Weboldal, mint marketing eszköz
A legfrissebb tanulmány „közvélemény” Alapítvány, Volga Federal District harmadik legnagyobb magyarországi internet-hozzáférés. Hogyan Hálózat segítségével üzletfejlesztési Nyizsnyij Novgorod? Hogy kell kinéznie egy üzleti honlap, amely marketing probléma megoldható a segítségével, és melyeket nem? próbáld megérteni
Az elismerés vagy promóciós?
Valószínűleg minden vezetője megkérdőjelezi a helyén fog működni hatékonyan az üzleti: hogy növelje az értékesítési volumen csirkecomb vagy limonádét a végső fogyasztó, akkor növekszik, ha a kereskedők után borotvahab más régiókban. Kiderült, hogy ez a kérdés nem releváns az egyes vállalkozások. „Az üzleti olyan szorosan kapcsolódik az internethez, és együttműködik a helyszínek partnereink, hogy a kommunikáció hiánya, még 30 percig - már a rendkívüli állapotot, - mondja Igazgatója” Nyizsnyij Novgorod házasság hivatal „Olga Hartmann. - Ezért beszélni, hogy egy weboldal marketing eszköz számomra furcsának, hogy vajon az autó közlekedési eszközök. "
„Tény, hogy minden esetben a fejlesztés az oldalon, hogy megoldja az egyedi kihívásokat - a rendező kifogásolta, hogy a cég-fejlesztő helyek«m2media.ru»Irina Shashkin. - Bizonyos esetekben, az kizárólag a munkaegység „márka” vagy kiszélesítve információk befolyásolják, a többség - értékesítések számának növelését új ügyfelek szerzése vagy minőségének javítása a meglévő ügyfelek. Egy eszköz, hogy javítsa a minőségi ügyfélszolgálat általában fordítását része az üzleti folyamatok elektronikus formában. "
A fő előnye az internetes projektek vannak a kényelmet nyújtó információs és interaktív hálózatot. Ezért a legtöbb helyen könnyen megbirkózni a feladatokkal információs tevékenységek támogatása, illetve részvények, gyűjtése marketing információs és a közvélemény, valamint a működési költségek csökkentése kommunikálni szállítók és a kereskedők.
Cafe manager „Marilyn” Igor Pshenitsyna fejlesztés a helyszínen is vonzza a figyelmet, hogy a nyitás az intézmény. Restaurant „Merchant” is használja az oldalon részletes információt az ügyfél és értékesítési támogatást. „A legtöbb potenciális vásárló hívja az étteremben, hogy navigálni az árak, mint a bankettek, tájékoztatási tevékenységek, - mondta az igazgatóhelyettes az étterem, Anna Ryazanov. - Ez nagyon kényelmes, hogy a végén a beszélgetést a leendő vendégeit az étterem „Levél”, hogy a helyszínen, hiszen a teljes menü, táblázat menü, szobatípusok, az ajánlás a vendégek. Vannak menük idegen nyelven, ami szintén kényelmes: gyakran a vendégek más városok jönnek hozzánk az étteremben, az első látogatása az oldalon. "
Gregory Zagumennovu, informatikai szakemberek a Nyizsnyij Novgorod Kereskedelmi Intézet, sikerült építeni egy hatékony visszajelzést a pályázók. Ez végzi két oszlop: „Problémák a rektor” (a válasz lehet beszerezni egy-két nap), és az „Elektronikus alkalmazása a kérelmező” (szoftver modul, amely révén a kérelmező teljes befogadás iránti kérelmet az intézmény). Ezen kívül szerint Gregory Zagumennova, a helyszín lehetővé teszi, hogy növeljék a márka ismertségét előmozdításával tulajdonosi intézmény szimbolizmus.
A legtöbb szakértő marketing úgy vélik, hogy nem szabad tenni a felelőssége, hogy támogassák a márka és a promóció csak az interneten.
