos és rendszeres - írja valamilyen szabály, hogy megakadályozza ezt a helyzetet - legitimálja finom. Takarít meg időt és hitelesség - sőt bünteti a rendszer, nem a főnök.

És ne feledd, hogy minden, még a leginkább figyelemre méltó rendszert felül kell vizsgálni legalább évente egyszer.

Tehát, hogy a szervezetnek szüksége van egy olyan rendszer bírság?

A válasz erre a kérdésre, mint láttuk, számos tényezőtől függ:

A tevékenység típusa a szervezet. Szakmai szervezetek értékét bírságok közel nulla, és a büntető tarifák szolgálja tökéletesen a fajta „McDonald” szállítószalag.

Az egyes vezetői és dolgozói személyiség. Ha az egyéni megközelítés minden olyan intézkedés, keményebben dolgozik, de ebben a cikkben beszélünk pénzbírságok rendszerét.

És végül csak szeretnék pontosság tervezésében és kivitelezésében pénzbírságok rendszerét és. Soha rohanás finom!