Visszatér és visszatérítések - támogatás vásárlás - az alma (ru)
Normál visszatérítési politika
Visszáruk irányadó feltételek Apple értékesítési és vissza alapok. Ha meggondolja magát, akkor vissza a megvásárolt felszerelés szabványos 14 naptári napon belül a szállítás időpontját. Azt is vissza a szoftver ezen az időszakon belül, ha a dobozt nem nyitották.
Ügyeljen arra, hogy a következő információkat:
Mi felvesszük Önnel a kapcsolatot előre, hogy gondoskodjon a megfelelő időben és helyen a visszatérését az árut.
Mielőtt bármilyen termék az Apple cég, győződjön meg róla, hogy rendelkezik a következő:
- RMA számot Apple (kérésre adják ki)
- Összes tartozék, garanciát és egyéb szállított áruk
- Minden csomagolóanyag mellékelt
- Olvashatóan, vagy azt mondta a csomag az RMA-számot
- szorosan zárt
A feltételeket az Apple talál részletes információkat, hogy milyen termékeket kell visszaküldeni.
Aktuális információk a visszatérés az áruk találhatók önkiszolgáló oldalon.
Miután az árut vissza az Apple boltba, akkor elkezdjük a visszatérítés feldolgozását a pénzt. Megkapod a pénzt függően fizetési mód, hogy válasszon a rendelés során.
Az összeget jóváírjuk a számláján 3-10 munkanap, attól függően, hogy a választott fizetési mód. Ha fizetni a rendelést készpénzzel vagy hitelkártyával, beleértve a készpénz-átutalási, kérjük, adja meg banki adatait (IBAN / SWIFT), hogy mi is vissza a pénzt a fiókjába.
Visszaadja az iPhone és az iPad - megszüntetése a vezeték nélküli szerződés
Lemondási feltételek vezeték nélküli szolgáltatások változhat a különböző szereplők számára. Amikor visszatért az iPhone vagy iPad Wi-Fi hálózat fiókot nem lehet törölni, vagy automatikusan nullázódik; Ön felelős a megfelelő vezeték nélküli szerződés és a kifizetések a fiókjában. További információért forduljon a szolgáltatóhoz.
A visszatérítések
Miután az árut vissza az Apple boltba, akkor elkezdjük a visszatérítés feldolgozását a pénzt. Megkapod a pénzt függően fizetési mód, hogy válasszon a rendelés során.
Az összeget jóváírjuk a számláján 3-10 munkanap. Ha fizetett készpénzben a megrendelés átvételét, kérjük, adja meg banki adatait (IBAN / SWIFT), hogy mi is vissza a pénzt a fiókjába.
Hibás termékek:
Ha bármilyen probléma van az új Apple termék, látogasson el a termék support oldalon, vagy forduljon az Apple technikai támogatás. Ha problémát tapasztal a terméket egy másik gyártó, forduljon közvetlenül a gyártótól, hogy információt szerezzenek a garanciát.
A rendelkezésre álló szolgáltatási és támogatási lehetőséget is megtalálhatók az oldalon expresslane.apple.com.
Kattintson ide. megismerni az Apple termékek és nyújtott garanciák a törvény.
Tértiáruk, készpénzben, vagy bankkártyával a recepción
Egyetértünk abban, hogy a futár vette a szóban forgó áruk és küldjön egy e-mailt a további teendőkkel.
A futár felveszi Önnel a kapcsolatot 2 munkanapon belül ütemezni, amikor tudja felvenni az árut.
Miután az árut szállított az Apple, visszatérítjük a pénzét utat választott:
banki átutalás
Pénzét visszatérítjük közvetlenül a bankszámlájára.
postautalvány
- A posta van, hogy észre, hogy amikor meg tudja tenni a felsorolt szerek. Ezen kívül, az Apple küldünk egy e-mailt a visszatérítést.
- Akkor vegye fel a pénz érdekében a postán.
Ha fizetni készpénzben vagy hitelkártyával nyugta, a pénz visszatérítésre kerül banki átutalással vagy postai csekken.
FELTÉTELEI ELADÓ és visszaút (a továbbiakban - a „Feltételek”)
Mint minden üzleti, a vételi és eladási ügyletek az Apple Store szabályozza számos felhasználási feltételeket. A megrendelés vagy a vásárlás az Apple Store, a vevő vállalja, hogy az alábbi feltételeket, valamint az Adatvédelem és Felhasználási Feltételek. Az Ön számára, hogy képes legyen megrendelést az Apple Store, csak 18 éves.
Normál visszatérítési politika
Megvan a jogot, hogy a megrendelés, hogy vissza a terméket, vagy megszünteti a szerződést a szolgáltatásnyújtás bármilyen okból. Vissza a terméket szerzett a boltban Apple Store, vagy visszavonja a szolgáltatási szerződés, kérjük ossza meg velünk a szándékkal, bármikor a lejárat előtt 14 napon Te vagy az előnyös arcát fizikai birtokbavétel a termék (ek) vagy dátum aláírja a szerződést a szolgáltatások nyújtását. Ha vásárolt több terméket a rendelését, kérjük, tudassa velünk a szándékkal, hogy visszatérjen a terméket bármikor a lejárat előtt 14 napon te vagy az a személy, fizikai birtokbavétel a legújabb termék a megadott sorrendben. E jogok gyakorlását, csak akkor kell, hogy egyértelműen tájékoztat bennünket a szándékát, hogy vigye vissza a terméket, megszünteti a megrendelés, illetve szolgáltatási szerződés.