Azt is meg kell mondani a promóciós honlapok számára létrehozott konkrét rövid távú promóciós kampány. „A webhely működhet, mint egy egyszerű” üzenetrögzítő „a feltételek akciók és ajándékok, vagy mint egy automata, - mondta marketing igazgatója a” OWL „(az Energizer forgalmazó, Schick, BIC) Roman Isaev. - Azzal, hogy ezen az oldalon, az emberek elhagyják helyüket, belép különleges kódokat a termék címkéjét, és lesz résztvevője a sorsoláson. "
Találkozz a ruhákat!
Mivel a pszichológusok azt mondják, véleménye szerint a beszélgetőpartner kialakítva az első 14 másodperc alatt. Mi legyen a „odezhka” honlapon és a szemantikai tartalom „chat” vele elhagyta a látogató jó benyomást?
Irina Shashkin azt mondta: „szerint a szakemberek a cég, van néhány alapvető követelmények megjelenése a helyszínen:
- A projekt belül be kell fejezni a vállalati identitás;
- grafika és színek eredeti legyen, szemet gyönyörködtető (nem világos, masszív) a sajátosságait a vállalat és a stílusa;
- tartalommal (szöveg, kép) és a felhasználói élmény meg kell az élvonalban.
Tartalom (szöveges tartalom) kell megoldani két problémát: hogy szükséges információt a látogató az oldalon, és befolyásolja a relevanciája (a vonatkozó dokumentumokat az ő kérésére) oldalak a keresőkben. Ugyanakkor szükség van egy csomó „a szokásos unalmas” a szöveg, mint például: „Cégünk jött létre abban az évben 19xx ... Mi vagyunk a vezető az iparágban ...”
Nota Bene. A legtöbb szakértő javasolja írásban szövegek weboldalak, fordult a szakemberek - újságírók és copywriters megtalálása egyedülálló tulajdonságokkal és módon bemutató adatokat az egyes projektek. Miután az összes információ - van valami, ami egy látogató az oldalon. "
Vezető a gyártó honlapján kiegészíti a rendező az ügyfél. „Most sok ember veszi az alapértelmezett sablon, és igen, inkább nem a helyszínen, és a honlapon, - mondja műszaki igazgatója a Volga Federal központ egészségügyi Alexander Seregin. - Ebben az esetben lehetetlen elérni a legfontosabb dolog az üzleti - egyediségét. A másik fontos követelmény: a helyszínen nem lehet túlterhelni. A kötet a főoldalon ne haladja meg a 60 KB, akkor betöltődik legfeljebb 15-30 másodperc. Ellenkező esetben a potenciális partner vagy az ügyfél egyszerűen hagyja, fáradt a várakozás a letöltéseket. Harmadszor, a helyszínen kell lennie könnyen megfogható. Amikor dolgozik a design a webhely fontos megjegyezni, hogy ne használja az egzotikus betűtípusokat. Nincs szükség arra, hogy több mint három vizuális stílusok ugyanazon az oldalon. Maximum - négy. Navigációs úgy kell előkészíteni, hogy a látogató, hogy minimális mozgásokat elérte a kívánt információt. Ha keres információt egy személy használja kettőnél több szinten, azt hiszem, a helyszínen túlterhelt. " Ezen túlmenően, a szakértők nem javasolják, hogy változtatni a design a helyszínen több mint kétévente: a közönséget szokni. "
Site navigációs felhívja a figyelmet és a Roman Isayev: „Navigációs sor - egyik feltétele a sikeres észlelés látogatók. Sok webhely, számos különböző megközelítés: az a személy lesz nehéz gyorsan irányt magukat, mozgó üzemenkét. Ezért kívánatos, hogy megfeleljenek a legalapvetőbb elemeit:
- illetékes menüpontok alfejezetek;
- menü „gyors navigáció” (legördülő listában kattintson az egér minden részében a helyén);
- „Oldaltérkép” oldalon, mutatja a teljes szerkezetét a helyén, beleértve az összes al-szakaszok. "
- általános információk (ebben az esetben tájékoztatás a részlegek és specialitások a középiskolát);
- Home - Hírek relevánsak a közönség;
Tehát, ha már érett felveendő az üzleti folyamat eszköz, mint például egy webhely, átgondolt konkrét feladatokat, amelyek megoldható a segítségével. Akkor itt az ideje, hogy lépjen kapcsolatba a fejlesztővel. De hogyan válasszuk ki a tömeg a kérelmezők?
