Keresés ügyfél (1. rész), IT outsourcing
Hi, a nevem Arthur. Mint ahogyan azt már kitalálta a cikk címe, a csapatom és én részt vesznek az IT outsourcing. Mivel aláírta az első szerződést volt körülbelül egy év, és most az ügyfelek váltak viszonylag nagyobb. De még mindig nincs világos elképzelése, hogy hogyan vonzzák a vásárlók.
A vezetője Ügyfélszolgálatával
A keresés a választ, kerestem a sok internetes források, beszélni az embereknek a munkaadók, a tulajdonosok a különböző vállalatok és a barátok, akik valamilyen módon kapcsolódik az értékesítést. Asimov részt képzéseken, Gandapas, fiatal üzletember. De talán a leginkább objektív tájékoztatás szolgálja ügyfeleit, és kommunikál a feje ezeknek a cégeknek. Minden információt, hogy már kapott során én kis kutatást, sok minden megváltozott a véleményem a szolgáltatások értékesítése cégünk.
Összefoglalva mindazt, amit megtanultam az évek során, azt lehet mondani, a következő. A fő forrása a vásárlók bármely cég: megfelelően kialakított és rendszer értékesítése.
Építését tervezi egy értékesítési csapat.
Bármilyen terve van velem, értelmetlen nélkül végpontot. Ezért kezdődik, hogy célt. Nem sokkal gondolkodás, úgy döntöttem, hogy én akartam, hogy növelje a medence az informatikai outsourcing szerződések 200.000. Havonta. Azaz ahol aláírására 10-15 szerződéseket. (Az átlagos ellenőrzést az IT outsourcing - 15-20 ezer rubel.)
Kitűnő cél. Bár ez valószínűleg csak egy ellenőrzési ponton, és nem a cél. A cél továbbra is építeni a hatékony értékesítés. Tehát folytassa a terv
1) létrehozása a terméket.
2) azonosítása a célközönség.
3) kijelölés eszköz megállapítás vezet.
4) generálása beszéd modulokat
6) meghatározása kulcsfontosságú teljesítménymutatók.
Több még nem fog írni, úgy, hogy ne unalmas, és anélkül, hogy unalmas post.
Valószínűleg most az a kérdés merült fel, hogy miért írtam ezt a bejegyzést, mert valójában nem volt semmi hasznos. Tény, hogy a célja ennek, azt szeretném tudni, ha valaki érdekes, hogy néz élni, ahogy lesz alapú értékesítési csapat 0-ra egy ötlet, hogyan fogják tesztelni a szkript hívja majd néhány konverziós ez biztosítja. Arról, hogy milyen vannak találkozók a potenciális ügyfelek, majd milyen hatása lesz a helyszínen, és hogyan tudjuk optimalizálni a SEO, miért teszünk, és Céloldalakra és rendszeres honlapok, mennyire hatékony telemarketing.
Ui Őszintén Hallottam ezt a szolgáltatást, de nem itt ülni, és mert én nem tudom, hogy ez a téma érdekes. Lehet, hogy én vagyok az egyetlen, aki nem tudja, milyen jó értékesítő IT outsourcing szolgáltatásokat.
Kit érdekel - akkor vándorol át a honlapunkon
Ukrajna, Kijev. Abban az időben, én izomrángás a témában. Úgy döntöttem, hogy ásni oldalán call center. Olyan dolog, mint a pay per ólom elvileg nem. Értékesítési az IT-szolgáltatások is, senki nem tette. 70 százalék tagadták, mert nem garantálják az eredményeket (meglepően sok becsületes call center))), a maradék 30 arra ösztönzik, hogy szkripteket és buta díjat telefonhívások, és ennek megfelelően küldeni.
Bár magam arra a következtetésre jutottam. Szüksége termék-paravoz, amelyek segítségével kapaszkodnak kocsik támogatási és karbantartási a termék első, majd minden mást. IT Outsourcing kevesen érdeklődnek a tiszta formában (ha beszélünk normál költségvetés).
Hozzon létre egy önálló értékesítési csapat az iparban, ami normális, tudatosan és minőségileg is nagyon keményen dolgoznak anélkül, hogy a mágikus Pendel. Egyetértek úr Chumaevskim.
Igen, a téma valóban elcsépelt. A hét éve csinálja outsourcing üzleti elve előfizetési díj megoszthatják eredményeiket rövid, szubjektív, de az a tény, hogy az ellenőrzés magad.
1. Az átlagos időtartama az előfizető élet - 1,5 év. Vannak olyanok, akik hat éve velünk vannak „leesik” a végén a három hónapos korlátozás megszűnése.
2. Az értékesítési csapat - ez nem működik, valamint ajánlásokat. Sokkal jobb, hogy kérje az ügyfél, hogy javasoljuk, hogy telefonáljon a potenciális ügyfelek és más rendezők nevében a „Ivan Petrovics igazgatója elégedett ügyfél”, és felajánlotta neki egy hónap alázatos, mint egy ajándék. Semmi sem fog jobban IMHO mindez természetesen.
3. Háttér és SEO - munkát. Mi szinte soha nem navyazvyvaem szolgáltatásaikat, valamint sokan mások. Van egy piacon, és itt van ez. Előnyösen egy séta-át a területeken, ahol a kereslet nagyobb.
4. Light - nyereséges. Ha egy állami ember, azt tanácsolom, hogy offsite társadalmi események és fogadások a várost. Kell tekinteni. Az emberek nagyobb valószínűséggel fog emlékezni rólad, és így a valószínűsége, hogy egy érdekes ajánlatot sokkal magasabb.
És így tovább. Nemrég meglepett (de szórakoztató), jelenléte sok kezdő (vagy váltás IT outsourcing KKV) üzletemberek, akik úgy vélik, hogy a folyamat keres ügyfelek és az értékesítők munkáját - az alapja outsourcing üzleti, teljesen megfeledkezve arról, hogy mely termékek fognak eladni.
Tény, hogy talál vevőt és az értékesítés - az alapja az üzleti, mert nagyon-nagyon meredek és divatos termék állítható elő, de ha senki sem vásárol ONET majd. Tudod mi történik, egy idő után az üzletember.