Értesített minket arról a szándékáról, hogy visszatérjen a terméket, egyszerűen vissza 14 napon belül - az eredeti csomagolásban a számlával csatolt a készüléket és tartozékait. Mi visszatérítjük a pénzét, ugyanúgy a már megfizetett, 14 napon belül attól a pillanattól kezdve zaberom termék, vagy ha átadta az üzemeltető kommunikáció, megkapjuk a termék maga, vagy az értesítést küldő.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem jogosult a visszatérítésre az alábbi termékek, kivéve, ha a sérülés vagy a felelés.
- Letöltött szoftver, ha mielőtt a letöltés adtál kifejezett előzetes hozzájárulásával, és tudomásul veszi, hogy elveszíti a jogot, hogy visszautasítsa.
- Előfizetés szoftverfrissítések, iTunes ajándék kártyák, az Apple Store ajándék kártyát, valamint az Apple fejlesztői termékekhez.
- Olyan szolgáltatások, mint a csomagolás termékeket, a következő teljes körű végrehajtása esetén, mielőtt a végrehajtás adtál kifejezett előzetes hozzájárulásával, és tudomásul veszi, hogy elveszíti a visszautasítás joga után a teljes körű végrehajtása a szolgáltatásokat. Ha a szolgáltatások nem hajtották végre teljes és a telefon megkérdezi, hogy indul a végrehajtás 14 napon belül attól az időponttól a szerződés megkötése a szolgáltatásnyújtás, akkor kell fizetni a költségeit, amely arányos a nyújtott szolgáltatások költségét, mielőtt tájékoztatott minket arról a szándékukról, hogy megszünteti a szolgáltatási szerződés .
- A szoftver a lezárt dobozt nyitotta a szülés után.
Ha a termék sérült, fenntartjuk a jogot arra, hogy csökkentse az összeget a kártérítés összegének csökkenése a termék értékét. Mi visszatérítjük kifizetett teljes összeget az Ön által kapcsán egy termék vagy szolgáltatás, kivéve az explicit szállítás fizetés (ha úgy dönt, normál szállítás).
Visszatérés az Apple Watch
Az Apple Watch Edition a gyűjtemény: ha már értesített minket arról a szándékukról, hogy visszatérjen az árut a fentiek szerint normál visszatérési politika, a futár felveszi Önnel a kapcsolatot felvenni az elemet felfelé. Apple Watch Edition gyűjteményéből készült visszatérni csak ellenőrzés után a külső Apple site, feltéve, hogy azok kaptak ép és anélkül jeleket. Mi téríti meg a költségeket 14 napon ugyanúgy fizet vásárlások.
Visszatérés az Apple Watch
Vissza vagy csere órán Apple Watch Edition a gyűjtemény csak akkor hajtható végre, ha nincs sérülés és jelek a test ellenőrzése után az Apple Center. Attól függően, hogy a választott forma, mielőtt az összeget vissza kell juttatni Önt a csekk formájában, átutalás, vagy térjen vissza a hitel- vagy bankkártya 10 munkanapon belül, feltéve, hogy a visszaküldött áru eredeti állapotát.
Vásárlás iPhone
Mobil szolgáltatások
Néhány Apple termékek használata a mobil szolgáltatás, amely biztosítja a további költségek és feltételeire külön megállapodások között, a vevő és a választott szolgáltató mobilszolgáltatások nekik.
Árak, csökkentés és árkorrekció
Apple fenntartja magának a jogot, hogy bármikor módosítsa a kínált termékek árának az Apple Store, és kijavítani a hibákat által elkövetett gondatlanság az árak. A hiba esetén az ár Apple értesíti a vevő és az határozza meg, hogy a vevő megy, hogy a vásárlás a korrigált áron. Elutasítás esetén a vevő a vásárlástól a korrigált ár Apple törli a rend kérésére a vevő és vissza a befizetett összeget. További információ az ár és a forgalmi adó kerül bemutatásra az oldalon Fizetési és árképzés.
Ha az Apple 14 naptári napon belül a termék átvételét a vevő által csökkenti a termék árát az Apple márka, a vevő a kapcsolatot a Call Center Apple 8-800-333-51-73 a visszatérítés igénylésekor az ár közötti különbség a vevőt terheli, és az aktuális eladási ár és a felvételi e különbség a hitelszámla a vevő. A vevő jogosult lesz a visszatérítés vagy átutalást, amennyiben a kezelés Apple 14 naptári napon belül a változás az ár. Megjegyzendő, hogy a fentiek nem vonatkoznak a korlátozott idejű árcsökkentés az időszakban a különleges események az értékesítésre.
Elfogadás és megerősítés megrendelések az online boltban, és egy call center
Miután megkapta egy megrendelést az Apple vásárló küld neki egy e-mailt az átvételi elismervényt. Ez a rendelés megerősítő e-mailben egy hivatalos megerősítést a lehetőségét a megbízás végrehajtása nem. Tisztázása után a rendelkezésre álló kiválasztott termék vevő megtalálására és a megbízások feldolgozása az ügyfél küldött egy e-mailt az elfogadásáról a rend és az esetleges szállítás időpontját a vevőnek.
Szállítására és
Információ arról, hogyan és mikor lehet kapni a boltban vásárolt Apple termékek elérhető az oldalon Szállítás és szállítás.
Kínál csupán a fogyasztók,
Apple Store értékesít és szállít termékeket kizárólag az ügyfeleknek, akik a végfelhasználók számára.
Eladó csak Magyarországon
A termék rendelkezésre állása és korlátozások
Mivel a népszerűsége és (vagy) korlátozások bizonyos termékekre, az Apple mértékének korlátozására megvásárolható termékek.
fizetési lehetőségek
Leírás A különböző fizetési módok az Apple bolt áru az oldalon Fizetési és árképzés.