Van egy olyan vélemény, hogy a teremtés a helyszínen foglalkozik web-designer. De ez nem mindig van így. Nagyon nehéz most, hogy megtalálja egy zseni a „négy fej”, aki képes elvégezni az összes feladatot, és volt egy tervező (képzőművész), programozó, szövegíró, és ami a legfontosabb, a forgalmazója.
Amikor kiválasztunk egy vállalkozó az első dolog, amit meg kell figyelni - ez az ő állomány listáját munkák. Választhat, hogy vizsgálja meg a munkát, csukja be a jövő oldalon. Felhívta a tulajdonosok az ilyen helyeket, hogy megtudja véleményüket a fejlesztő cég.
„Az ügyfél számára fontos, hogy pénzt keresni (a helyszínen, mint egy eszköz), - mondja Mikhail Iosilevich. - Így próbálja minden módon:
1) közlegények szolgáltatások;
2) drágán megfizet vállalati fejlesztők számára;
3.) utasítja a választott stratégia és végrehajtása a marketing osztály.
Mostanában úgy tűnik, hogy nekem a legtöbb helyes, mert ezek az emberek leginkább valószínű, hogy a honlapon a további munkához. Hadd válasszon egy vállalkozó, és a helyén, mint ahogy kényelmesebb lesz majd. "
Ki legyen a feladatmeghatározás? Irina Shashkin úgy véli, hogy „kell egy fejlesztő, nem az ügyfél, hanem az igényei s az ügyfél (miután sok-sok órányi informatív mindkét oldalán a beszélgetést).”
„Kívánatos, hogy a fejlesztés nem több, mint két ember vett részt a cég website design, mint a rendező és marketing igazgató, ebben az esetben a valószínűsége, hogy hozzon létre egy jó design növekszik - egészíti Vitaly Abramov. - A saját online látogató számára az első értékelést a cég. A legjobb eredmény, hogy nem elég csak egyszer töltse ki a helyszínen néhány információt. Területfejlesztés kell párhuzamosan történik, vagy még jobb - egy kicsit előre a fejlesztés a cég. Meg kell fenntartani a jelentősége a megadott információkat. "
Ezt a nézetet támasztja és Alexei Smirnov, „A teremtés site elkezdtük hosszú bevezetése előtt a növény. Ilyen a specificitása üzleti: hőszigetelő panelek eladjuk egy kereskedő hálózat, és ők viszont - a végfelhasználók számára. Ezért szerelés előtt a vonal kezdett fejlesztés az oldalon. "
Folyamatosan frissíteni az adatokat a webhely kezelni kell. „A műtét során a helyszín és az üzlet- az ügyfél általában szükséges módosítása és kiegészítése, a partíció elrendezés és a navigáció az oldalon, - mondta Vitaly Abramov. - Ezért szükséges, hogy megfelelő tartalomkezelő rendszer, amely lehetővé teszi az ügyfél számára önállóan elvégezni az összes műveletet anélkül, hogy további időigényes és fellebbezni a programozók. "
A létrehozási költsége a helyszínen, valamint bármely más területen, függ a célokat és feladatokat.
Szerint a Roman Isayev, a minimális költsége egy céges honlap (ún honlapok, névjegykártyák) kezdődik az összeg 12-15 ezer rubel. Ez magában foglalja a minimális szakaszok, tervezés. Ha a webhely szükséges bonyolult adatbázisok elágazó szakaszok bonyolult számításokat értékének a termék vagy szolgáltatás, a költségek egy hely között lehet három vagy több ezer dollárt.
Kép egészíti ki Irina Shashkin: „A minimális fejlesztésének költségei az oldalon - 90-125000, bár minden attól függ, a projekt fejlesztési célokat. Értékelje a projekt komponens nehéz, minden esetben, minden nagyon egyedi. "