A termék forgalmazási rendszer és annak elemei
Által alkalmazott, az eladó az áruk mozgását rendszer biztosítja a fogyasztó nagyon erősen befolyásolja.
Az elosztási rendszer módjára utal a cég szervezi a tárolása, kezelése és a termékek átadása, annak érdekében, hogy azok a fogyasztók rendelkezésére álló, a megfelelő időben és a megfelelő helyen.
termék forgalmazási rendszer bármilyen vállalkozás több elemből tevődik össze:
1) rendelés feldolgozása;
4) fenntartása készletek;
5) a szállítás a régión kívül.
Sajnos, sem a termék forgalmazási rendszerek nem képesek egyszerre maximalizálja az ügyfélszolgálat és a költségek minimálisra csökkentése érdekében az áruk forgalmazására. Maximum ügyfélszolgálat magában foglalja a nagy raktárkészlet fenntartási, tökéletes közlekedés és a jelenléte sok raktár rendszereket. De mindez hozzájárul a költségek elosztása.
Tekintettel arra, hogy a tevékenységét a szervezet az áruk mozgását társul egy jó kompromisszum, ez megköveteli a rendszeres megközelítés az ilyen határozatok elfogadásának.
A kiindulási pont létrehozása az elosztórendszer - tanulmányozza az ügyfelek igényeinek és a versenytársak kínálatát.
a) Az időben áruszállítás;
b) megfelel a készségét a sürgősségi az ügyfél igényeit;
c) gondos kezelése áruk be- és kirakodása során;
d) készség az vesz vissza a hibás árut, és cserélje ki őket gyorsan;
e) kész támogatni az eladóval leltár az ügyfelek számára.
Company tanulmányozni kell a komparatív vonzerejét a típusú szolgáltatások szemében az ügyfél. Azonban a fő cél minden cég, hogy a maximális profit növekedést az értékesítés helyett. Ezért a vállalat érdemes figyelembe venni, amit a költségek járna a szolgáltatások szervezésére magas szinten. Néhány cég kínál egy szerényebb szolgáltatást, de alacsony áron. Mások észre a nagyobb körű szolgáltatásokat, mint a verseny, de fizetni egy magasabb árat, hogy fedezze a magasabb költségeket.
Így a cég ki kell alakítania a célkitűzéseivel termék forgalmazási rendszer, amely képes irányítani a tervezési folyamatban.
Dolgozza ki a célok merchandising cég továbblép a kialakulása egy termék forgalmazási rendszer biztosítja a fenti célok eléréséhez a minimális költséggel. Tehát szükség van arra, hogy egy döntést az alábbi kérdésekben:
- Hogyan működik az ügyfelekkel (megbízások feldolgozását)?
- Hol kell tárolni Inventory (tárolás)?
- Mi állomány legyen kéznél (leltár)?
- Hogyan szállítja (közlekedés)?
Tekintsük a rendszer elemek tovarodvizhenija részletesebben.
1. Sales Order Processing. Merchandising kezdődik kézhezvételét egy rendelést a megrendelések klienta.Otdel előkészíti a számlákat és elküldi őket, hogy különböző részein a cég. Termékek, amelyek nincsenek raktáron vannak rögzítve az adósság. Hármas árukat kíséri a szállítási és fizetési dokumentumokat. A dokumentumok másolatát elküldik különböző részein a cég. Hatékony lépések végrehajtását a legjövedelmezőbb társaság és ügyfelei.
2. A csomagolás. Hatékony csomagolás „sikoly” márka, a lehető legszorosabban kell tájékoztatni a fogyasztókat a termék, jelzi, hogyan kell használni, és hangsúlyozni, hogy milyen előnye ugyanakkor, hogy egy vevő. Ez a csomag megítélni tartalomhoz, ezért módosítani kell, összhangban a jelenlegi helyzetet. A marketing a termék csomagolásán nagy jelentősége van, mint a megszemélyesítés. A csomagot, akkor növeli az értékesítési volumen, piaci részesedés, növekedés jövedelmezőségét.
a) áruként néz a polcokon?
b) bármely jelét termék csomagolásán vonzóbb a kereskedők és a kiskereskedők?
c) van-e a fel nem használt tervezési lehetőségek?
g), hogy mit kell koncentrálni?
e) olyan anyagok és méretek alkalmasak a csomagolás és milyen hatással lesz a költség és áringadozások?
A fő összetevői a csomagot: a megfelelően kiválasztott szín és méret, a domináns szimbólumok és a nevét márkájú termékek. A jó csomagolás kombinálja: szlogen, leírás, színe, mintája és alakja.
A tervező meg kell próbálnia, hogy megteremtse a teljes hatás, hogy a fogyasztók azonnal felismeri a csomagoláson, és emlékezni fog, amikor meglátogatja a boltban.
3. Tárolási. Bármely cég, hogy tárolja az árukat, egészen az eladás. Tárolás szervezet azért szükséges, mert a termelési és fogyasztási ciklusok csak ritkán esnek egybe egymással. Szervezése tároló segít, hogy megszüntesse ezeket a hiányosságokat.
A vállalat köteles dönteni a kérdést, hogy a kívánt mennyiségű tároló elemek. Minél több pontot, annál gyorsabban lehet az árut a fogyasztók számára. A döntés száma tárolóhelyek kell venni, amely összeköti közötti szolgáltatási szintű problémák a fogyasztók és a költségek elosztása. A társaság saját raktárban vagy kiadó hely a közraktárak.
4. jegyzéket vezet. Piaci adatok azt szeretné, hogy a cég rendelkezik elegendő árukészletek azonnali végrehajtása az összes vevői megrendelések. Ahhoz azonban, hogy fenntartani egy ilyen nagy leltár a vállalat veszteséges. Mivel a szolgáltatás színvonala az ügyfelek a fenntartásának költségeit készletek növekedni. Management tudnia kell, növelni értékesítését és a bevételek, ha kellőképpen indokolják a készletek növekedése. Csak akkor lehet eldönteni, hogy ha további szállítmányt és milyen mennyiségben.
5. Szállítás. A szállítási mód függ az árszínvonal az áruk, időben történő szállítás, az áru állapotát érkezéskor, hogy a célpontok. Mindez végső soron befolyásolja a vevői elégedettséget.
Jelenleg 5 fő típusa a közlekedés:
A. út - nagy rugalmasság, a szállítására használt nagy értékű áruk rövid távokon (ruhák, könyvek, számítógépek, stb.)
B. Vasúti - az egyik leginkább költséghatékony közlekedési eszközök a hosszú távú szállítás nagy mennyiségű ömlesztett anyagok (szén, homok, erdei termékek, stb ..).
B. Víz - olcsó, de lassú közlekedési forma, néha az időjárástól függ. Ömlesztett, olcsó, nem romlandó áruk (homok, szén, olaj, kavics, stb.)
G. Pipeline - történő szállítására szolgál nyersanyagok (olaj, földgáz, vegyi anyagok, stb).
D. Air - nagy sebességű közlekedés és a nagy távolságokra, de drága. Szállítása romlandó áruk (friss virág, friss hal), és nem drága terjedelmes áruk (ékszer, műszaki eszközök).
A módszer kiválasztása szállítására áruikat, feladók veszik figyelembe: a sebesség (szállítási idő pontról pontra), a megbízhatóság (betartása szállítási ütemezés), az képes szállítani különböző típusú terhelések, elérhetőség (száma kiszolgált földrajzi helyek), a költségek (egy-ton mérföld).
A döntéseket a szállítás során figyelembe kell venni a komplex közötti kompromisszumok különféle szállítási, mert az idő múlásával a relatív költségek különböző közlekedési módok változnak, a társaságoknak, hogy újragondolják a szállítás rendszer annak érdekében, hogy megtalálják a legoptimálisabb változatot a szervezet mozgását.
Így azt mondhatjuk, hogy az optimális árut rendszer lehetővé teszi a vállalat, hogy a kívánt szintű ügyfélszolgálatot minimális összköltség.